Skuffende og kedelig middags oplevelse. Vi har i går onsdag 6 mennesker ude og spise for at fejre min mors fødselsdag, og havde købt 6 dineing week menuer, 5 alm og 1 vegetar, samt 3 vin menuer. Vi blev mødt af imødekommende personale, men fra vi blev sat ved bordet styrtdykkede niveau af service for resten af aftenen. Tallerknerne var kolde til de varme forretter, hvilket virker lidt uprofessionel, samt ingen introduktion af den vin vi fik serveret. Tjeneren virker ikke til at være særlig sikker i sin opgave, og var dårlig til at gøre en oplevelse ud af aftenen, da der ingen kommunikation var. Dette gik igen for hovedretten hvor torsken var tør, og der ingen introduktion af rødvinen til maden var heller. Der var kun en tjener at se når vi skulle have have nye retter, og ingen der spurgte til maden, og vores tomme tallerkener stod alt for længe på bordene. Vores reservation var kl 20, så 2 seating i løbet af en aften og der var ikke mange gæster, så vi havde en undren over hvad de ellers havde så travlt med. Indholdet af glassene til vin menuen var meget sparsommelige, når man tænker på man betaler 375 kr for 3 glas, vi 3 fik ikke engang hvad der svarede til en flaske vin, hvilket er noget skuffende for man kan købe meget lækker vin for 1125kr. Desuden fulgte der kun 2 flasker pellegrino med til trods for vi var 6 og derfor skulle have haft 3, hvor der samtidig ikke var noget Norhin ad libitum som der står til den forudbestilte vin menu. Vi stod til sidst på aftenen og manglede vand, men der var ingen tjenere henne og kigge til hvad vi manglede eller kunne hjælpe os. Det var en virkelig upersonlig oplevelse, hvilket virkelig skuffede os, da vi er kommet på Bernstorffsslot af flere omgange, og har holdt konfirmation her før, hvor alting har været i orden. Samt bestilt take away hvor maden var meget mere lækker. Når man vælger at deltage i kampange som dineing week, er meningen flok får en god oplevelse, og danner et overblik over resturantens koncept og kommer tilbage. Hvilket bestemt ikke var den fornemmelse vi havde om vores besøg igår, hvilket er ærgelig når niveauet normalt er meget højt. Vi gik derfra med en meget flad fornemmelse, hvilket vi håber ikke sker for andre.