Luge D'été Col De la Schlucht — Attraction in Saint-Dié-des-Vosges

Great fun! There are two tracks, one is a modern Alpine Coaster which runs on rails and does not require you to take the chairlift. This one is slick, fast and pulls some serious G's in the corners. It's an intense ride but it never feels unsafe. The same can't be said for the other 'luge', which you can reach by using the chair lift and which requires you to put a sled on the track yourself. This ride is old school, rough and feels quite rickety and out of control but is a lot of fun nevertheless (if slightly hard on the back). I found the price was a bit steep but justified overall. We visited on a weekday during the summer holidays but there was hardly any wait. Parking was...

Bonjour Monsieur le propriétaire! J'ai bien lu les remarques émises par Madame Marie France Bourdon. Pour ma part, il ne me semble pas qu'elles sont aussi méchantes que vous voulez le laisser croire dans votre réponse...

En effet, j'ai moi-même été touchée par la fermeture de la luge d'été à deux reprises, à savoir le samedi 22 (ouverture initialement prévue à 13h00) et le dimanche 23(fermée jusqu'à 14h00). Et, tout comme Madame Bourdon, les prétextes apposés sur le petit tableau, relatifs à la sécurité et à l'humidité ne tiennent pas, tout du moins pour le dimanche, puisqu'il n'y avait pas eu de précipitation depuis plus de 24 heures.

Ainsi, et même si pour ma part je ne me suis pas adressée à vos employés, je me suis promenée sur le versant montant de la station- il était environ 11h00- et , tout comme l'autre cliente, je n'ai constaté ni trace d'humidité ni même de feuille sur toute la longueur des deux pistes. J'ai donc été particulièrement étonnée du prétexte affiché justifiant la décision de l'ouverture de l'activité à seulement 14h00.

Par ailleurs, je me permets également de vous faire remarquer que le lendemain, lundi 23, alors que la nuit de dimanche à lundi avait été particulièrement pluvieuse et même orageuse, les pistes étaient ouvertes!

N'y a-t-il pas là de contradiction de votre part?? à savoir la sécurité?! Il n'y aurait qu'une question à se poser! A savoir, Pourquoi la luge a été ouverte le lundi 23? (lendemain de pluie et d'orage), la forêt et le circuit ne devaient pas être secs, au vu des températures... Ce qui remet en cause le professionnalisme et la compétence de vos employés comme vous l'affirmez.

Enfin, il serait judicieux d'actualiser votre site internet (quand la luge est fermée) ou de répondre au téléphone...

Je suis une cliente, connaissant votre luge depuis longtemps, je souhaitais simplement faire part de mes observations et...

Nous y sommes allés pour la luge sur rails. Nous avons trouvé cela très bien, puisque il y a la possibilité de freiner si l'on trouve que la descente va trop vite. D'ailleurs le concept est bien fait car si vous ne tenez pas la manette vers le bas, la luge freine. Possibilité d'y aller avec un enfant. Interdit aux enfants seuls de moins de 8 ans (je crois qu'il y a une hauteur mini aussi). Pour les adultes, il y a un poids limité je n'ai pas retenu. Attention petite nuance pour les tickets quand vous êtes à deux dans luge : si l'enfant fait moins de 1.25m c'est gratuit donc un ticket. S'il est plus grand c'est donc 2 ticket.

Par contre pour l'achat des tickets les panneaux d'affichage et de direction pour la caisse ne sont pas clair . En fait il n'y a qu'une seule caisse pour les trois activités: Le télésiège aller/retour La luge d'été montée par télésiège et descente avec la luge. La luge sur rails montée et descente avec la luge. De plus il n'y a qu'un guichet à la caisse, si bien que la première fois que nous y sommes allés l'après midi, il y avait plus de 30 mètres de file et avec un seul guichet, cela avancé très très lentement nous avons abandonné et y sommes retournés le Matin (moins de monde). Sinon personnels sympathique autant en caisse qu'au départ de la luge. Notre petite fille a adoré. C'est assez doux donc pour les personnes a mobilité réduite ça peut le faire a condition que vous puissiez montez dans luge : les jambes ne sont pas trop pliées. Point positif au niveau sécurité : Ceinture de sécurité obligatoire et on ne peut pas l'enlever tant que vous n'avez pas franchis le portail d'arrivée ( on entend un petit clic après on peut déverrouiller). Possibilité de récupérer la photo (4€50) et aussi de l'envoyer vers son adresse mail : qualité pas terrible c'est très pixelisé...