Adventure Course Guines — Attraction in Calais

Nous avons voulu faire un parcours sur le site de Guînes ce dimanche matin (10h) pour 2 adultes, arrivés sur place, personne n'est présent alors que le site mentionne que c'est ouvert 7j/7 de 9h30 à 19h30 en Août. On décide de téléphoner, 2x, 3x, pas de réponse. On sonne alors au site de Olhain pour avoir plus de précisions, réponse sèche et désagréable. Le monsieur me dit simplement que plus personne ne veut faire d'accrobranche le dimanche matin donc que c'est fermé et qu'il fallait obligatoirement réserver à l'avance ! Je me retrouve étonnée car l'info sur le site ne mentionne aucune OBLIGATION de réservation, ni de fermeture les dimanche matin. J'explique que j'ai essayé de sonner et il me répond à nouveau sèchement que je dois réessayer pour réserver un créneau de l'après-midi. J'ai essayé de resonner 10x après cela, ça a sonné les 8 premières fois et puis les deux dernières je suis tombée directement sur leur répondeur ! Service client médiocre, nous ferons un peu plus de route pour aller à OpalAventure...

Nous nous sommes rendus à 4 adultes et 3 enfants dans cette aventure de guines...: 1- Accueil plus que désagréable au téléphone, après 4 tentatives d'appels pour demander des renseignements ne se trouvant pas sur le site internet ( à savoir s'il était nécessaire d'avoir un pass sanitaire, ou d'un test antigénique, savoir s'il fallait réserver etc...) 2- Accueil déplorable par le patron lui-même, (même personne qu'au téléphone...) car nous sommes arrivés pile à l'heure (et pas 15 minutes avant), cependant la mauvaise adresse renseignée sur internet ne permet pas de gagner du temps .... bref !! 3- Pas de contrôle sur le pass sanitaire, pas de sérieux 4- Grand parc, mais mal entretenu , ... 5- j'ai mis 2 étoiles pour la sécurité et l'équipe de moniteurs qui étaient géniaux, ce qui nous a permis de passer un bon...

Une très bonne adresse que ça soit en famille avec les enfants en couple ou entre copains, vous pouvez passer une agréable journée quand les arbres, les parcours commencent du bleu et finissent au noir extrême 27 € par personne c’est un peu cher mais vous pouvez faire tous les parcours après c’est sûr si c’est pour faire un seul parcours ça fait un peu cher mais les parcours sont vraiment très intéressant et on peut vraiment s’éclater. Si vous arrivez pas un parcours ou une activité c’est toujours possible de passer autrement et si c’est vraiment pas possible, il y aura quelqu’un qui viendra vous secourir, bonne journée à vous et bonne activité mon petit garçon de neuf ans s’est arrêté à la fin du rouge et il mesure 1,28 m. Mais j’avoue que c’était un peu compliqué avec sa taille mais j’étais là pour l’aider...