Visite le 11 août 2023. Nous avons été outrées par l'attitude ignoble d'un de vos salariés. Il s'agit du responsable caisse, une personne, nous semble t-il, d'origine asiatique. En effet, à la fermeture celui-ci a offert des bonbons à certains enfants et pas à d'autres. Pauvres gamins. Mais comment peut-on faire cela à des enfants ? C'est scandaleux et inhumain!!!! Mes 4 enfants étaient présents et ont malheureusement assistés à la scène. Un des enfants a dit : "il est gentil le monsieur, il nous a donné des bonbons". C'est ma fille qui me l'a rapporté. Mes enfants voulaient des bonbons aussi, ce qui est tout à fait normal. Ils sont comme tous les enfants. J'ai donc sollicité ce monsieur pour lui demander des bonbons pour mes enfants. Il n'a pas voulu leur en donner en me disant que les personnes avaient payé. Je ne l'ai pas cru du tout. Ce n'est pas bien du tout ce qu'il a fait . Je dirais même que c'est très grave. Et si on avait fait cela à ses enfants. Nous sommes des clients fidèles. Puis peu importe fidèles ou pas, quand on donne des bonbons, on les donne à tous les enfants présents. D'autant plus qu'en fin de journée, ils n'étaient pas non plus très nombreux. Cette histoire de bonbons ce n'est pas la première fois que cela se passe. C'est la raison pour laquelle, j'ai souhaité mettre un avis. J'envisage aussi d'adresser un courrier recommandé à la direction car il est inacceptable et inadmissible de faire cela à des enfants. Vraiment je suis écœurée par son comportement. Mes enfants ne manquent pas de bonbons. Ce n'est donc pas pour des bonbons mais pour le principe. Ce n'est vraiment pas bien ce...
Read moreThis was not at all what I expect but it was fun! I had never done anything like this before and was weary but there are enough levels to make everyone happy i think. I thought it was very good for the novice and some of our group tried the more advanced and couldn't complete it. Staff is good and I never felt unsafe. If I had any comment it would be that the forest is pretty sparce here and the ground is just dirt (nothing to look at from up high) so it was not something I would do...
Read moreMerci de modifier vos conditions d’accès au parc. Vous prétendez accepter les enfants à partir de 2 ans et 85cm minimum. La « responsable » me répond que mon fils est « trop maigre » pour les harnais. Si vous n’avez pas de matériel adapté, merci de préciser un poids ou tour de taille minimal. J’ai été opérateur pendant plusieurs années, je connais donc le matériel adapté et comment équiper un enfant. Après ce refus de la part de la dite responsable à l’amabilité limitée, j’ai quand même fait le tour du parc pour occuper mon fils pendant que les plus grands grimpaient. J’y ai rencontré des parents avec des enfants de 21 mois, plus menus (j’ai demandé direct aux parents), qui apparemment pouvaient accéder aux parcours. Si vous n’avez pas de matériel adapté (harnais « ouistitis » à bretelles), merci de le préciser sur vos brochures afin d’éviter des déplacements inutiles. Résultat, un enfant déçu que j’ai dû occuper en le promenant pendant 2h dans le parc, et quand je suis revenu pour insister gentiment, vous prétendez qu’il est trop tard? 10-15min d’activité pour un petit de cet âge auraient été suffisantes. Vous êtes une personne vraiment très antipathique et ne méritez pas que l’on vous fasse bonne presse. Je ne vous souhaite pas bonne...
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