Si le lieu reste très beau, il n'en reste pas moins que certaines personne y travaillant manquent sérieusement de professionnalisme. Ce jour le 02 mars 2024, après avoir parcouru 1 heure de route (bouchons chassé croisé obligent...) Nous souhaitons acheter des forfaits pour la piste de luge. La caissière nous explique alors qu'au vu des conditions météo (vent violent) il existe un risque de sécurité, car les enfants risquent de "s'envoler" et par conséquent aucun forfait ne sera vendu.... Sur interrogation, sur la présence des parents et enfants s'y trouvant au même moment ??? Il nous est répondu que ces personnes ont acheté leur forfait le matin.... donc cela est différent....(le forfait du matin doit avoir des pouvoirs magiques puisque les conditions de sécurité ne s' appliquent pas à eux.....🤔🤔🤔) et que c'est la responsabilité des parents... Pour ma part, s'il existe un risque sécuritaire, la responsabilité repose surtout sur la direction du site et par conséquent sur une décision de fermeture d'accès.... Le vent ayant disparu, nous décidons de réitérer notre demande de forfait ... Cette fois-ci toujours la même caissière, porte à notre connaissance un nouvel argument (tout aussi décalé que le 1er...) En effet cette fois ci, la capacité maximale de présence dans l'espace luge est atteint et aucun forfait ne sera vendu. Pour rappel, nous sommes un samedi de chassé croisé et il est 14h... donc autant dire que nous sommes loin de la fréquentation maximale... Et quand bien même, on nous explique une capacité maximale alors qu'aucun forfait n'a été vendu entre temps... L'économie locale se porte très bien quoique l'on essaie de nous faire croire, pour en arriver à refuser de vendre aux motifs aussi décalés ! Constat partagé avec d'autres familles sur le bord de la route au milieu des champs où une piste de luge a été improvisée. J'espère que ce commentaire fera l'objet d'une réponse de la direction du site, afin qu'il puisse m'expliquer en cas d'accident suite aux conditions météo, est ce réellement de la responsabilité des parents ou de la direction du site qui a laissé les personnes ayant acquis leur forfait le matin profiter de cet espace ?? SUITE À LA RÉPONSE QUI M'A ÉTÉ FAITE : non au contraire j'ai bien interprété la situation et votre propos sur le fait que vous vous excusiez de ne pas avoir pris mon argent au détriment de la sécurité me fait beaucoup rire, surtout que cela ne correspond en rien avec la situation du moment et les explications de votre employée , pour votre info il n'y avait pas 150 personnes sur site comme vous le mentionnez.. En tous cas au moment où nous nous sommes présentés, les clichés photos réalisés avant de quitter les lieux (anticipant une éventuelle réponse de ce style avec le motif de la capacité maximale évoquée par votre employée, me le confirme..En conclusion, j'invite toutes les personnes intéressées par votre site de luge à consulter sa viabilité avant de se rendre sur les lieux (faut il encore qu'il soit renseigné en temps réel....) Ce qui éviterait ce genre de...
Read moreVery nice place for skiing... I bought the package ticket from sncf... It's including the train ticket, shuttle bus, and the entrance.. for beginner, you can try ski du fond and rent the equipments for 12.5 euros...or you can rent toboggan for 8.5 euro... It also has locker room but you need to arrive early because it is limited... Don't forget to bring your sunscreen because it's very sunny on the second week of february... The common area has microwave so dont hesitate to bring your own food.. the restaurant looks good but i...
Read moreMalgré de magnifiques paysages et des conditions météorologiques idéales, notre expérience dans cette station a été décevante.
Points négatifs :
Ski de fond : Les pistes manquent d’entretien, rendant la pratique du ski nordique et du skating difficile à plusieurs endroits. Étant donné que l’accès est payant, nous nous attendions à un meilleur entretien. Habitués aux pistes impeccables d'autres stations, nous avons été déçus par la qualité proposée ici.
Restauration : Un seul restaurant en libre-service est disponible. Si les prix élevés sont compréhensibles pour une station, la qualité médiocre des plats et les portions insuffisantes sont inacceptables. Ce manque de considération pour la clientèle est regrettable : payer cher n’est pas un problème lorsqu’on bénéficie d’un repas de qualité, ce qui est loin d’être le cas ici. De plus, les frites étaient noyées dans du sel : pourquoi ne pas laisser le soin aux clients de les saler lui même quand on sait que certains régimes alimentaires / médical contre indique le sel ? (qui est en plus mauvais pour la santé). Repas du midi : deux plats + une soupe + 1 salade coleslaw = 36€
Accès payant pour les piétons et les raquettes : La station justifie cela par l’entretien et le balisage des sentiers, mais cela reste surprenant car d’autres stations offrent des sentiers entretenus et balisés gratuitement.
Point positif :
La billetterie est bien organisée avec trois files distinctes, dont une dédiée aux personnes à mobilité réduite.
En conclusion, nous ne recommandons pas cette station pour les amateurs de ski nordique et de...
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