Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. J'ai réservé un vol chez bourbon parapente le 03/01/25. J'avais rdv à 10h30. Je suis arrivé sur les lieux à 10h10. Une jeune femme m'a annoncé dès mon arrivée qu'il y avait un peu de retard et que je pouvais patienter à l'ombre près du local. En effet, des tables et chaises permettent de patienter. A 11h00, après avoir vu deux navettes partir, je me suis approché de la jeune femme pour lui demander quand serait mon tour. Elle m'a répondu que je devais encore attendre une navette et que je serai dans la suivante. Elle a justifié le retard par des conditions météo défavorables. A 11h30, je vois la deuxième navette qui mène sur la zone de décollage partir sans moi. Je demande à nouveau à la jeune femme pourquoi je ne peux toujours pas embarquer dans ce véhicule. Elle me répond que le véhicule est complet, je ne peux pas embarquer et qu'elle ne comprend pas pourquoi il ne reste plus de place. Apparemment toutes les navettes sont pleines jusqu'a la fin de la journée. Je précise que j'avais réservé mon vol plusieurs jours à l'avance. J'ai demandé des explications et la jeune femme m'a proposé de reprendre RDV avec une réduction. Je refuse immédiatement et je quitte les lieux. Heureusement, les paiements se font après les vols... Cependant j'ai pu faire un vol immédiatement après avoir quitté Bourbon Parapente en allant chez le concurrent. Ce concurrent était étonné que j'ai du attendre une heure sans avoir pu voler en ayant une réservation datant de plusieurs jours. Au cours de la journée, j'ai reçu un SMS de Bourbon Parapente m'expliquant que deux personnes portant le même prénom ont embarqué dans la navette que je devais prendre, donc une de ces deux personnes a pris ma place. Un vol gratuit m'a alors été proposé par cette société. Bourbon Parapente doit revoir profondément son organisation pour éviter ce genre de situation et surtout tenir informé le client, que ce dernier n'attende pas pour rien. Mon planning jusqu'à mon retour en métropole étant bien chargé, j'ai refusé l'offre de vol offert, surtout si ce vol devait se dérouler de la même manière que le premier rdv pris chez eux. Bourbon Parapente est a...
Read morePremier vol en parapente pour ma part. L'équipe est excellente, super sympa chaleureux et humains. Très blagueur lors de la montée et on se sent vite familier, ce qui est très important lorsqu'on compte sauter à plusieurs centaines de m d'altitude avec une personne que l'on connait depuis 20min. Au delà de cela, l'équipe est pédagogue, on nous explique les attaches, en vol on nous explique les manoeuvres et on nous laisse même piloter une partie en étant assisté .Ce sont des vrais passionnés, certains d'entre eux font même de la compétition, des vrais pro. Le moniteur se donne du mal pour choper les courant ascendants pour monter le plus haut et nous faire vivre les meilleures sensations, le tout en capturant des images ! Si vous achetez votre place sur leur site en ligne, le prix revient à 72€ (promo, tarif initial 80€), ce qui est le moins cher en comparaison aux autres sur St Leu. Photo 15€ et vidéo 10€. Pour ma part il y a eu un soucis de carte SD qui fait que le moniteur n'a pas pu capturer autant d'images que prévu, du coup on m'a offert mes images, on sent que la satisfaction du client est au centre et qu'ils ne veulent pas que l'on soit déçu, et ça marche ! Grosse dédicasse à Tchitcho et Renaud qui nous ont assuré le vol et avec qui nous avons passé un très bon moment, convivial. Pour ceux qui souhaitent prendre un café ou manger un morceau avant/après le vol, leurs locaux sont couplés à un restaurant dont le cadre est très sympatique. JE...
Read moreThis company is very professional. The 'pilots' speak fluently English. E.g. Francois or William will help you enjoy your first flight where you just fly or even they let you control your paraglide by yourself for a while or you enjoy scarring 'air twist' before landing at the ocean cost. What's more they take pictures and video with you...
Read more