Bonjour. Tout d’abord très jolie parc, à l’accueil très agréable, les chargé de l’équipement pareil les animateurs, moniteurs (employé ! Je vais en reparler plus bas) reste à voir, dans la limite de la provocation. Nous sommes venu ce jour le 12 Août 2025. À 10h30. Tous ce passe très bien la journée, mon fils de 4 et demis est ravi commence les roses puis les jaunes ( il ne faut pas regarde les âges mais bien la taille ). Un parcours jaunes mon fils voulais absolument le faire car très à l’aise et débrouillard, le père de mon fils va s’équiper et paye 18 euros pour le petit aventurier, ( peut être faire une réduction sur le prix, pour les parents accompagnant vus qu’on a pas le choix), ils font le parcours nickel il fait les jaunes sans problèmes, je précise il aurait pus le faire sans le papa c’est que le passage de l’assureur été un peu trop haut pour la taille de mon fils, sinon il aurait fait sans son papa. Mon fils continue avec les parcours orange, toujours accompagné du papa et souhaite faire le spider man parcours marron très difficile. Il va donc poser la question à un employé du parc si il peu le faire accompagné, on lui répond oui très gentillement. Chose qui c’est très bien passé, jusqu’au dernier passage de la toile d’araignée. Mon fils reste coincé dans les filets, le papa étant cordiste va le rejoindre sans lui faire mal pour l’aider première réflexion d’un employé, comme quoi il avait rien à faire dans le marron, alors qu’on a le droit de les accompagner, le papa part retirer son équipement mon fils refait quelque roses ( il se fait chier, car depuis ces 3 ans il fait de l’escalade et de l’accrobranche donc connais très bien, et a conscience du respect de la sécurité ) demande à refaire un jaune du coup tous seul, le fait très bien jusqu’au bout mais arriver sur la fin, un des passage de l’assureur trop haut ( ne pas regarder l’âge mais bien la taille) l’employé dit de tirer fort pour passer, au lieu de faire son travail de monter l’aider !!!!! Mon fils réussi malgré tout à passer et fini son parcours elle attend que mon fils descende et viens nous chercher pour vérifier la taille et bien sûr sur la pointe des pieds il peu le faire mais pas a plat ( a mis carrément son pied sur les pieds de mon fils), il manquer environ 5 cm elle nous sort « j’avais raison » chose que je trouve pas professionnel du tout, on ne dit pas a des clients que lon a raison, je prend la parole a la place du papa, je lui dit « je vous demande pardon, on ne dit pas ça, je me prend de tête avec elle et lui dit que quand on est commerçant… lui explique un peu et me répond je suis pas commerçante , je lui dit animateur, elle me répond non juste employé, donc juste employé, pas du tout sociable, pas du tout agréable, quand on est dans un métier qui touche les enfants on essaye d’être plus sympas, plus professionnelle, et surtout avoir un langage plus courtois, donc pour finir. Retirer le parcours jaunes orange et marron du petit aventurier remplacer le part du moyen et baisser le prix car si même en accompagnant notre enfant ils ont pas le droit de le faire je ne vois pas pourquoi on devrais payer le même prix que ceux qui on le droit de faire plus de parcours ( car il pouvais faire que les roses) . Et j’espère que la personne qui en a pris plein la gueule par ses collègues aura son cdi, car oui parler de ses collègue sans scrupule devant tous le monde n’est encore moins professionnels monsieur a vélo et mademoiselle juste employé qui a raison avec des nattes et des lunettes , surtout quand on est la pour surveiller le bon déroulement des activités. J’en reste là car j’ai encore beaucoup de chose a dire. Je remercie la plupart des employés qui on était extras, ça reste néanmoins un très bon parc, avec de très jolie parcours, mais faite le tris dans certains employés et certaines règles de parcours. Bien...
Read moreSamedi 5 avril, journée ensoleillée, nous prenons idée de contacter acrogivry car nous avions eu de bons échos. La personne au téléphone nous indique et conseil de réserver sur le site car il y a des tarifs préférentiels lors de réservation sur le net. L'opérateur nous indique également qu'il y aura un peu de monde ce jour là en début d'après midi et nous conseil de venir en milieu d'aprem. Confiants, ravis nous tentons de réserver et prenons la route avec nos deux bambins de 5 et 8 ans pour nous rendre chez acrogivry, nous habitons charnay-les-macon soit a environ 50 minutes de trajet , 10€ de péage allé-retour sans compter l'essence... Sur le trajet, impossible de réserver non plus malgré plusieurs tentatives, le site nous annonce une fréquentation "moyenne" . Arrivée a 15h30 sur place. Nous nous sommes présenté a l'accueil, la jeune demoiselle nous indique qu'il est normal que nous n'ayons pas pu réserver sur internet car l'établissement est complet ! Stupeur ! A aucun moment le site nous indiquait cette information. Nous lui demandons si nous pouvons patienter et prendre l'activité un peu plus tard pour nos deux enfants... Impossible l'établissement est complet et après il sera trop tard.. l'agent d'accueil m'indique que personne n'a pensé a mettre à jour le site internet, un oubli semble-t-il.. Nous demandons s'il y a d'autres activités, oui il y en a d'autres mais l'activité avec les tablettes n'est pas disponible ce jour là. Cet avis pour indiquer surtout qu'un établissement aussi réputé et de cette taille ne peut se permettre d'avoir une mauvaise communication, d'autant plus lorsque l'on sait que ce parc attire des clients de toute la région. Bref, un bel après-midi raté, très déçu pour les enfants, contrarié pour les deux heures de route inutiles ainsi que pour la dépense de 10 euros de péage et frais essences.. bonne continuation malgré tout....
Read moreSi vous cherchez une sortie qui met tout le monde d'accord, Acrogivry est l'endroit parfait pour un séjour en famille en août ! C'est le genre d'activité qui crée des souvenirs inoubliables. Le parc est idéalement situé en pleine nature, au cœur d'une forêt de chênes centenaires, ce qui apporte une ombre bienvenue pendant les chaudes journées d'été. C'est un vrai bol d'air frais, loin du tumulte de la ville. Ce qui est particulièrement génial, c'est que chacun y trouve son compte, peu importe son âge ou son niveau. Les tout-petits s'amusent en toute sécurité sur des parcours adaptés, tandis que les plus grands (et même les parents audacieux !) peuvent se lancer des défis sur des parcours plus techniques. Avec plus de 30 parcours et plus de 350 ateliers, il y a de quoi faire pour une journée entière. Les tyroliennes sont particulièrement impressionnantes et offrent des sensations fortes pour toute la famille. Enfin, l'équipe sur place est toujours saluée pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les moniteurs sont attentifs, donnent de bons conseils et veillent à la sécurité de tous, ce qui est très rassurant quand on est en famille. En bref, Acrogivry est une sortie réussie à coup sûr, alliant sport, plaisir et nature. C'est l'activité parfaite pour une journée de vacances réussie...
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