Château d'Auzers — Attraction in Mauriac

A éviter - Réservation annulée à la dernière minute Professionnalisme absent.

Nous avons récemment eu l'occasion de prévoir une visite au Château d'Auzers pour un groupe touristique de 38 personnes, une sortie réservée depuis plus de 10 mois, finalement annulée 2 jours avant l’événement, par la responsable du château pour une raison des plus déconcertante :

La demande d’une réduction pour les repas des enfants âgés de 3, 5 et 8 ans.

Plutôt que de proposer une alternative, le Château d'Auzers a choisi d'annuler tout simplement le repas de l’ensemble du groupe ainsi que la visite laissant 38 personnes sur le carreau. En tant qu'organisateur de voyages, nous n’avons jamais été confronté à une telle inflexibilité et manquement de la part d’un prestataire. Nous recommandons vivement au Château d'Auzers de revoir sa politique tarifaire et sa manière de traiter et d’accueillir ses visiteurs. Notre expérience avec le château a été consternante et stupéfiante et tout sauf positive, et nous ne pouvons pas recommander cet établissement en toute conscience à d'autres voyageurs qui pourraient rencontrer des problèmes lors de la planification d'une visite dans cet...

C’est une réelle expérience hors du temps que l’on vit en visitant le Château d’Auzers, dans ce petit village reculé du Cantal où dès notre arrivée nous avions été merveilleusement accueillis par ses hôtes Manu et Eliane. Guidés dans les coulisses de ce château, somptueux de par son architecture et son histoire, nous avons pu admirer les joyaux d’antan aux sons des chants d’oiseaux, et accompagnés des explications d’Eliane, une guide passionnée, et dédiée à transmettre à tous ses invités l’histoire de ce beau patrimoine, et de sa famille qui en prend le plus grand soin. Un superbe moment que l’on recommande à tous ! Petit plus, si vous êtes accompagné d’enfant, optez pour « Les histoires de Jeanne », un vrai moment théâtral, pour le plus grand plaisir des petits et...

bel endroit situé dans un petit village sur un promontoire, le château est de toute beauté avec un joli parc et une vue sur la vallée, magique!. Nous étions 4 pour visiter ce lieu, la guide nous a présenté son joyau de belle manière, avec des pointes humoristique et avec une connaissance très approfondie de son château. Son extérieur style château fort intéressant et ses pièce intérieures magnifiquement meublées avec il est vrai de nombreux souvenirs de la famille qui l'habite encore. De superbes pièces à visiter et une salle basse cuisine géante, à noter la chapelle avec ses peintures murales. Un cheminement de visite parfait, et une découverte continuelle, cela paye par la qualité de la guide aussi. Lieu à découvrir et à...