Ich war heute mit einer kleinen Grundschulgruppe (7 Kinder) auf dem Hofladen Merlau. Das Gelände ist wirklich schön, der Spielplatz liebevoll gestaltet und die Wasserpumpe war bei dem warmen Wetter ein echtes Highlight für die Kinder. Es hätte ein rundum gelungener Ausflug werden können – doch leider wurde der Tag von einem sehr unangenehmen Zwischenfall überschattet.
Ich hatte für die Kinder Pizza bestellt, die wir vor Ort gegessen haben. Kurz darauf wurde ich – mutmaßlich von der Besitzerin – sehr schnippisch und unfreundlich darauf hingewiesen, dass das Mitbringen eigener Speisen und Getränke strengstens untersagt sei. Es gäbe entsprechende Hinweise auf dem Gelände (die ich bis dahin nicht gesehen hatte), und man wolle sich keine Security leisten müssen, um das zu kontrollieren. Ich habe mich freundlich entschuldigt und ihr erklärt, dass ich das künftig berücksichtigen werde. Doch der Ton und die Art, wie dies vorgebracht wurde, waren alles andere als kundenfreundlich.
Was mich aber besonders ärgert: Während unseres Besuchs waren mehrere andere Familien ebenfalls mit mitgebrachten Speisen und Getränken dort – Tupperdosen mit Joghurt, Kuchen, Chips, Obst und mehr. Niemand sonst wurde angesprochen oder zurechtgewiesen. Es wirkte willkürlich und ungerecht. Gerade bei sommerlichen Temperaturen ist es selbstverständlich, dass man zumindest Getränke für Kinder dabeihat. Wenn eigene Speisen und Getränke verboten sind, dann bitte konsequent für alle – oder mit etwas mehr Augenmaß und Freundlichkeit.
Zudem ist die Auswahl an Speisen und Getränken im Hofladen selbst leider sehr begrenzt. Vielleicht wäre es sinnvoller, hier das Angebot familienfreundlich zu erweitern, bevor man Besucher zurechtweist.
Der absolute Gipfel: Beim Verlassen sah ich dieselbe Dame, wie sie mit anderen Personen in der Ecke saß und selbst mitgebrachte Speisen aß – offensichtlich nicht vom Hofladen. Das hinterlässt einen sehr bitteren Beigeschmack und wirkt heuchlerisch.
Fazit: Schöner Ort – aber unter diesen Umständen und mit dieser Art der Kommunikation für mich und unsere Gruppe leider keine Option mehr. Wir werden den Hof in...
Read moreIch bewerte den Stand in Eltville:
Kauf: Erdbeeren gekauft für den Preis auf dem Schild 4,90€.
Die Höflichkeit war so lala.
Beim abkassieren der Mann: „das macht 5,00€“
Bin nicht kleinlich & hätte wohlmöglich die 10 ct bei höflichem Auftreten eh dar gelassen. Aber das geht ja mal gar nicht…
Kauf: Erdbeeren waren teurer, soweit in Ordnung. Waren auch von der Qualität in Ordnung. Erdbeeren halt. Kaufe sie sonst gerne im Hofladen.
Aufeinandertreffen: Ich fragte auf dem Parkplatz, wo sich der Stand befindet, nach einem Kugelschreiber. (Wollte was aufnotieren, keinen geschenkt bekommen).
Die Reaktion vom Mann war überheblich, arrogant und sehr unhöflich. Ohne weiter auszuführen, weil es sonst ins Detail geht.
Ich kaufe dort nichts mehr, da es etliche Stände gibt, die höflicher sind und die ich gerne, liebend gerne, auch mit mehr Trinkgeld unterstütze.
Qualitativ reißt die Ware es auch nicht raus.
Schade, aber selbst verursacht.
Zur Reaktion: Preise waren ausgeschildert pro Schale
Aber gut, irgendeine Entschuldigung müsst...
Read moreWir waren mit unseren Kindern zu Besuch auf dem Hof und haben Eis gegessen. Das war sehr lecker und die Mitarbeiterin sehr lieb sowie kinderfreundlich. Der Hofladen ist gut bestückt. Es gibt einiges, dass sich auch gut als kleines Geschenk macht. Im Hofladen gibt es Toiletten aber leider kein Wickeltisch. Gegen Mittag war der Hof sehr gut besucht größtenteils von Familien mit Kindern. Der Spielplatz ist sehr schön und bietet neben einem kleinen Wasserspielplatz auch rutschen und eine kleine Bahn aus Rollen die mit einer Kiste befahren wird (ist eigentlich zum ernten). Leider ist der ausgeschüttete Berg mit den Rutschen extrem staubig. Würde hier auch Rindenmulch wie fast überall liegen, wäre es etwas angenehmer. Neben dem Spielplatz gibt es einige Tiere - Schweine, Schafe, Esel. Sitzmöglichkeiten und auch Schattenplätze sind vorhanden. Leider wurde der Raucherbereich nicht von...
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