Nature & Immersion — Attraction in Gex

Attention avec les enfants. Parcours pour les plus petits, vous êtes au sol et les plus jeunes devront faire le parcours avec double mousqueton (il faut une bonne dextérité) et si comme moi vous n'êtes pas très grand et si votre enfant n'avance plus et bien vous ne pouvez pas atteindre les mousquetons pour l'aider. Parcours aventure pour les plus d'1m20 : ATTENTION ⚠ le parcours se divisé en 2, soit vous arrêtez, soit vous continuez en prenant l'échelle. De notre expérience, la suite n'est plus adaptée aux enfants de 7 ans. Notre fille a eu la peur de sa vie, et a hurlé de peur, nous avons tant que possible essayé de l'accompagner jusqu'à la fin et malgré que l'employée était au courant de nos difficultés car je suis allée la voir et en plus les cris devaient bien résonner jusqu'à eux, personne n'est venu nous voir pour vérifier comment ça allait. J'ai regardé les autres enfants évoluer sur ce morceau de parcours durant la matinée et c'est vraiment difficile cette portion. Sans que personne ne vous previenne. Et que personne ne vienne voir de temps en temps si les visiteurs se sont pas en difficulté. Je plus, je suis d'accord sur le niveau d'entretien général et les prix. Un château gonflable a l'entrée...5 euros...alors que les tarifs sont déjà...

Nous voulions aller un mercredi après-midi, sur le site il est écrit que c'est ouvert sur réservations pour le mercredi après-midi, ce que nous avons fait. Une fois là-bas personne ne se trouve sur le site, la réservation était notée a 13h30 mais sur le site il est noté 14h donc nous avons attendu 30 minutes. Une fois les 30 minutes attendues nous appelons le numéro inscrit sur la réservation. La personne nous explique que c'est fermé le mercredi après-midi et qu'il est possible de venir mais uniquement en groupe ce qui n'est absolument noté nulle part sur le site. Je souligne que c'est aberrant de pouvoir réserver alors que c'est fermé et la personne nous dit que c'est tout a fait normale... La personne a le culot de nous demander si nous pouvons revenir le week-end et que nous aurions dû mieux lire alors qu'il n'est noté nul part que c'est uniquement ouvert pour les groupes. Bref cette entreprise n'est pas sérieuse et pour le prix autant aller sur Genève ou le parcours est bien plus grand et les infrastructures sont mieux et encadré comme il se...

J'ai emmené mon fils de 6 ans en précisant que je ne ferai pas le parcours avec lui et qu'il était débutant. Ils m'ont conseillé le parcours junior où l'enfant doit s'assurer lui même avec 2 mousquetons en justifiant qu'il avait la bonne taille soit plus de 1,20m mais sans considération pour sa maturité intellectuelle et sa gestion du stress. Bref, restée au sol, j'ai été spectatrice de mon fils seul sur une plate-forme à plus de 4m du sol, sans casque, qui avait décroché les 2 mousquetons à la fois sous le coup de la panique.... Grosse frayeur pour moi... Je me suis rendue compte après coup que ce qu'il avait fait été très dangereux pour lui et qu'il existait un parcours près du sol plus adapté à son âge et à sa maturité pour sa sécurité. Je regrette d'avoir envoyé mon fils faire cette activité qui n'était pas de son âge et d'avoir écouté les conseils de l'équipe. Expérience qui aurait pu très mal se terminer pour nous. Mon fils a eu tellement peur qu'il ne veut plus en faire avant...