Etoile Park 26 — Attraction in Valence

Heureusement que l’on peut modifier nos avis non mais c’est pas beau de mentir dans votre réponse : « Bonjour,

Nous fermons à 21h les dimanches et Lundi soir hors il était déjà 21h30 et nous vous avons signalé que nous fermions et que vous pouviez poursuivre votre soirée tranquillement avec vos boissons et pichets autour du lac... Cordialement »

Sur Google ainsi que sur Instagram c’est bien écrit que vous fermez à 23h le lundi. (VOIR PHOTOS) D’ailleurs normalement vous avez une soirée DJ et ride wake jusqu’à la nuit qui a du être annulée à cause du vent. Un membre du groupe qui a voulu rider ce soir là n’a pas pu car à 18h vous aviez fermé votre TK. Alors votre réponse pleine de mensonges vous pouvez vous la garder on sait très bien que vous n’êtes jamais venus nous voir pour dire que vous fermiez etc. Là c’est sur qu’on ne reviendra plus du tout !!

Une étoile pour les burgers qui étaient vraiment très bons ! Mais nous avons été très déçus par la manière dont on nous a mis dehors.. On vient passer un bon moment entre 10 amis, on choisit ce lieu guinguette qui est censé fermer ses portes à 23h et à 21h30 on nous coupe la lumière au dessus de la table sans rien nous dire. On continue de consommer les boissons que l’on a acheté et 5 min après un membre du staff ne s’avance même pas jusqu’à la table et nous dit de loin « on va fermer ». Alors d’accord nous étions la dernière table mais il y a des manières de faire.. on peut très bien comprendre si il n’y a plus que nous que vous fermiez plus tôt mais juste nous prévenir 15minutes avant pour que l’on puisse au moins finir nos boissons, récupérer nos affaires avec de la lumière (et pas avec celles de nos flash de téléphones) et écourter nos conversations. Nous avons pris plusieurs burgers, de nombreux pichets de bières pour au final être foutus dehors de manière très impolie. C’est dommage vous perdez des clients...

We went with 6 kids age 2-13. The ones above 10 had a blast, we payed 29 euro/child for unlimited time at the inflatible thing, it included SUP and pedal boat. (Only payed for the ones who used the water activities). There is No beach, the small kids was offered a "treetop" playground, but for young kids, so ca 1 meter up. No picnic allowed meaning you can leave to eat or eat at the premises, during the day they offered crepes(3€), ice cream and hotdogs(6 €) and beverages, espresso 1,5€.

The older kids LOVED it. We stayed...

Énormément déçue par ce lieu dans lequel je me rend souvent ! Nous passions une bonne soirée un lundi soir, nous étions un groupe de 10. A 21h15 nous nous sommes retrouvés d'un coup dans le noir, personne est venu nous voir avant pour nous spécifier que l'endroit allait fermer, au lieu de ca, éteindre les lumières c'est plus simple pour faire partir les clients ? Nous n'avions même pas fini nos consommations, toutes nos affaires étaient étalé sur la table et nous nous sommes retrouvés dans le noir = traduction : dehors, on ferme. Alors que vos horaires (Google insta de partout hein) indiquent précisément "lundi : 14h-23h" c'est pour cela d'ailleurs que nous étions venu ici, pour pouvoir profiter un peu plus tard. Au delà de ne pas respecter vos horaires, il y a la manière de faire. Quand on vous reprend une tournée de pichet ou 15/30 minutes avant de fermer vous pouvez venir nous spécifier de vive voix que vous aller/voulez fermer plus tôt au lieu de nous mettre dans le noir d'un coup. Ça s'appelle le savoir être. On vous a quand même lâché presque 300€, la moindre des choses c'est de savoir faire preuve de professionnalisme. Et pour finir je soulignerai la mauvaise foi dont vous avez fait preuve à la réponse de l'avis en ligne de mon amie clarisse (c'est moche de mentir sur les faits). Quitte a avoir fauté dans votre manière de faire,...