Tépacap Vendée — Attraction in La Roche-sur-Yon

Après avoir appelé pour savoir s'il y avait de la place pour l'après-midi même, on nous a vivement conseillé de réserver et payer sur internet ( au cas où il n'y aurait plus de places! ) Nous avons donc réservé et payé sur internet, pour 15h ( pas de créneaux possibles avant). Nous avons passé plus de temps dans la file d'attente que ceux qui n'avaient pas réservé 🤔 En réalité, il y a 1 caisse pour les billets réservés sur internet, et une autre pour les achats sur place. Sauf que ce n'était pas du tout respecté. Devant nous, plusieurs familles qui n'avaient pas réservé. Résultat, on a fait 10/15 minutes de file d'attente ! Et jamais la personne à la caisse "accueil" "sans réservation" n'a indiqué qu'il fallait s'adresser à elle ! Il n'y avait pourtant personne à sa caisse, on croyait même que cette caisse était fermée! En soit, c'est pas grave, mais au final, on aurait du venir sans réservation et dès 14h: on aurait profité plus longtemps! Et je n'ai pas compris comment d'organisaient les horaires de réservation.... Sachant que les billets d'entrée sont valables pour la journée entière... Comment savoir combien de temps restera M. Untel et la famille Trucmuche pour définir si d'autres clients peuvent accéder au site à 15h ou 15h30 ? 🤔 Hormis cette légère contrariété, on a passé un très bon moment. Les professionnels sur place sont très sympas, le site également 👍 Autres remarques : dommage que les adultes doivent payer plein pot pour ne faire que les parcours verts et bleus (pour accompagner nos enfants). Les bracelets différenciés devraient pourtant le permettre, même si cela supposerait plus de personnel pour contrôler... je me suis interrogé sur les gants. Je pense qu'ils devraient être obligatoires. Pourquoi ne pas les fournir comme le reste de l'équipement ? En vente à 2€, j'étais sceptique. Mais la qualité semble être là. (Nous avions prévu nos gants donc on n'a pas testé). Je mets néanmoins 5 étoiles, car nous reviendrons, c'est un site très sympa. J'espère que vous prendrez en compte de...

Nous avons été dans cette structure durant nos vacances. Un enfant de 10 ans accompagné d'un adulte (son père en l'occurrence) ainsi qu'un enfant de 5 ans et un de 2 ans on participé à l'activité accro-branche. Pour les plus petits, vraiment pas terrible. Pas de harnais ni de sécurité car il s'agit d'un petit parcours très bas. Résultat, circuit compliqué pour l'enfant de 2 ans qui n'aurait pas pu faire le chemin seul (même un peu) donc vite lassé et beaucoup trop facile pour l'enfant de 5 ans qui n'avait aucune autre activité accro-branche de proposée. Pour les plus grands (enfant de 10 ans + son père), il s'agit d'un vrai parcours dans les arbres, qui semble amusant. En revanche, aucune protection de proposée au moment de l'équipement (heureusement que nous avions emmené nos gants. Une autre dame présente sur les lieux à dû aller en réclamer après s'être blessé). Et le comble a été durant le parcours où le papa à vu l'un des obstacle littéralement casser durant son utilisation (un cordage où il convenait d'accrocher son mousqueton pour qu'il coulisse en se hissant). Heureusement qu'il avait la ''ligne de vie'' car lorsque le cordage à lâché, il s'est retrouvé totalement pendu dans le vide. La finalité est un ematome sur la cuisse, une grosse frayeur pour le papa et un stress pour l'enfant de 10 ans qui a fini le parcours les larmes aux yeux n'ayant plus du tout confiance dans les obstacles à suivre. Réaction du personnel : Inexistante. Juste un "OK, on ira le raccrocher''. Pas UNE excuse, pas de geste commercial, même pas un intérêt à savoir comment ça allait. Un comportement tout...

Journée passe dans ce parc magnifique avec activité suivante sélectionner : accrobranche et jeux de piste

Accueil :

Billet réserve directement sur internet, juste à donner le nom de réservation une fois arrivé au parc.

Test de la taille de l’enfant à l’accueil pour l’activité de l’accrobranche

Vidéo accrobranche : explications fonctionnement du matériel et se qu’on peut faire ou non dans le Parcour .

Test accrobranche :

super bien accompagné du début à la fin pour comprendre comment fonctionne le matériel avant toute départ sur les parcours différent niveau

Parcour accrobranche : les animateurs toujour présent, située au différents endroit dans le parc, si besoin il sont la quoi qu’il peut se passe a pied ou dans les arbres .

Parc :

Magnifique, ombragé, terrasse pique nique pour les clients, aire de pique , parc super bien entretien.

Toilettes:

à l’entrée dans le parc : très très bien entretenu.

Jeux de piste:

activité dû annuler ( préf a interdit l’accès a la forêt du à des forte chaleurs ) ont n’as pue trouver une autre activité au niveau de l’accueil qui a été super gentil, à l’écoute et qui à trouver la solution .

Merci à vous

Nous avons passer une excellente journée dans ce parc et on reviendra plus...