Chateau de Pennautier — Attraction in Carcassonne

Face à des commentaires caricaturaux..nous nous devons de parler.

Le château de Pennautier est un lieu magnifique dont nous sommes honorés d’avoir la charge. Nous l’avons entièrement restauré (sans subventions) et depuis 10 ans nous accueillons avec joie des événements en tous genres: qui le font vivre mariages (20 par ans), séminaires, fêtes privées ou professionnelles, lancements de produits, tournages, etc Notre équipe, ultra professionnelle, en charge de l’accueil et de l’organisation des événements est formidable et nos visiteurs sont heureux et reviennent souvent. Tous y trouvent une atmosphère rare, réunissant en un lieu unique: un Monument Historique remarquable, une architecture exceptionnelle, une restauration et modernisation tout en élégance et en discrétion, un mobilier d’époque vivant, une collection de tableaux digne d’un musée, des salles de réunion idéales avec vue sur le parc classé, des vignobles et activités oenotouristiques sur mesure, un restaurant délicieux, des partenaires incroyablement professionnels (traiteurs, fleuristes, animateurs, DJ, groupes d’artistes etc) Notre livre d’or est plein de ces commentaires enthousiastes. Mais surtout tous louent le charme rare d’une maison familiale, la chaleur et le rayonnement particulier que donne la vie d’un château que l’on sent vivant, où l’on peut se sentir comme chez soi, et où rayonne l’engagement des propriétaires, leur passion et leur persévérance. Ils ne sont que rarement disponibles car aussi vignerons, ils exportent dans le monde entier et que les journées n’ont que 24h mais leur présence, leur accueil sont visibles. Cela fait partie du lieu. Dans cette atmosphère rare, les visiteurs sont charmants, reconnaissants, heureux, surpris, conquis, bienveillants, admiratifs.

Et puis parfois, très rarement, peut être 3 fois en 10 ans, nous accueillons des hôtes qui ne comprennent pas le lieu, qui se croient tout permis, qui ne peuvent accepter qu’un monument classé ne permette pas de tout faire ni exiger, qui se croient à l’hôtel, qui se comportent en terrain conquis alors même qu’ils n’ont réservé qu’une petite partie du domaine, qui se croient chez eux avant l’heure et après l’heure alors que d’autres événements se déroulent, qui rendent le lieu dégoûtant, qui se promènent en tenue incorrecte, qui ne respectent pas la beauté du cadre, qui tolèrent une alcoolisation excessive qui engendre des bagarres, qui demandent toujours plus, qui bien sûr ne sont reconnaissants de rien, qui parlent aux équipes en les agressant sans cesse. Ceux là découragent nos équipes et nos prestataires en les harcelant, en négociant tout, en pensant que l’argent permet tout, en changeant d’avis sans cesse, en n’excusant aucune imperfection même minime, en usant de mauvaise foi caractérisée, en ne respectant pas les contrats signés, en en inventant d’autres, en allant jusqu’à se rendre au domicile personnel de nos salariés pour les menacer, jusqu’à les appeler en pleine nuit sur leur portable... Alors les « affreux propriétaires » que nous sommes sont obligés de venir à la rescousse des équipes pour les aider, les protéger; il nous faut nous engager au cœur des événements pour limiter les dégâts, pour faire respecter les personnes et les lieux. Bien sûr…nous devenons alors la cible! La menace majeure : "nous vous pourrirons sur les réseaux" ne nous effraie pas tant nous avons de clients satisfaits…et tant le public est capable de démêler le vrai du faux. Vous comprendrez que c’est ce que nous avons vécu récemment, un mariage d’Août d’un couple belge qui avait pourtant tout pour être heureux Ils ont eu malgré cela un mariage magnifique et nous leur souhaitons beaucoup de...

My friend and I came here for wine tasting tour as well as lunch last month. We had an amazing time with Julie as our guide. Unfortunately we lost the QR code so I couldn’t give a review there but would like to still leave a review here. Julie was super friendly and knowledgeable. While we couldn’t visit the chateau but the winery tour was interesting with a lot of history. Julie was amazing on introducing the wines and helping us to choose which ones for our tasting. We were not rushed and we had a great time talking about wine with her even though we are no wine connoisseur. Julie was down to earth and explain a lot to us. Then we finally made it to the restaurant which was bright and airy. The staff was very welcoming. We were kind of drunk at this point so we didn’t go with the wine pairing but the three course meal was absolutely delicious. We get to chooses entrée, plat and dessert from a fixed menu with a very reasonable price. We thoroughly enjoy ourselves and we recommend this to everyone. A 10 out of...

We stayed in the area for a few days. Looked for a nice chateau not too far away and found this lovely place.

It was a great choice for a visit on that hot summer day. It's privately owned and there are tours available. But we just came for the park and gardens and also had our Bulldog with. And dogs are indeed allowed outside on the grounds.

It's a lovely garden and park. Lots of wonderful lavender. Some benches under the trees providing shade for a quick rest or a picnic. There are also some trails leading into the woods if you feel like a small walk. We did. A nice thing to do.

It is really a nice chateau. And the grounds are lovely. And there is not even an entrance fee for the park. It is suprising that this place doesn't have more visitors. There was only one other group around. And they left after a few minutes.

We did love it though. Surely a great place to spend some time. The chateau also has its own vineyard. Didn't have time for that this time....