Hallo an alle, die mit dem Gedanken spielen, das Hallenschwimmbad, Laguna Asslar, zu besuchen.
Wir (5) Person wollten heute (16.09.20)
das Schwimmbad, gegen 18 Uhr besuchen. Einer von uns hatte heute Mittag angerufen, um sich zu erkundigen, wie es bei dem Schwimmbad um Online Reservierungen steht.
Dabei wurde uns am Telefon versichert, dass eine Online Reservierung nicht nötig sei, da ein hoher Andrang nur am Wochenende zu erwarten sei.
Als wir dann Vorort waren und uns angestellt hatten, um die Karten zu kaufen, wurden wir dann unmittelbar, ohne kenntlichen Grund, unfreundlich, behandelt. Dabei teilte Sie uns, sehr unhöflich, mit, dass eine Online Resiervierung unabdingbar sei. Als wir sie dann auf das Telefonat angesprochen hatten sagte sie nur, dass sie seit heute morgen schon im Dienst gewesen sei und
sie so etwas nie gesagt hätte. Ergänzend betonte sie noch, dass wir alle schnellstmöglich, das Geld passend auf den Tisch gelegt werden solle, da die Personen, die Online reserviert hatten, wegen uns, unnötig lange warten müssten. Der Aufforderung sind wir dann ohne weiteres nachgegangen.
Als wir dann schließlich im Badebereich angekommen waren, wollten wir ins Thermalbad. Nach dem wir aus dem Thermalbad raus gehen wollten, um ins Schwimmerbecken zu gehen, kam am Drehkreuz eine Mitarbeiteren auf uns zu.
Sie wies uns, zugegeben, freundlich darauf hin, dass wir das Becken, aufgrund der Corona Beschränkungen, das Becken nicht wechseln dürften. Wir zeigten uns einsichtig und gingen zurück ins Thermalbad. Ergänzend muss Ich dazu sagen, dass keiner von uns gewusst hatte, dass wir die Becken nicht wechseln dürfen. Nach c.a einer Stunde im Schwimmbad hatten wir uns dazu entschlossen, das Schwimmbad zu verlassen. Als wir dann oben am Empfang, richtung Ausgang standen, entschloss Ich mich dazu, mir die ausgehängten Hinweise, bezüglich Corona, durchzulesen. Dort stellte Ich dann fest, dass dort nirgends erwähnt wurde, dass ein Wechsel der Becken nicht möglich sei. Anschließend entschloss Ich mich, zu der Dame am Empfang zu gehen, um sie darauf anzusprechen. Ich hatte sie gefragt, ob dieser Hinweis im Internet zu finden sei. Sie schaute nach und sagte, dass sie auf der Seite keinen Hinweis finden konnte. Ich fragte sie dann, wieso wir nicht darauf hingewiesen wurden, dass wir nur ein Becken benutzen dürfen. Darauf hin stützte sie ihre Aussage nur darauf, dass alle anderen Badegäste es auch wüssten. Ich entgegnete Ihr damit, dass es nicht alle Badegästen wüssten, da ein Pärchen vor uns ebenfalls den Thermalbereich verließ und ins Schwimmerbecken ging. Dieses Pärchen wurde allerdings nicht von der Bademeisterin angesprochen. Anschließend teilte Ich der Dame am Empfang noch mit, dass es sehr nett wäre, gegebenfalls einen Zettel aufzuhängen, wo darauf hin hingewiesen wird. Sie entgegnete allerdings nur damit, dass es nicht ihre Aufgabe sei, dies zu machen. Ab diesem Punkt schien mir die Konversation sinnlos. Wir veranschiedeten uns, wünschten ihr noch einen schönen Abend und gingen entsprechend enttäuscht aus dem Schwimmbad heraus.
Um es noch einmal kurz zu revidieren,
wer für 11€ seinen Spaß für 3 Stunden in einem einzigen Schwimmbecken, verbunden mit unfreundlichem Personal sucht, ist hier genau richtig.
Allen anderen rate Ich...
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