Casino Bourbon l'Archambault — Attraction in Moulins

Vraiment je pense que je n'ai pas de chance il faut que j'arrête de fréquenter les casinos. Quand je vois les avis sur ce Casino ! Pour ma part le casino en lui-même est très bien mais en ce qui concerne le personnel c'est zéro acceuil glaciale, froid avec aucune amabilité. C'est le jour et la nuit avec Bourbon Lancy. De plus je n'arrive pas à être enregistré correctement donc ne reçois aucun SMS, alors que ma femme n'a aucun problème. Je suis vraiment très déçu, j'espère que mon avis va changer sinon ce ne sont pas les casinos qui manquent.......👎👎👎👎👎 Depuis je suis retourné au casino plusieurs fois et je reviens sur ce que j'ai dit, mes problèmes ont été résolus et dans l'ensemble le personnel est plus que sympa il n'es jamais trop tard pour revenir sur un avis 👍👍👍👍👍👍👍👍 Le mercredi 09 juillet je suis allé avec ma femme au casino pour manger malheureusement le resto est fermé le mercredi, nous nous sommes rabattu au bar j'ai pris une pizza artisanale vraiment excellente et ma femme à pris un plat cuisiné tout aussi génial c'était parfait de plus la pizza est moitié prix les jours de fermeture du restaurant ensuite nous avons participé au loto dans la salle de spectacle nous avons rencontré le patron des lieux pour la première fois et c'est un personnage il est tout à fait charmant conviviable toujours le sourire tout comme le personnel de ce jour qui mérite un 10/10 il y avait 108 personnes ça a duré env trois heures tout le monde avait l'air très très content gagnant ou pas les cadeaux étaient de premier choix le patron ne savait pas quoi faire pour faire plaisir et après ce Loto se n'était pas terminé puisque a 18 h le patron encore lui nous offrait l'apéro consommation Open-bar et pizzas à gogo bien sûr cette journée sur fond de machine a sous malheureusement nous n'avons fait que perdre se sera pour la prochaine fois peut-être 😂😂😂 En attendant encore un grand merci au patron et son équipe que du bonheur on n'oublie même d'avoir perdu.......la semaine prochaine nous irons au restaurant aux jours d'ouverture il paraît d'après plusieurs clients que ça aussi c'est super depuis qu'il y a un nouveau chez une cuisine maison de qualité C'est important nous irons pour fêter nos 49 ans de mariage...

Si vous n’êtes pas un habitué, fuyez cette enseigne ! Je m’explique, malgré l’accueil plutôt froid (décrit en juillet), nous avons décidé de revenir dans ce casino. Le dimanche 25 septembre, lors de notre arrivée, on nous a remis un jeton pour participer à un jeu consistant à percer un ballon (contenant éventuellement un ticket gagnant). Mon père choisi un ballon et gagne 10 €. Vient mon tour, je dirige ma main vers le ballon que j’ai choisi de percer et là, un jeune homme qui tenait de nouveaux ballons dans les mains intervient en disant ; « A votre place, je ne choisirai pas celui-là ! » Je poursuis mon geste MAIS l’homme insiste en m’indiquant que je ne fais pas le bon choix jusqu’à ce que, déstabilisée, je change de ballon … qui s’avère perdant ! Ma mère qui a assisté à la scène se présente pour jouer à son tour et me demande de lui confirmer que le ballon qu’elle s’apprête à percer est bien celui que j’avais choisi en premier (avant d’être influencée …). Elle crève donc mon ballon qui contient un ticket de jeu de 50 €. Lorsqu’elle s’est rendue en caisse pour le valider, il lui a été dit ‘Vous avez de la chance, je n’en ai pas vu beaucoup de ce montant.» J’étais furax, renseignements pris auprès de la jeune femme qui animait le jeu, l’homme qui m’a influencée serait le Directeur … Cela s’est passé en début de soirée, il doit être facile de trouver de qui il s’agissait exactement. Personnellement, je trouve sa façon d’agir déplacée pour ne pas dire scandaleuse même si mon tort a été de me laisser déstabiliser mais qui ne l’aurait pas été face à son insistance (malsaine) et son assurance. Comment penser qu’il cherchait sciemment à me faire perdre ! 2ème essai pire que le premier ! ! ! Temps de jeu, encore plus court … Soyez certains que nous repasserons … car jamais deux sans trois ! Je n’ai pas dit que je jouerai...

Le casino est très agréable, bon contact avec le personnel comme les autres clients notamment a la roulette électronique.

Ceci dit, le restaurant est très en baisse depuis 2 / 3 ans. En effet, le service est très long, et très peu correcte. Rentrés a 12h00 pile, il a déjà fallut attendre 12h15 pour qu'une serveuse se décide enfin a venir prendre notre commande. Lors de cette prise de commande, nous avons voulu demander a recevoir les plats des menus à 150 points en avance pour qu'une personne agée puisse manger en avance. Ce qui nous vaudra un refus catégorique, presque agressif de la part de la serveuse. Il nous faudra donc patienter jusqu'à 12h50 pour enfin voir arriver nos 6 plats, soit une attente plus que très longue, (n'ayant consommés que très peu d'entrée, le buffet froid digne d'un achat en barquette de cruditée de chez Aldi.) Le plat était ceci dit délicieux, félicitation au chef.

A la sortie du restaurant, le serveur en charge de la caisse s'est permis de déballer un flot d'insulte une fois que nous avons passés les portes automatiques du restaurant, bien vite rejoins par les deux serveuses du restaurant ainsi que d'un "responsable" En charge des lieux, ceci devant une mineure nous accompagnant, restée dans l'aire prévue a cet effet. Excédé par ce comportement honteux et puéril, qui ne sied pas à un restaurant de la gastronomie française, nous avons préférés nous retirer et aller voir la concurrence, là ou le client n'est pas traité comme un chien.

Il y a quelques temps il faisait bon vivre au casino de bourbon l'archambault, ou l'on avait l'impression d'aller rendre visite a une deuxième famille....