Nous avons séjourné 4 jours avec notre petite fille dans ce centre de vacances. Premier contact difficile avec le gîte : il y régnait une odeur putride. Je pense que le sol avait été "lavé" par les précédents occupants avec une serpillière sale et/ou moisie. Nous avons immédiatement été au supermarché le plus proche pour acheter une serpillière et du produit pour laver le sol. Après une séance de ménage, les choses allaient mieux. Il y a 2 supermarchés à proximité du centre, ce qui est un point positif. Par ailleurs l'endroit est plutôt calme avec de beaux arbres. Au moment de dîner, nous avons eu une nouvelle déconvenue : la vaisselle était sale : des bouts de nourriture restaient collés sur certaines assiettes et couverts. Idem pour les tables. Nous avons donc fait la vaisselle avant de manger (et après aussi... lol) Nous avons apprécié la piscine propre et bien agencée avec une pataugeoire pour les petits. Dommage, on ne vend pas de glace au bar. Pas assez de débit nous a-t-on dit. Dommage, ça fait partie des plaisirs des vacances d'été lorsqu'il fait bien chaud. En ce qui concerne le personnel, le responsable de l'animation est très souriant et convivial. Globalement, le séjour ne s'est pas trop mal passé, mais nous avons été contrarié par 2 événements : Nous avons lancé une machine à laver le linge disponible à l'accueil le samedi en fin de journée. A l'heure de la fermeture des bureaux (19h00 me semble t il) la machine était toujours en cours. On nous a dit : pas de problème : vous récupérerez votre linge demain... sauf que le dimanche, les bureaux sont fermés... résultat nous avons finalement pu récupérer notre linge le dimanche à 19h00 au moment du pot d'accueil. Et l'étendre pour avoir nos serviettes sèches le lundi matin. On aurait voulu être prévenus. Et au moment de quitter le village, on nous annonce : il y a eu une erreur lors de votre règlement à l'arrivée : vous nous devez 134 euros de plus.... Abattement total.... En arrivant, j'avais réglé une partie en chèque vacances et le reste en liquide (les cartes bancaires ne sont pas acceptées) et il paraît qu'il manquait des chèques vacances. Cela avait pourtant été compté par l'employée qui nous nous avait encaissé à notre arrivée. Alors peut-être manquait il des chèques, mais peut-être qu'un employé indélicat s'en est mis quelques un dans les poches. Ou certains ont-ils juste étaient perdus... Le doute subsistera. De mauvaise grâce et en faisant part de toute notre réprobation, nous nous sommes finalement acquittés de la somme demandée. En guise d'explication l'employée nous a dit que c'était la première fois qu'elle gérait les arrivées. Dans ce cas elle aurait du être assistée d'une personne expérimentée pour la coacher et veiller à ce qu'elle ne fasse pas d'erreur au compte des règlements. Nous sommes partis en nous promettant de ne...
Read moreJe tiens à vous remercier pour le séjour que j’ai passé dans votre village vacances la Pommeraye. J’ai été enchanté par la qualité de votre accueil, de vos services et de vos animations. Je voudrais partager avec vous quelques points forts qui ont rendu mes vacances inoubliables. Tout d’abord, j’ai beaucoup apprécié la belle piscine qui offre une vue magnifique sur la nature environnante. J’ai pu me détendre et me rafraîchir dans une eau propre et agréable. La piscine est bien entretenue et sécurisée, ce qui est rassurant pour les familles avec des enfants. Ensuite, je voudrais souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel qui est aux petits soins avec les clients. J’ai été impressionné par leur disponibilité, leur écoute et leur sourire. Ils ont su répondre à toutes mes demandes et me conseiller sur les activités à faire dans la région. Je tiens à mentionner en particulier Lydia, la cuisinière, qui m’a régalé avec ses plats savoureux et variés, Pascal, le barman charmant, qui m’a servi des cocktails délicieux et rafraîchissants, la gérante Valérie qui a un cœur en or et qui a veillé au bon déroulement de mon séjour, et Julie, l’animatrice, très professionnelle et dynamique, qui a organisé des animations de bon niveau pour tous les goûts et tous les âges. Enfin, je voudrais encore vous féliciter pour la super Soirée Paella avec une ambiance conviviale et chaleureuse.. En conclusion, je vous recommande vivement ce village vacances qui offre un cadre idéal pour se ressourcer, se divertir et profiter de la beauté de la nature. Je n’hésiterai pas à revenir chez vous lors de mes prochaines vacances. Merci encore pour tout...
Read moreJe viens de passer deux semaines au village vacances la Pommeraie, situé dans le charmant village du Vigan. Je tiens à vous faire part de mon enthousiasme pour ce lieu, qui offre tout ce qu’on peut espérer pour des vacances réussies. Tout d’abord, le cadre est magnifique, le village est niché dans un parc arboré traversé par une rivière où l’on peut se baigner ou se promener. Le centre-ville est accessible à pied en 10 minutes. La région regorge de sites naturels à découvrir, comme le cirque de Navacelles, le Mont Aigoual ou le causse de Blandas. L’hébergements est confortables et spacieux, adaptés à tous les besoins. J’ai séjourné dans un gîte pour 4 personnes, avec une chambre, un séjour avec canapé convertible, une cuisine équipée, une salle d’eau, des WC et une terrasse de jardin. Le gîte était propre, bien agencé et décoré avec goût. Mais ce qui fait la différence, c’est surtout l’ambiance conviviale et familiale qui règne au village. Le personnel est sympathique. Il y a des animations en journée et en soirée… ping-pong, baby-foot, billard, pétanque, aire de jeux pour enfants… Sans oublier la piscine et la pataugeoire où l’on peut se rafraîchir et se détendre. Le village dispose également d’un snack où l’on peut se restaurer. Le rapport qualité-prix est excellent. Enfin, j’ai apprécié la clientèle du village, composée de personnes sympathiques. Je me suis senti comme chez moi. , Des...
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