Aqua Béarn — Attraction in Oloron-Sainte-Marie

If you look at the reviews most of the 5 star ones are from years ago. The positives are that the staff are nice. Some speak a little English or Spanish which is helpful and the girl on the door was very friendly and kindly explained everything well. You need to book and buy your ticket online the day before (not the same day) to ensure entry when it's busy. They have a great kids play park and bouncy castles which is a great option with small children as they get cold quickly and there aren't many suitable rides for 3/4 year olds. Unfortunately we went to the bouncy castles at 2pm.and it was 33 degrees so they were unusable as the kids couldn't go on as they were so hot their feet were burning. My older daughter (6) was able to go on more rides at the pool, however, they are all made of concrete and I think they're dangerous. I tried one for 3 year olds and it was like throwing myself down a hard, rigid metal pipe. I felt every join of the metal on the way down and after getting out decided never again. My 3 year old came down next. He did a somersault inside the tube and came out with bruised ribs and crying. After that we decided enough was enough and went to enjoy the ice cream and park. I'm not saying it's a bad place, staff are friendly, play park is wonderful complete with bouncy castles and even boat rides but the rides st the pool are all concrete and outdated. It needs a complete renovation and to have modern plastic for safety. If you go be aware of that and choose the rides accordingly for he ages of your kids to...

Lors de ma récente visite à ce parc d'attraction aquatique, j'ai pu constater de nombreux aspects positifs qui méritent d'être soulignés, ainsi que certains points à améliorer pour rendre l'expérience encore plus agréable pour tous les visiteurs.

Points Positifs :

Prix de l'entrée raisonnable : Le coût d'entrée est abordable, ce qui permet à un large public de profiter des installations sans se ruiner. C'est un excellent rapport qualité-prix.

Quantité et qualité des attractions : Le parc offre une grande variété d'attractions pour tous les âges. Les attractions sont bien conçues, divertissantes et procurent une expérience mémorable.

Propreté des lieux : Le parc est impeccablement propre, ce qui est très appréciable. Les sanitaires, les zones de repos et les attractions elles-mêmes sont bien entretenus, contribuant ainsi à une ambiance agréable et hygiénique.

Points à Améliorer

Manque de consignes claires avant les attractions : Problème : L'absence d'indications claires concernant les restrictions d'âge et de taille pour certaines attractions. Conseil : Installer des panneaux informatifs visibles à l'entrée de chaque attraction détaillant les critères de participation. Cela éviterait aux visiteurs de faire la queue inutilement et améliorerait l'expérience globale.

Sécurité à revoir : Problème : Le personnel, bien que présent, est souvent jeune et semble manquer d'expérience. De plus, leur placement stratégique est parfois inadéquat. Conseil : Former davantage le personnel aux procédures de sécurité et les répartir de manière plus judicieuse, notamment en plaçant des surveillants aux points critiques tels que le départ et l'arrivée des attractions.

Absence de personnel sur certaines attractions : Problème : Le manque de régulation des clients peut mener à des désaccords et des situations potentiellement dangereuses. Conseil : Augmenter la présence de personnel pour superviser et réguler l'accès aux attractions, garantissant ainsi une expérience fluide et sécurisée pour tous.

Consignes données par le personnel parfois ambivalentes : Problème : Les instructions contradictoires concernant l'accès aux attractions pour les enfants créent de la confusion. Conseil : Uniformiser les consignes et former le personnel pour qu'ils soient cohérents dans leurs directives. Un guide des règles internes pourrait être utile.

Manque de poubelles et absence de tri sélectif : Problème : La rareté des poubelles et l'absence de tri sélectif sont regrettables dans un espace aussi fréquenté. Conseil : Installer davantage de poubelles, incluant des options de tri sélectif, à des points stratégiques du parc pour encourager les visiteurs à maintenir la propreté des lieux.

En conclusion, ce parc d'attractions aquatiques a de nombreuses qualités qui en font une destination de choix pour une journée de détente et de plaisir. En apportant quelques améliorations clés, notamment en matière de sécurité, de communication et d'écologie, l'expérience pourrait devenir encore plus agréable et sécurisante pour tous...

Dès que j’ai mis un pied dans le parc, j’ai eu la brillante idée d’aller aux toilettes. Et là, c’est le début de l’horreur : une odeur d’urine tellement puissante qu’elle vous ferait regretter d’avoir un nez. Mes pieds ont eu droit à une baignade gratuite dans une flaque d’eau douteuse (probablement un mélange d’eau et d’urine, pour ne rien gâcher). Et bien sûr, pas de savon. Si vous avez l’intention d’y aller, n’oubliez surtout pas vos claquettes, sauf si vous rêvez d’un spa version décharge publique.

Le parc, quant à lui, ressemble à un vieux décor de film d’horreur, mais sans le budget pour les effets spéciaux. Tout est vieux, cassé, et franchement flippant. Les toboggans en béton ? Parfait pour vous offrir une petite râpure des fesses à chaque descente. Et pour les amateurs d’aventures extrêmes, j’ai eu droit à une coupure au pied, juste pour avoir osé marcher sur les escaliers délabrés et mal entretenus qui mènent aux toboggans. Les toboggans avec bouées, eux, sont une farce : vous glissez à la vitesse d’un escargot sous somnifères, et en prime, vous vous retrouvez coincé dans les virages toutes les dix secondes.

Maintenant, passons au snack, ou devrais-je dire à l’atelier de torture gastronomique. 25 minutes d’attente pour un burger et deux paninis ?! On se croirait dans un mauvais sketch ! Le personnel ? Tellement démotivé qu’on dirait qu’ils viennent de perdre un pari pour savoir qui pourra être le plus déprimé. Vous demandez un repas, et vous recevez un cours express sur la lenteur absolue et l’indifférence totale. Et ne vous attendez pas à des sourires ou à un minimum d’attention – ici, c’est l’accueil “zombie apocalypse” garanti. Franchement, je ne sais pas ce qui est le pire : l’attente interminable ou le fait qu’on vous donne envie de tout sauf de manger.

En résumé, ce parc est une catastrophe ambulante. Si vous aimez les mauvaises surprises, les coupures au pied, et les files d’attente interminables pour un repas à peine mangeable, vous allez adorer. Sinon, faites demi-tour et sauvez votre journée. À moins que vous n’ayez envie d’une leçon de survie en milieu hostile, assaisonnée de...