Zirmstiftung Schusterhof — Attraction in Bergen (VGem)

Vor knapp zwei Monaten haben meinen Frau und ich auf dem Schusterhof unsere Hochzeit gefeiert. Es war wunderschön. Wir konnten bereits zwei Tage vor der Hochzeit in die Tenne zur Vorbereitung und somit ohne Hektik die Tenne schmücken und dekorieren. Auch der Tag selbst war ein Traum und wir hätten uns den Tag nicht schöner vorstellen können. Frau Mayer und ihr Team war sehr hilfsbereit und gab sich größte Mühe den Tag für uns so schön wie möglich zu gestalten. Dafür noch mal vielen herzlichen Dank!

Jederzeit hätten wir Frau Mayer und dem Schusterhof ohne zu zögern 5 Sterne gegeben. ABER dann kam die Rechnung und die überraschte uns. Dazu der Hintergrund: Frau Mayer gliedert die Kosten im Angebot und auch in der Rechnung sehr detailliert auf. Im Angebot vor der Hochzeit wurden 16-20 Stunden für Endreinigung veranschlagt und uns auch kommuniziert, dass die 20 Stunden der Maximalaufwand wäre. In der letzten Besichtigung zwei/drei Wochen vor der Hochzeit wurde uns gesagt, dass Frau Mayer am Morgen nach der Hochzeit zusammen mit uns durch die Räume gehen wird und ungefähr abschätzt, wie lange die Reinigung dauern wird - wir dachten uns nichts weiter dabei. Nach der Hochzeit gab Frau Mayer uns dann eine Abschätzung die wir unterschreiben mussten. Es sei gesagt, wir haben das Papier am Morgen nach der Hochzeit nicht weiter kontrolliert - wir hatten keinen Kopf dafür, sondern waren logischerweise noch auf Wolke 7. Dann kam in unseren Flitterwochen die Rechnung, wo knapp 30 Prozent mehr für die Reinigung berechnet wurde als im Angebot stand. Wir tauschten dazu mit Frau Mayer einige E-Mails aus und haben am Ende einen Betrag ca. 25 Prozent über unserer bereits großzügigen Kalkulation überwiesen. Wir wollten das Thema abschließen, aber glücklich sind wir darüber nicht. Deshalb gibt es auch einen Stern Abzug (Wir überlegten lange, wie wir bewerten sollen - 3 oder 4 Sterne).

Wie schon in den E-Mails geschrieben ist unsere Bitte an Frau Mayer, das Angebot zukünftig realistisch zu verfassen. Bei einem kostspieligen Fest wie einer Hochzeit, möchte jeder die Kosten im Vorhinein wissen. Es sei noch gesagt, wir waren eine sehr saubere Hochzeit und kamen laut Rechnung dennoch nicht mit 20 Stunden aus.

Zukünftigen Brautpaaren ist der Schusterhof sehr als Lokalität zu empfehlen. Jedoch, klärt die Kosten im Vorhinein genauestens mit Frau Mayer oder kalkuliert richtig großzügig, um im Nachhinein nicht...

Wir haben dieses Jahr im August auf dem Schusterhof geheiratet. Vorne hinweg, die Location ist bei viel Selbstaufwand mit Herrichten und Dekorieren eine wunderschöne Tenne zum Heiraten.

Beim Ablauf und der Organisation der Hochzeitsfeier können wir uns leider nur unseren Vorrednern anschließen, die ebenfalls dort geheiratet haben.

Bereits die Absprache war sehr chaotisch. Unsere Anrufversuche blieben weitgehend erfolglos und nach unserer Besichtigung kam keine versprochene Rückantwort über das Besprochene. So wurden einige Sachen dann unabgesprochen aufgebaut, was sie uns auch mit ihren hohen Stundenlöhnen in Rechnung stellen wollten. Da wir diplomatisch blieben, einigten wir uns auf einen Teilpreis.

Obwohl wir den Vertrag mit dem Schusterhof schon ein Jahr davor abgeschlossen hatten, wollte Fr. Mayer, dass wir einen neuen Vertrag unterschreiben - angeblich sei unser alter Vertrag verloren gegangen und beim Neuen hätte sich nichts geändert. In Wirklichkeit waren beim neuen Vertrag die Preise für die einzelnen Sachen viel höher und neue Kostenpunkte die wir hätten bezahlen müssen waren enthalten. Dies kommt einem Täuschungsversuch schon ziemlich nahe, allerdings haben wir nur die Konditionen unseres alten Vertrages anerkannt.

Leider hatten wir so die ganze Zeit das Gefühl „es drehe sich hier alles nur ums Geld und Gewinnmaximierung“.

Positiv zu erwähnen ist, dass der Veranstalungsleiter sehr entgegenkommend bzgl den Vertragspunkten war. Allerdings ist er seinen abgesprochenen Aufgaben, wie das Einweisen der Autos, nicht nachgekommen, so dass während dem Essen einige Leute umparken mussten. Auch war er während der Veranstaltung kaum auffindbar, so dass wir auch in den Pausen der Band nicht durch die Tennentüre lüften konnten, weil die Tenne verschlossen war.

Die Unterkünfte waren sehr schön und sauber, das Frühstück am nächsten Tag ließ keine Wünsche offen. Allgemein haben wir uns auf dem Schusterhof sehr wohl gefühlt.

Wir empfehlen dem Schusterhof Team in Zukunft einen fairen Vertrag (Pauschalkosten), ohne versteckte Zusatzkosten aufzusetzen und dem Hochzeitspaar gegenüber aufrichtiger und zuverlässiger zu sein. Hätten wir den vollen Preis zahlen müssen, den sie jetzt verlangen, hätten wir eine andere...

Ruhige Lage, man hört lediglich etwas Geräusche der Autobahn im Hintergrund. Das Haus ist schön eingerichtet, macht erstmal eine guten Eindruck. Kontaktlose Ankunft hat eher so OK geklappt. Erstmal die richtige Eingangstür finden, das richtige Zimmer finden...man ist etwas auf sich allein gestellt, aber ok... Zimmer waren sauber, Handtücher usw alles Vorhanden. Schöner Balkon, allerdings etwas klein und überall liegen Kabel, Schläuche und zusammen geklappte Gartenbänke. Die Gemeinschaftsküche ist allerdings das reinste Chaos. Für die Kaffeemaschine im eigenen Zimmer muss man dort erstmal auf die Suche nach den Kaffe-Tabs gehen. Überall liegt Zeug Rum, beim einstecken des Kühlschranks kommt sofort die Sicherung (hatte einen Kurzschluß, man hätte wenigstens einen Hinweis dran machen können). Alles in der Küche eher nicht so sauber. Am Ende habe ich es gelassen und bin frühstücken gefahren. Die Betten waren das einzige Manko am Zimmer. Der Bettkasten knarzt bei jeder Bewegung wie nichts gutes und das Lattenrost biegt sich selbst bei meiner schlanken Linie enorm durch.

Für eine Nacht...