Eurl Azimut Adventures — Attraction in Béziers

I´ve been here for climbing in the adventure-parc during my holidays. There are many routes for every level of personal skills. At the beginning you get get a harness with the biners and pulley you need for all the courses. After that, they help you to get the harness on and they give you a briefing, how to use your equipment. You have to proof your understanding by demonstrating the handling on a low-level-course. After that you can do all the routes on your own. They have nice elements, sometimes it is not easy to get through. Only thing I did nit like was, that the biners did not close automatically some times. They said that in advance so I was aware of it, but when you are in a difficult course, that sucks a bit. That´s why I give a star less. Apart from that full...

We had a great time here. We did the tree top climbing “Accrobranche.” This was a great addition to our 2 week family holiday. It was way better than equivalent parks we had been to in the UK. Our family including an 8 year old and two 13 year old boys had a great time doing the different colour graded routes overcoming various imaginative obstacles and zip wires. The “clic it” Via ferrata system was very safe and easy to follow. The patron Nico and all his staff including Maëlis, Hugo, Esthé and Laura were very professional, friendly and helpful throughout. The restaurant was also great and well priced for a break from the activities. What a great place and we only went because of the leaflet...

Probablement bien mais... sur "conseil" d'un encadrant ma fille à fait le parcours "noir", à bout de force dans les bras elle n'a pas pu rejoindre le haut de la tour et a glissé le long de la corde. Résultat : 6 doigts brulés avec perte de lambeau de peau sur 3. Alors bien sur, ils ne sont pas responsables du manque de force de ma fille (quoique, s'ils ne l'avaient pas sur sollicitée, elle ne l'aurait pas fait). Mais aucune prise en charge de l'équipe. Ma fille pleurait, tremblait et souffrait... le temps que mon mari finisse sont parcours et moi également car j'étais de l'autre côté avec son frère, ma fille est restée seule. Je la rejoins et quand je vois je comprends qu'on est mal barré... Je demande de l'eau froide et un récipient propre (les plaies de brulures s'infectent facilement et cela peut être grave), et là, le comble : on me désigne un seau sale qui traine par terre et le robinet en plein soleil, on me conseil quand même de rincer le seau... une honte ! Je fais quand même tremper les mains de ma fille qui souffre. Je vais au bar demander des glaçons et des serviettes jetables propres : on me file 5 pauvres glaçons qui ont fondus en 2 min. Je rassemble ma troupe et on lève le camp direction le centre médical le plus proche : quand le médecin voit, il nous dis d'aller directement aux urgences car c'est grave. Effectivement, arrivés aux urgences (sans aucun papiers ni CB) ma fille est prise de suite. Résultat : brulure au 2ème degré avec perte de matière. Prévoir 1 à 2 mois de pansements quotidien (super pour la rentrée scolaire) et si la cicatrisation ne se fait pas sur les 3 doigts le plus touchés : ce sera la greffe de peau. Aucune empathie, aucun geste commercial... Alors oui ils vendent des gants, mais encore faut-il que leur appareil à carte bleu "capte" le réseau pour pouvoir les acheter, et en plus ils ont le culot de vous dire que si on ne les paye pas de suite, on risque d'être tentés de partir sans les payer......