Arboretum de Balaine — Attraction in Moulins

Je suis venue aujourd'hui avec mon grand-père de 93 ans, très ému à l'idée de revisiter un lieu qu'il avait adoré des années plus tôt. Malheureusement, l'accueil que nous avons reçu a été tout simplement honteux. Mon grand-père, avec bienveillance, a simplement fait remarquer que le lieu était vide. La personne à l'accueil lui a alors lancé, sur un ton sec : « C'est quoi le problème ? » J'ai précisé calmement qu'il n'y avait aucun problème, que c'était juste une remarque anodine, mais elle a répliqué tout aussi froidement : « Et alors ? Je vois pas le problème. » Alors qu'il tentait de partager un souvenir de sa visite passée, elle l'a coupé sans ménagement pour dire : « Bon, vous voulez visiter ou pas ? » J'ai donc répondu que non, et à partir de là, la situation a totalement dégénéré. En expliquant à mon grand-père qu'elle ne voulait visiblement rien entendre, elle a commencé à nous crier dessus et à nous pousser littéralement vers la sortie. Elle s'est mise à hurler, à nous invectiver, et à adopter une attitude extrêmement agressive, totalement disproportionnée. Elle nous a reproché, de manière absurde, d'avoir pris quelques instants pour observer la bâtisse avant d'y entrer, comme si cela était déplacé. J'essayais de rester calme et de comprendre ce qui se passait, mais elle ne cherchait qu'à nous intimider, allant même jusqu'à menacer d'appeler la police - sans raison valable. J'étais sidérée. Une telle violence verbale, surtout devant une personne âgée, est tout simplement inacceptable. Elle a continué à nous rabaisser, en nous disant qu'on n'avait rien à faire là, que si on n'était pas contents, on n'avait qu'à aller « au Leclerc » ou « au PAL ». Elle a aussi insinué, de manière très déplacée, qu'elle travaillait sept jours sur sept, comme si cela justifiait son comportement ou lui donnait le droit de juger les autres. Une autre dame âgée est arrivée - probablement un membre de la famille, vu que le lieu semble être une affaire familiale — et j'ai pensé qu'elle allait calmer les choses. Mais à peine le dos tourné, elle s'est montrée tout aussi agressive verbalement. Le parc est peut-être joli, mais il était totalement vide. Et maintenant, je comprends pourquoi. En lisant d'autres avis similaires, je constate que nous ne sommes pas un cas isolé. Ce lieu, censé être paisible, a été pour nous le théâtre d'un moment extrêmement violent sur le plan verbal et émotionnel. À fuir absolument, surtout si vous espérez vivre une expérience sereine ou si vous êtes accompagnés d'une...

Je fais suite à la réponse que avez fait à ma compagne, suite à la morsure qu'a subit notre chien à votre arboretum. Il est important de remettre les faits à leur place. Ma compagne est venu vous expliquer ce qui c'était passé et vous avez vu la blessure de notre chienne directement. Vous n'avez d'ailleurs pas nié les faits et avez reconnu que votre chien avait eu un comportement étrange. Nos vétérinaires ont bien attesté à votre demande que la blessure correspondait à une morsure de chien. Suite à cette consultation ma compagne vous a expliqué comment était constituée la facture (que vous avez eu en pièce jointe par mail). Elle vous a donc demandé la somme due pour les soins qui ont découlés de cette morsure. Il est étonnant que vous parliez de nos conditions de vie avec notre chien alors que vous ne nous connaissez pas. Donc merci de ne pas changer les faits ni d'insinuer que ma compagne est mal polie ce qui n'est pas du tout le cas. Il me semblait important de répondre devant tant de mensonges. Même si malheureusement on ne peut pas directement le faire à la suite du premier...

Bonjour, je laisse malheureusement ce commentaire négatif ressemblant à un autre posté une semaine plus tôt. Ayant mal lu les pancartes à l'entrée du domaine, mes amis et moi avions commencé la visite de l'arboretum sans payer. Nous avons été interpellés pour payer à l'intérieur du château, nous sommes excusés et dirigés pour payer dûment notre droit de visite. Malheureusement une deuxième dame est arrivée pour nous indiquer de façon fortement agressive que 'nous ne savions pas lire', 'étions mal éduqués' et 'ingrats' avant même de pouvoir dire quoi que ce soit. Nous ne sommes pas restés. Nous acceptons que nous aurions dû lire correctement les petites pancartes mais nous aurions payé sans aucun problème, nous avions prévu de le faire. Essayez seulement de calmer votre tempérament et de construire vos arguments car ceux-ci n'ont absolument aucun poids si vous n'êtes pas capable de les appliquer vous-même. C'est regrettable car votre domaine est charmant et je pense qu'au fond vous l'êtes aussi. Bien à vous....