MAUVAISE EXPÉRIENCE DU CÔTÉ BIEN ÊTRE Bonjour, Aujourd’hui, nous sommes allés aux bains de Saint-Thomas en groupe. Nous avions réservé des massages en amont. Nous sommes arrivés vers 17 h et nous nous sommes enregistrés à l’accueil, où nous avons payé l’accès à l’espace bien-être pour pouvoir bénéficier de nos massages. L’accueil était très chaleureux, le personnel très gentil, et j’avais déjà eu l’occasion de venir, donc je connaissais l’endroit.
Après avoir réglé l’accès, nous avons été dirigés vers un petit espace pour nous changer, équipé de casiers et de cabines avec toilettes. J’avais réservé un massage de 30 minutes avec une amie, chacune notre tour. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes cette fois-ci.
J’étais la première à passer. Mon rendez-vous était fixé à 17 h 50, et j’étais à l’heure. Cependant, il y a eu un peu de retard, car l’esthéticienne a dû appeler mon amie pour qu’elle règle également son massage, ce qui a pris un peu de temps. Ensuite, je suis allée en cabine, où j’ai enfilé une culotte jetable qui m’a été gentiment proposée. Je me suis installée sur le ventre, comme demandé. Lors de ma dernière visite, j’avais bénéficié d’un massage d’une heure avec Mathilde, et tout s’était très bien passé, donc je m’attendais à une expérience similaire.
La dame qui m’a massée cette fois-ci, Kirsten, était très agréable et professionnelle. Je lui ai précisé que je souhaitais qu’elle se concentre sur le bas du dos, les cervicales et le cou, car j’avais choisi un massage personnalisé. Le début était correct, mais les choses ont rapidement pris une tournure étrange. Elle n’a pas vraiment massé le bas du dos, mais plutôt les fesses, en s’approchant beaucoup de mon anus, ce qui m’a mis très mal à l’aise. Je n’ai rien osé dire, car je suis de nature réservée et j’étais gênée.
Le massage n’a duré que 10 minutes, alors qu’il devait durer 30 minutes. Elle ne m’a pas fait me retourner, ce qui, au final, m’arrangeait, car je n’aurais pas souhaité que cela continue. En tant que diplômée en esthétique, je trouve cela surprenant et gênant. Peut être de nouvelles techniques encore pas connue des formations (c'est bien sûr ironique), je n’ai jamais appris de telles techniques en tous cas et je ne ferai jamais ses chose là a une de mes clientes.
Mon amie, qui est passée après moi, a eu une expérience différente. Entre-temps, j’avais demandé au personnel si c’était normal que le massage ait été aussi court mais n'ai pas osé dire quoi que se soit sur le reste étant gêné. Son massage a bien duré 30 minutes. Elle a été invitée à se retourner et a même bénéficié d’un massage du cuir chevelu. Cependant, elle a aussi été massée au niveau des fesses, alors qu’elle n’avait demandé que le haut du corps de part sa son copain a été parler pour demander si c'était normal tous sa aparament ce sont bienn des techniques apprise lors de son diplôme je demanderai vérification a ma directrice qui est au courant de toute les nouvelles techniques vue qu'elle est directrice d'école d'esthétique privé car ont peut se trompé mais je trouve sa quand même pas normal et très déplacé.
Je suis donc déçue par cette expérience avec Kirsten, car ma dernière visite avec Mathilde avait été parfaite. Toutefois, je tiens à souligner que les bains eux-mêmes restent très agréables, tout comme le reste du personnel.
Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je voulais partager cette expérience, non pas pour nuire, mais pour permettre une amélioration. Les mauvaises expériences peuvent arriver, mais cela ne doit pas décourager, car tout le reste était bien.
Merci et bonne...
Read moreA lovely thermal springs tucked away in the mountains. The access road is somewhat narrow and so be prepared to allow cars to pass on the wider areas. The facilities are fine although when we were there just before Christmas it got very busy which is particularly noticeable in the small changing areas when we had to queue to get a cubicle to get changed . The lower level has spa facilities for adults which is very nice and good value. The spa is owned by the local community and as I understand it is very cheap for those that live in the nearby town. Also like others have said, only Speedos or tight swimming shorts allowed as I had to hire some. I'm not really sure why this is an issue in France but it's not the first time I've encountered this so guys please be aware...
Read moreTermas muy recomendables. Fuimos el lunes 27/03/2023 y había muy poca gente, menos de 20 personas. Es recomendable comprar el paquete completo, que da acceso a el jacuzzi interior, el vaporarium, hammam, la sauna y a las piscinas exteriores. Por 17€/persona adulta. Se puede pagar con tarjeta y ya no es necesario el pase sanitario, ni mascarilla. Te ponen una pulsera amarilla y solo da acceso para una vez a la zona interior. A parte, también disponen de servicio de masajes. El acceso a la zona interior, situado en la planta 1, se accede bajando por el ascensor situado en la planta 2 en recepción/bar/piscinas externas, disponen de una zona de espera, donde puedes tomar un té gratuito (de menta o de flores). También hay vestidor, baños y salas de masaje. Bajando unas escaleras, accedes a otra zona de tumbonas, con vistas a la montaña y en el lado contrario se encuentra el jacuzzi, sauna 80ºC, hammam 40ºC y vaporarium 35ºC. También hay un grifo donde hidratarte. En el exterior, hay una piscina más profunda (aproximadamente 150cm de profundidad) con una cascada de agua horizontal, una piscina redonda (50cm de profundidad), duchas, piscina con dos cascadas de agua horizontales con más fuerza y zona redonda (poco profunda) con varios chorros, muy potentes, que salen del suelo de la piscina. También tiene una zona de gradas, para sentarse y las vistas son espectaculares. Lástima que solo se puedan disfrutar de día. De noche, con las estrellas, tiene que ser espectacular. Imagino que al ser un lunes, estaban cerrados los dos bares/restaurantes que hay en la zona externa. En uno de ellos, tiene una tienda. En el bar de las piscinas, solo tienen disponible, helados, cuscús y raviolis (congelados, que se pueden hacer al microondas) y el resto de bebidas y cafés. El personal es estupendo y atiende tanto en Francés, Inglés, como en Castellano (chapurreado). Hemos disfrutado de una jornada de relax, en la cual nos vamos totalmente descontracturados y con la piel y pelo mucho más sedosos. El olor del agua termal, tiene un ligero aroma a huevo, pero no es desagradable y enseguida te olvidas de él. ¡Sin duda...
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