Casino Batelière Plazza — Attraction in Fort-de-France

While visiting St Lucia we decided to take the ferry to Martinique for the day. Be prepared to stand in a long line going and coming back. The customs and immigration process is slow. However, for my wife and I it was worth it. Beautiful island, great shopping and yes we stopped at the casino before our return to St Lucia. The casino was small and not smokey. Very nice atmosphere and the people were over the top helpful and friendly. We don't speak French but that was not an issue. It seems whenever we needed help...

Nous sortons du casino avec mon compagnon et cela fut une expérience désastreuse. Ayant encore 200 dollars en poche nous avons demandé en caisse de les changer en ticket pour jouer . Aujourdhui le 28/07/2022 sur tout les échanges officiels ; 1 euros = 1.01 dollar le caissier nous indique 200 pour 200. Nous acceptons et jouons tranquillement, une demi heure plus tard à la caisse le caissier nous indique qu'il s'est trompé et nous réclame 60 euros car en Martinique et surtout au casino La batelliere 1 euros= 1.40 dollars !!! Nous demandons au responsable et la dame qui intervient avec un air imbu et supérieur nous affiche en plein casino ! Je passe les détails mais ce fut une honte pour nous, nous revenons a peine de Venise et sincèrement le professionnalisme des caissiers et responsables est pitoyable . Nous avons payé car nous sommes des gens honnêtes et sans histoire mais plus jamais nous ne viendrons dans celui ci

A éviter surtout pour les touristes ou gens de passage

La responsable a vraiment besoin de suivre une formation de gestion de crise car c'était vraiment hallucinant

Bien sur nous avons rendu la carte de casino, pour information l'incident a eu lieu ce jour meme à 15h50 devant les caisses , les dirigeants devraient regarder un peu leurs...

Unwelcoming to anyone but locals, wouldn’t allow 4 paying customers in due to a randomly applied footwear rule. Locals wearing same footwear were allowed in multiple times while we attempted to reason with the rude front desk staff. Then trying to leave they called us a cab, after 40 minutes turns out they never called. Wouldn’t recommend, plenty better options out...