Message envoyé par mail à Air Magic et resté sans réponse...
Nous pensons utile de vous communiquer notre retour d'expérience sur notre vol du mercredi 14 Juin en soirée.
Nous avons fort apprécié les préparatifs de vol, le vol très agréable, les attentions de notre pilote Paco ou Francisco... son atterrissage en douceur et ses explications qu'il s'efforce de faire malgré son français limité. Et enfin sa présence attentionnée pour le pot de l'Aérostier, sachant qu'il devait sans doute se lever très tôt le lendemain matin pour assurer le prochain vol.
Nous avons moins apprécié le fait que Paco ait été parfois un peu seul pour assurer sa prestation. Nous avons beaucoup moins apprécié l'assistant/chauffeur qui ne s'est pas présenté, le fait qu'il soit si peu attentionné pour les six septuagénaires passagers du vol dont nous faisions partie. Il serait judicieux de lui prodiguer quelques notions de courtoisie, pour lui éviter de s'adresser aux passagers tel un sergent à ses soldats, notamment aux dames et un homme lorsqu'il leur ordonne de monter sur la remorque pour assister, dans la précipitation, au remballage de la toile, cette même remorque étant par ailleurs déplacée avec nos quatre personnes à bord... debout ?... Il aurait également besoin de recommandations de conduite automobile plus souple pour tenir compte de la sécurité précaire et du confort des passagers entassés dans un vieux Land-Rover à l'arrière de laquelle se trouvaient au sol un énorme cric et une roue jockey laissant peu de places aux pieds des passagers...
Désolés si ce commentaire n'est pas élogieux pour votre société par certains côtés. Nous avons tous participé avec enthousiasme aux préparatifs, à l'entraide de l'embarquement et débarquement dans la nacelle des six septuagénaires plus ou moins souples, au remballage, nous gardons un excellent souvenir de notre vol. Nous restons également convaincus que la prestation est perfectible.
Dernier petit détail : Ce vol a été l'objet d'un cadeau de notre fille, nous avons vu que sur notre billet était précisé V.I.P., elle y a mis le prix pensant viser une prestation améliorée...
Read moreBonjour. Ayant réservé un vol pour 3 adultes pour le vendredi 4 octobre 2024, quelle fût notre surprise d'apprendre que nous serions 18 adultes dans une nacelle qui prend 24 personnes... Au moment de la préparation avec toutes les instructions, il a fallu être très attentif, ce que je conçois très bien ... Sauf qu'au bout de quelques minutes, changement de programme, à cause de "soit disant" d'un nombre de personnes moins souples que d'autres. Il a fallu aller se positionner en position allongée jambes pliées, tête en dehors de la nacelle, et supporter une attente beaucoup trop longue, le temps de gonfler le ballon, avec des engins installés à nos têtes, supportant un bruit épouvantable 😱pourquoi ne pas demander plutôt à ces personnes de monter en 1er dès la nacelle droite, toutes les personnes qui ont attendu n'ont pas compris ce revirement de situation.. Et, Pourquoi ne pas nous inciter à porter des bouchons d'oreille... Surtout quand on procède de cette façon.... Sentant un énervement de l'organisateur, une jeune femme ayant des craintes s'est permis de demander si tout cela était normal ? Du coup, agir de telle sorte, ça gâche le plaisir 😔 Et pour couronner le tout , il y a eu très peu de vent, pratiquement du surplace. Le pilote actionnait sans cesse le brûleur qui fait un bruit d'enfer, où est le plaisir ou le calme que nous devions avoir .. Et là chose surprenante, c'est que le pilote lui, prenait ses précautions de mettre ses bouchons d'oreille avant d'actionner le brûleur... Heureusement l'atterrissage s'est bien déroulé 🙏😊je ne veux pas rester sur une telle déception. Ayant la peur du vide, j'ai pris sur moi pour faire ce vol, et je ne regrette pas. Je referai un vol, mais avec une meilleure organisation..... En tous les cas, pour les oreilles sensibles, pensez à...
Read moreEin empfehlenswertes Erlebnis! Start war 5:10 Uhr an der Domaine des Pierettes. Im Dunkeln fuhr der Autokonvoi die Loire hinauf in Richtung Blois. Dort auf freiem Feld wurden zwei Ballons aufgeblasen. Ein kleinerer und ein großer Ballon mit etwa 20 Personen in kleinen, voneinander getrennten Boxen. 6:20 Uhr Aufstieg mit der Sonne ☀️ Ein unbeschreibliches Gefühl des Schwebens. Mein persönliches Highlight des Fluges war eine Loire Überquerung in maximal 5 Meter Höhe. Ein quasi Touchdown. Kein Brennergeräusch mehr. Nur Vogelgezwitscher. Das Wasser zum Greifen nahe. Am anderen Ufer dann der schnelle Aufstieg in eine große Höhe. Sensationell. Unser Ballonfahrt hatte alles im Griff und verströmte mit seiner Ruhe Sicherheit. Auch bei der Landung. Ein kleines Hoppeln und schon war alles vorbei. Schade, dass sich eine Teilnehmerin beim Ausstieg wohl den Fuß gebrochen hat und mit dem Krankenwagen abtransportiert werden musste. Wir, Paar 69 Jahre alt, hatten zu keinem Zeitpunkt Probleme...
Read more