Magic Park Land — Attraction in Istres

Nous avons passé une super journée en famille à Magic Park Land, et honnêtement, c’est une belle surprise ! Dès l’arrivée, on se sent bien accueillis. Le personnel à l’entrée est chaleureux, souriant, à l’écoute, que ce soit pour vous guider, répondre à vos questions ou orienter les enfants impatients vers leur première attraction. Franchement, ça donne le ton de la journée : convivialité, simplicité et bonne humeur.

Ce qui est top avec ce parc, c’est qu’il a pensé à tout le monde. Les tout-petits ont leur coin bien à eux, avec des manèges adaptés, colorés, ludiques, et surtout sécurisés. On sent que la sécurité est une priorité, et ça, en tant que parent, c’est rassurant. Les enfants un peu plus grands trouvent aussi leur bonheur avec pas mal de jeux et d’attractions qui les font frissonner, mais pas trop (juste ce qu’il faut pour qu’ils en redemandent).

Et pour les adultes ? On est servis aussi. Il y a quelques attractions à sensations, des jeux d’adresse, des zones pour se poser, boire un verre à l’ombre… Une vraie journée en famille réussie, où tout le monde trouve son compte sans courir dans tous les sens ni se sentir mis de côté.

Petit bémol cependant – et je préfère le mentionner pour ceux que ça pourrait concerner : le Roller Coaster. Il fait partie des attractions phares, et on comprend pourquoi, mais… les sièges sont vraiment raides, et si vous avez la moindre fragilité au dos, aux lombaires ou aux cervicales, ce n’est clairement pas recommandé. Les descentes sont un peu brusques, et on sent chaque secousse. Rien de dramatique, mais ce n’est pas le manège le plus confortable. À éviter si vous êtes sensibles du dos, ou tout simplement si vous aimez les montagnes russes “fluides”. Cela dit, les ados adorent !

Autre bonne surprise de la journée : la zone aquatique ! On ne s’y attendait pas forcément, mais il y a plusieurs jeux d’eau accessibles à tous les âges, et ça fait un bien fou, surtout en été. Pensez donc à emmener les maillots de bain, les serviettes, et une tenue de rechange, parce qu’il y a de fortes chances que tout le monde termine trempé – et hilare !

Côté restauration, il y a de quoi faire : snacks, glaces, boissons, le tout à des prix plutôt raisonnables pour un parc de ce type. On peut aussi ramener son pique-nique et s’installer tranquillement, ce qui est bien pratique si on veut gérer son budget.

En résumé, Magic Park Land, c’est une excellente idée de sortie familiale. L’ambiance est détendue, le parc est à taille humaine (pas besoin de marcher des kilomètres entre chaque attraction), et le personnel est vraiment au top du début à la fin. Même si tout n’est pas parfait, l’ensemble est largement positif et on repart avec des souvenirs plein la tête… et un peu d’eau dans les...

Je suis extrêmement déçu de l'organisation de l'anniversaire de mon fils de 5 ans au parc d'attractions "Magic Park Land". Mon expérience a été plus que désagréable, et je souhaite partager mon avis très défavorable sur cet événement. Tout d'abord, le personnel du parc s'est montré extrêmement désagréable, irrespectueux. Leur attitude condescendante et hautaine a grandement affecté notre expérience. Ils semblaient ne montrer aucun respect envers la formule que nous avions achetée, ce qui est inacceptable. J'avais choisi une formule anniversaire qui, selon le site, comprenait 8 enfants + l'enfant qui fête son anniversaire et 2 accompagnateurs. Cependant, lors de l'événement, ils nous ont fourni seulement 8 assiettes en papier et 8 petites cuillères. Lorsque j'ai demandé 3 autres couverts pour que l'enfant qui fêtait son anniversaire et ses parents puissent manger le gâteau, on nous a répondu que cela ne faisait pas partie de la formule, alors même que ma formule comprenait un total de 11 personnes. De plus, leur langage était déplacé et sans aucun respect. Le pire de tout, c'est que nous avons été placés dans un espace ridicule, collé à un autre anniversaire. L'espace était si restreint qu'il était impossible de se déplacer. Les personnes de l'autre anniversaire devaient demander aux enfants assis sur le banc de se lever pour pouvoir partir, et l'espace entre les deux tables des deux anniversaires était complètement insuffisant, pas plus de 2 à 3 mètres. Lorsque j'ai demandé à être déplacé vers un espace plus spacieux en face de nous (un espace que mon fils avait utilisé pour son anniversaire l'année précédente), on nous a répondu de manière désagréable, sans aucune justification, en refusant notre demande. En fin de compte, cette expérience a été un gâchis complet. Nous n'avons même pas pu profiter du gâteau d'anniversaire correctement en raison du manque de couverts et d’un espace ridicule autour de la table. Je déconseille fortement de choisir Magic Park Land pour fêter l'anniversaire de votre enfant si vous souhaitez que cela se passe dans un environnement convenable, avec du respect envers vous en tant qu'individu. Mon conseil est de fuir Magic Park Land si vous voulez passer...

Notre mauvaise expérience a commencé dès l'entrée dans le parc.

Sécurité et accueil : L'amabilité faisait cruellement défaut, que ce soit au niveau de la sécurité ou de la dame à la caisse, toutes deux étant extrêmement sèches et sans un sourire. Billetterie en ligne : Pourquoi faire acheter des billets en ligne si c’est pour nous obliger à faire 15 minutes de queue à la caisse ensuite ? L'objectif des billets en ligne est de gagner du temps, non ? Cette organisation est vraiment mal pensée. Dans d'autres parcs, il existe toujours une file spéciale pour les billets en ligne. Horaires des attractions : Les attractions ferment entre 12h et 13h, une situation que je n'ai jamais vue dans aucun autre parc. Personnel insuffisant : Un seul membre du personnel pour gérer deux attractions ! Résultat : des attentes interminables pour les petits, sans aucune indication sur l’heure de réouverture des attractions. Désorganisation : Nous avons perdu 30 minutes à attendre à l'attraction des avions, soi-disant en alternance avec la rivière toutes les 30 minutes. Sauf que les deux étaient fermées. Quand nous avons demandé à un employé, il nous a répondu que l’attraction ne rouvrirait qu’à 14h10, alors que le panneau indiquait une pause de 12h30 à 13h. Attitude du personnel : Le personnel est désagréable. Entre une employée qui regarde TikTok sur son téléphone au lieu de surveiller les enfants et d’autres qui semblent aigris et mécontents d’être là, l’attitude est déplorable. On a même l'impression qu'ils prennent plaisir à nous envoyer balader. Heures de fermeture trompeuses : Bien que le parc ferme officiellement à 18h, toutes les attractions et stands ferment dès 17h40. Impossible d’acheter un dernier encas ou une boisson avant de partir, car tout est déjà fermé, comme si tout le monde était pressé de rentrer chez soi. Pourtant, c’est écrit que la fermeture est à 18h, pas 17h40 ! En bref, à part le spectacle qui était excellent, tout le reste, de l'organisation du parc au comportement du personnel, était...