LaitseRallyPark — Attraction in Saue vald

Attended this rally park with a large group to undertake the rally driving experience. Given minimal briefing about the track, given no information on how to handle the car. Within a minute of getting there, was given a waiver to sign - you can find a copy on the website - this waiver is used primarily to cover any damages you may cause as part of your experience.

As it happens, I collided with a small plastic bollard the trackside team had decided to add into the course as a chicane. Damage was sustained to the car (photos below)... but as you'll be able to read on their waiver, all costs for repair are derived from their own manual, with an excessive markup.

I have attached photographs of the damage sustained. The bill came to €486, which included €275 of 're-painting'. I have argued that €275 of painting is not a 'necessary repair' but they have insisted that the cars be kept at pristine condition. There is presumably good reason for this, any rally car which cracks after minor collisions with a light plastic bumper is a beautiful cash cow worthy of infinite levels of protection.

We weren't allowed to leave the track until the payment had been made in full. I have since has a back and forth with their manager and requested a partial refund - only to be referred back to the liability clause. It actually cost me more to fix this bumper damage than it did to fly out to Estonia from the UK and rent my share of an AirBnB

It has really soured what was an excellent holiday and what was supposed to be a fun day out - and I still am yet to have an answer about how the below damage is almost €500 on a car designed to be used for 'rallying' with an eggshell exterior.

I'm now going to have to look up other legal avenues to get some of my money back. If you're considering the rally driving experience, I suggest you a) don't and b) don't sign the waiver. Predatory practice abounds here and if you do find yourself looking for something to do in Talinn there are plenty of other places that won't attempt to fleece you...

Тут Вам не будут рады. Уже с порога было видно издевательское, некомпетентное отношение персонала к гостям (а у нас большая группа, солидных мужчин). Из персонала всего 2 человека, молодой парень и девушка. Оба не знают как вести себя с гостями/клиентами и взрослыми людьми (эу, слышь, чё творишь, быстро ушли/встали/сели и тд-это фразы (на эст. языке) вылетали у персонала из их ртов. Девушка отправила всех нас на инструктаж, мы посмотрели видео, надели экипировку и вышли на улицу, ожидая свободных картингов. Когда подошла наша очередь, первая партия людей уселись на картинги и тут подошёл этот "профессионал своего дела" и начал кричать "чё творите?". Естественно никто не понял в чём дело. Он стал распрашивать и говорить, мол Вы не знаете что делать и тд. Видимо в этот момент он упустил тот факт, что его коллега уже отправила нашу группу на иструктаж и все были в курсе что необходимо делать на трассе и вне (т.е. правила поведения, как штрафуют и так далее). Когда этому парню объяснили, что так разговаривать с взрослыми мужчинами не стоит, он включил блокировку внутри себя, решил нас "проучить". Первые ребята откатались, подошла девушка и сказала другим, что они не едут, не объясняя что происходит. В итоге она дала возможность другим клиентами поехать (хотя у нас было забронировано время и всё оговорено). Пока другие гости катались, на стойке регистрации произошёл неприятный случай, это парень/администратор/инструктор или кто он там, возомнил из себя господа Бога и владельцем всего раллипарка и решил отстранить одного из участников первой гонки, ссылаясь на то, что один раз он увидел, что кто-то въехал в кого-то. Никаких предупреждений/флагом (о которых нам рассказали во время инструктажа и еще раз на улице) не было. Но он решил иначе. По итогу весь праздник был испорчен, из всей группы прокатилось лишь половина, всего 1 раз! Должны были 2 группы прокатиться по 3 раза по 8 минут. Никаких ивзинений, возврата средств и тд на месте мы не получили. Жаль, что руководство парка не отправляет своих сотрудников на обучение, а именно взаимодействие с клиентами, разрешения различных ситуаций, в том числе и конфликтных. Мы остались крайне недовольны. Всё происходило в июле 2024 года. Группа у нас интернациональная: эстонцы, русскоговорящие, фины и тд. Если Вы уважаете себя-сюда...

I was there off season and was the only customer there, but everybody was nice and enthousiastic. I did the offroad drive (short, but sweet and affordable), rally drive in the BMW (cool to do), karting and the co-drive in the Lada rally car. The last one was expensive for the 2,5 minutes it takes but it was truly a unique and hardcore experience. A great place to do...