Arkéos — Attraction in Douai

Depuis août 2025 il n'est plus possible de déjeuner à la taverne. Aucune explication n'a été donnée par l'accueil du musée. Selon un avis récent, il est fort probables qu'il y ait eu un nouveau des problèmes d'organisation de ressources humaines que j'avais évoqué il y a 2 ans ci-dessous. C'est dommage car une nouvelle formule avec le menu complet. Plus l'entrée du musée à 25 € avait refait son apparition entre-temps.

Si le musée et le parc reconstituant un village médiéval avec taverne et son petit fort, ainsi que ses animations, sont toujours très bien, nous avons fait face à une petite surprise désagréable au guichet. En effet, a priori, depuis 3 semaines, la politique tarifaire a changer dans le mauvais sens pour les visiteurs. Il n'y a plus de formule musée plus taverne avec menu entrée plat dessert et boisson à 20 €, tout doit être payé séparément. Ce qui fait passer la note à 36 € par personne soit une augmentation de 50 %. Et bien entendu rien n'est indiqué sur le site à ce sujet. J'avais quand même écrit 5 jours avant pour avoir tous les renseignements nécessaires. Sans réponse, j'avais même appelé la veille et la personne que j'ai eu ne m'a rien dit non plus sur ce changement important surtout pour une famille qui a un petit budget. Sur place, on me réponds que le mail officiel de réservation appartient à un employé qui est en "arrêt maladie" et que personne ne l'a consulté car il s'agirait d'une boîte mails privée, ce qui est plutôt étrange ! Mais en glanant des infos sur place par-ci par-là j'ai appris que le chef a été remplacé, entre autres, et qu'il pourrait y avoir quelques tensions au niveau ressources humaines. Et quand j'ai évoqué un problème de professionnalisme dans l'absence d'information à l'hôtesse d'accueil, elle m'a répondu oui et c'est comme ça on ne peut rien faire. C'est pour ça que je n'y retournerai plus. Car je ne vais pas repayer une somme pareille alors qu'avec la formule même à 5 € le musée et 15 € le menu, même sans revisiter le musée, cela valait le coup. Quelqu'un en haut lieu a dû avoir cette magnifique idée. C'est peut-être pour éponger le cout de l'Observatoire et du planétarium a côté ou que l'équilibre financier n'était...

We visited the Archeology Museum in September 2024 during the week.

The parking was very good and the accessibility was excellent. We visited with a double buggy, so tested this well.

The exhibits in the indoor museum were excellent. We very much enjoyed the models of the villages. There were many descriptions in English too, which we appreciated a lot.

Outdoors the recreated village was amazing to walk around. We enjoyed it greatly. The tavern was a particularly lovely feature.

The only reason for not giving this five stars was the lack of any actors in the recreated village. We were led to believe from the website that these...

Vu la journée que j'ai passé j'aurais aimé mettre un 4,9 sur 5. Alors pourquoi pas 5... Je vais en parler tout de suite ne pas rester sur une mauvaise impression. Le problème c'est la restauration. C'était déjà assez cher mais surtout le service était incroyablement lent... Mais quand je dis lent c'est à peine croyable. Et c'est bien dommage parce que ça semblait très bon. Après plus d'une heure, voyant que notre numéro était encore loin on a fini par demander à se faire rembourser pour ne pas rater les animations. Et chose curieuse ils donnent le dessert avant le plat. Du coup c'était tiède. J'étais un peu gêné pour les serveuses qui ni pouvaient rien mais là j'aurais préféré qu'on me dise franchement que se serait long plutôt qu'un rassurant et mensonger "un peu d'attente". Sinon le reste est vraiment chouette. Le musée à l'entrée est intéressant et les animations extérieures sont animées par des passionnés. Et c'est là le point fort. En rencontre des gens captivants qui partagent avec amour leurs savoirs et connaissances. Ça a été un réel plaisir de rencontrer chaque personne. Je garde plus particulièrement en mémoire la présentation de la vannerie et poterie, les jeunes forgerons drôles et captivants. Une superbe animation autour de la vie de Léonard de Vinci avec un orateur de talent bourré d'humour. Les joutes gauloises et romaines avec leurs présentations respectives. Et une très belle rencontre avec une tailleur de pierre qui délivre avec énormément de joie sa passion et son savoir-faire. Il y a énormément à faire, à rencontrer et à essayer notamment avec l'animation de tir et de jeux anciens. J'en oublie également de parler des très sympathiques musiciens. Bref un bel endroit à faire au moins une fois, ne serait ce que pour...