Freizeitspass Eckartsberga — Attraction in An der Finne

ich war mit meiner Familie heute 22.07.24 in diesem Freizeitpark Eckartsberga. Drei Erwachsene und ein Kind mit jeweils der Ecki's Spar Card, gekauft am Geister und Spielehaus welches wir als erstes besuchten. Mit vielen zugekniffenen Augen haben wir dieses Martyrium über uns ergehen lassen und sind danach schleunigst zum Irrgarten gelaufen. Dieser hat uns Recht gut gefallen. Und hier endet auch schon alles positive des Tages. Auf den Plakaten und schildern wird überall suggeriert das es sich bei dieser Anlage um eine zusammengehörende Anlage handeln muss. Sobald man an der Minigolf Anlage ankommt wird einem klar das man für JEDEN Furz separat bezahlen muss. Eine Ersparnis durch ihre Ecki's Spar Card kommt nur zu Stande, wenn man sich auch das Dinowäldchen und das Burgenland antun möchte. Die Preise für Gastronomie entsprechen den Standards von St. Tropez im Sommer...völlig überteuert! Sanitäre Einrichtungen sind gesondert zu bezahlen ebenso der Parkplatz. Wäre dies noch nicht genug gibt es für solcherlei Problematik keinerlei Ansprechpartner im Unternehmen, weder vor Ort noch telefonisch erreichbar. Ich erwarte eine zumindest teilweise Rückerstattung unserer kosten. Zumindest für die nicht genutzten "Attraktionen" Dinowäldchen und Burgenland. Diese Nachricht hat der Betreiber bereits erhalten, bisher ohne Rückmeldung. Klar. Kassiert haben sie ja schon.

Aber mal im Ernst.... Gönnen Sie Ihrer Familie was schönes und meiden Sie diese Geldvernichtungsanlage.

NACHTRAG: Email vom Betreiber

Sehr geehrter Herr ("ich"),

bezugnehmend auf Ihre eMail möchte ich wie folgt Stellung nehmen:

(Nach erstmaligen Zurückweisungen sämtlicher Schuld an allem)

Sie erwarten eine „zumindest teilweise Rückerstattung“ Ihrer Kosten. Mir ist nicht ganz klar, auf welcher Grundlage oder mit welcher Begründung Sie diese Forderung rechtfertigen. Dazu verweise ich auf unsere Internet Startseite www.freizeitspass-eckartsberga.de Besucherinfo, Preise. 3.Absatz.

Ich werde Ihnen aus Kulanz und ohne rechtlichen Anspruch eine Teilrückerstattung des Kaufpreises gewähren. Allerdings werde ich für die beiden genutzten Einrichtungen den nicht rabattieren Eintrittspreis berechnen plus 1,-€ Bankgebühren in Abzug bringen. (Eine Bearbeitungsgebühr werde ich nicht erheben) Es ist allerdings erforderlich, dass Sie mir die Eintrittskarten an die Adresse der Verwaltung gesichert (ich hafte nicht bei Verlust auf dem Postweg) unter Nennung Ihrer Kontonummer und der vollen Absenderadresse, zusenden.

Mit freundlichen Grüßen Frank Ullrich

UPDATE:

Sehr geehrter Herr ("ich"),

Hiermit ziehe ich mein Angebot der Erstattung, nach Ihrer Bewertung zurück.

Mit freundlichen Grüßen Frank Ullrich

Schwach, Herr Ullrich....

Leider keine Reise wert!

Irrgarten war ok und hat auch Spaß gemacht, die Anlage könnte jedoch etwas Pflege vertragen.

Dinoland. Wie schon von anderen geschrieben sind die Dinos nicht mehr im besten Zustand. Schlimmer ist jedoch, dass viele Anzeigetafeln fehlen und man nun mit Hilfe von Google den Kindern erklären kann, was da für ein Dino steht - Was soll das?! Die gesamte Anlage macht insgesamt einen ungepflegten Eindruck - Schade!

Burgenland. Die Modelle der Burgen sind eigentlich sehr schön, aber auch hier fehlen ein paar weitere Infos als der reine Name der Burg !! IN der Anlage waren einmal mehrer Teiche angelegt - der eine ist veralgt und halb ausgetrocknet - der andere ausgetrocknet und zugewuchert - wieder Schade! Die kleine Eisenbahn ist eigentlich ganz nett, aber diese "Attraktion" lebt von einer gepfelgten Anlage - die wir leider so nicht vorgefunden haben. Eine Postkartenausstellung - ohne iregndwelche Erklärungen zur Aufnahmezeit und evtl. einer Gegenüberstellung früher / heute völlig sinnlos. Viele Karten sind auch doppelt da - wieder Schade! Dafür stehen viele Fahrgeschäfte herum. Soll das ein Ausgleich sein, um die gelangweilten Kinder zu beschäftigen??

Geister- / Spielehaus Lieblos wurde eine überschaubare Anzahl an Spielen in die Räume gestellt, zum Teil schon sehr abgenutzt. Für die Nutzung des Airhockey (evtl. auch beim Kicker) muss man dann auch noch extra bezahlen. Auf den Wandtafeln (Anleitung Spielolympiade) wird ständig auf Startlinien verwiesen, die es nicht gibt. - wieder Schade! Das Geisterhaus - eingentlich schön gruselig gemacht, aber nach dem dritten Raum wird es einfach nur noch langweilig! kein Tonbad, dass einem eine kleine Geschichte zu der dargestellten Inszenierung erzählt, keine erschrekende Momente - wieder Schade!

Würden die Anlagen regelmäßig gepflegt werden und würde sich der Betreiber etwas Mühe geben seinen zahlenden Gästen einen schönen Aufenthalt zu bescheren - WÄRE ES DIE ZEIT UND DAS GELD WERT - SO...

Ein sehr gelungener Ausflug. Meine Tochter war durchgehend beschäftigt und interessiert, was ja Sinn eines solchen Ausfluges sein sollte. Als erstes waren wir im Labyrinth. Eine sehr nette Dame erklärte uns das Labyrinth und die Schatzsuche. Die Rätsel waren eher Wissensfragen, also kein Problem diese zu lösen 😀 Dort verbrachten wir eine gute Stunde, die Baustelle die dort gerade ist, störte nur einmal als wor den Ausgang suchten. Dennoch war dieser leicht zu erreichen. Ein tolles Labyrinth. Als nächstes kamen wir am Geister- und Spielehaus vorbei. Wir gingen aber erstmal weiter zum Burgenland und Dinoweltwäldchen. Die kleine Bahn für, die Burgen konnte man von der Bahn sehr gut sehen, den Rundgang konnte man auch gut ohne Bahn machen. Mit besagter Bahn fuhr meine Tochter nochmal ein paar Runde alleine, was man guten Gewissens machen konnte. Die Dame an der Kasse war auch sehr sehr herzlich. Die Burgen sind wetterbedingt etwas angeschlagen, nichts was ihnen den Charme nimmt. Das Dinoweltwäldchen ist klein gehalten mit einigen Dinos und einer tollen Fotomotivstatue. Es gibt auch einen kleinen Aussichtsturm. Man kann zurzeit leider nicht auf die höchste Ebene dafür gibt es eine Flitzeröhrenrutsche für Groß und Klein. Die Minigolf- und Rodelbahnanlage mit Gastro haben wir nicht besucht. Das Geister- und Spielehaus befindet sich in einem altem Plattenbau. Im Grunde ne tolle Idee, dennoch ausbaufähig. Die Dame an der Kasse war sehr sehr nett! Die Spiele und Atraktionen in und um dem Haus sind auch toll. Zu dem Geisterhaus kann ich nicht viel sagen. Meine Tochter hat sich schon die Treppe hoch gegruselt. Alles in Allem, ein...