We did the English tour. The guide ofcourse had a French accent, therefore it was sometimes hard to understand what he was saying. Nevertheless the guide was very friendly, open for questions and even made some jokes. We were a bit disappointed with the view. Normally you could see the purple of the lavender, but because of the drought (or we think that's the reason or maybe we were already too late (beginning of August)) it had become gray, almost black. So not the view we had in mind. The tour in the different rooms was very interesting.
The shop had many things to buy, but what a pity it was not of their own. Only a few bottles of essential oil, but the price of that was through the roof for us. But we guess it's because they can't produce as much as needed to run a shop with more of their own products.
Lavender ice is really recommended. That was delicious and you get a lot for the price...
Read moreUPDATE na de reactie van de eigenaar: Bedankt voor het reageren. Dat waardeer ik. Ik zal de beoordeling van 1 ster in 2 aanpassen. De lage waardering is sowieso puur en alleen voor het omgaan met particuliere bezoekers tegenover busreizigers. Over het museum en de trein weet ik niets, daar ik dat niet heb kunnen zien. Ik blijf er echter bij dat het ook best eens mag dat de BUSreizigers mogen wachten. Overal worden deze groepen voorgetrokken t.o.v. particuliere bezoekers. Daar zijn jullie niet de enigen in. Jullie hadden er ook voor kunnen kiezen om de grote groep wachtende particuliere bezoekers op hun eigen tijd te laten vertrekken, wij stonden er immers al een half uur. En vervolgens de busreizigers 10 minuten te laten wachten! Waarom altijd zij eerst. Waarom niet wij eerst? Hun groep was niet groter of kleiner dan die van de wachtenden. Ook wij waren met een volle trein. De keuze om ons eerder te laten vertrekken was ook nog mogelijk geweest. Iedereen was er al. Het zonder problemen teruggeven van het geld voor de tickets was logisch en prettig dat dat zonder probleem gebeurde.
ORIGINEEL:
:-( NIET heengaan als je particulier bezoeker bent!!! Na 30 minuten wachten (bij een cafe'tje waar je voor o.a. €4,30 (!!) een klein gebakje kan consumeren) mag je het treintje in (dat al die tijd staat te wachten), Dan laten ze opeens een bus die veel te laat komt op een afgesproken tijd en waarvan de passagiers eerst nog allemaal moesten plassen vóór gaan.... :-( Alle particuliere klanten worden prompt uit de trein gezet en moeten nog een kwartier langer wachten. De bus gaat voor. Meerdere mensen, waaronder wij, hebben ontstemd hun geld teruggevraagd. Zo ga je NIET met (particuliere) bezoekers om!!! Fijn dat je als bedrijf na het moeilijke coronajaar weer bussen als klant hebt, maar busklanten op deze manier voortrekken kost je klanten en levert zeer slechte recensies op. We hebben het museum dan ook niet meer bekeken en zijn vertrokken. Graag of niet....
Read moreI don't know what happened but this was one of the worst experiences I've had in France and I've been here for 8 years. The two ladies in the shop were SO RUDE. Even my husband who is the calmest person in the world was fuming by the time we left. It almost ruined our trip to Ardèche which was otherwise fantastic. I'd been really really looking forward to visiting this museum but the unprofessional staff (the woman giving the tour complained about a family with kids on the tour) and the women in the shop who were condescending and arrogant. Such a shame. The one star is for the lovely smell of lavender...
Read more