St. Colomban des Villards (Les Sybelles) — Attraction in Saint-Jean-de-Maurienne

Ce matin voulant aller faire du ski a Saint Colomban des villards en prenant mon forfait la caissière m'a simplement dit que tout le haut de la station était fermée donc pas de liaison avec les " SYBELLES " pour cause de panne sur le télésiège de " Charmette " une situation catastrophique puisque pour skier il reste 2 pistes... celle de l'Ormet inférieur puisque l'Ormet supérieur est fermé pour manque de personnel donc investir pour un forfait de 4 heures pour skier sur 2 pistes c'est honteux Je pense que les installations sont tellement vieille et qu'un manque de personnel cette station devrait ou investir ou fermer C'est honteux L'an dernier la même chose avait été produite avec évacuation de 33 personnes sur le télésiège car Mr le directeur ne voulait pas faire fonctionner le moteur thermique pour évacuer les personnes étant sur le télésiège A quand une modernisation de toute cette station avec des télésièges débrayable car pour arriver au sommet de "Bellard" c'est a dire la fin du domaine skiable st col il faut 45 minutes..et on a pas encore commencé à skier Et pourquoi cette année soit disant le domaine devait s'arrêter a l'Ouillon et qu'il s'arrête a l'arrivé du télésiège de Bellard Beaucoup de questions que tout le monde se pause mais que personne a les couilles de mettre en ligne. Fini st Colomban direction St François Longchamp...les Karrelis......

Avis mitigé : Belle station hors des sentiers battus, très bon contacts avec le propriétaire, les gens de la location de ski, le personnel de la station …

MAIS un gros problème avec la responsable des forfaits (Martine). Je ne comprend pas qu’on laisse quelqu’un avec un tel comportement a un point clé de la station car elle est en incapacité de gérer des relations avec la clientèle.

Nous lui avons fait part de notre mécontentement et demandé un geste commercial car de nombreux dysfonctionnement au niveau des infrastructures : Tapis roulant ko pendant tout notre séjour Le forfait initiation a 23eur la journée comprend 2 pistes : 1 Piste verte impraticable pour des débutants (mais ça ils se gardent bien de le dire lors de l’achat des forfaits) et une piste bleue Le forfait st colomban a 35eur : Télésiège en panne à 15h30

Malgré tout ça aucun geste et pire un mépris et une attitude limite agressive.

Madame remettez vous en question certes le ski est sport onéreux (d’après vous c’est un sport de riche SIC) mais il faut respecter les gens qui viennent dépenser leur argent dans votre station.

Que vous n’accordiez pas de geste commercial c est une chose mais il faut demander à votre employeur une formation maitrise de soi, car non être emphatique n’est pas être hypocrite.

D’hommage pas sure de revenir dans cette station pourtant...

Saint-Colomban-des-Villards est un magnifique petit village de montagne où tout le monde est accueillant. Solène à l'Office du Tourisme est très investie pour ce village. Quel dynamisme ! Cela fait maintenant 17 années que nous y venons pour les congés d'hiver, mais malheureusement cela sera la dernière. La gérance des remontées mécaniques est catastrophique: télésièges en panne, tire-fesses complétement fermés depuis 3 ans, impossibilité de prendre un forfait à la semaine, site de rechargement en ligne indisponible, personnel des caisses desgréable... Et tout ceci avec un tarif plus élevé! C'est vraiment abusé ! Et je trouve ça tellement dommage pour le personnel qui s'y investi comme les moniteurs ESF (Valentin, Clément merci!), et les...