Waldhochseilgarten Jungfernheide — Attraction in Berlin

Great location, easily accessible for those living in Berlin, and in a beautiful park / forest. Enough courses to choose from to not to get bored for several visits. We have tried a few from the easy range and the children's ones. We enjoyed all. The only remark I have is that I would love to climb more or be challenged more over enjoying sliding the zip line. Some courses are almost all about zip lines. Maybe that's only the easy ones. The staff is super friendly. Some of them speak English but the instructions are given in German so you'll need to ask for individual help if you don't understand. Unlike in other rope parks I've been to, they don't help you put the harness on but instead they educate you on how to do it on your own. They are very safety focused. They take time to explain things in detail over and over again and make sure everyone is safe. The downside of that is that it takes long time, and you have to wait for the training to start after you waited to pay the entrance fee. BTW it's not cheap. One remark I have regarding their safety focus, is that although they make their best for you to not to hurt yourself, when you scratch your skin, they won't help you disinfect it, because something something they don't have permission to apply...

Von der Anlage her - top. Leider schlechtes Management und schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei nur 3 Stunden Kletterzeit geht erstmal massenweise Zeit drauf für die "Einweisung". Bis auch der letzte kapiert hat, wie man in den Gurt steigt, sind gut und gerne 10 Minuten vergangen. Den Einweiser versteht man kaum, da die Einweisung am Hauptweg, wo der meiste Trubel und das meiste Kindergeschrei ist, stattfindet.

Bis dann alle einmal durch den Baby-Parcours durch sind, dauert es, insbesondere da viele kleine Kinder das Öffnen und Schließen der Sicherungen nicht kapieren oder nicht genug Kraft dafür haben. Wenn man dann endlich los darf, steht man an den Plattformen ewig an. Die Uhr tickt.

Wir wollten zum Abschluss und zur "Entspannung" den Parcours mit den ganzen "flying foxes" hintereinander machen. Dieser ist mit "20 Minuten" ausgeschildert und wir hatten noch 50 Minuten Zeit, wollten also noch zweimal entspannt entlang sausen. Der Parcours kann über eine Kletterwand (wie beim Bouldern) oder durch ein schräges Kletternetz begonnen werden. Wir kamen nicht dazu, die Kletterwand hinaufzuklettern, weil ständig viel zu kleine Kinder über das Netz auf die Plattform wuselten, die dadurch völlig überfüllt war. Uns wurde dann verboten, aufzusteigen, bis wir dem Angestellten erklärt haben, dass nach ca. 10 Kindern nun auch mal wir 3 Erwachsenen an der Reihe sind.

Es kam dann zu extremen Staus. Der Grund war folgender: Es wurden ständig viel zu kleine Kinder auf den Parcours gelassen. Diese nahmen nie genug Schwung, um bis ans Ende des flying fox zu fahren, und blieben immer schon in der Mitte hängen. Und wenn sie sich dann mühsam bis ans Ende gezogen hatten, konnten Sie sich nicht aushaken! Die Kinder hatten schlicht und ergreifend zu kurze Arme, also nicht die vorher auf Schildern ausgeschriebene Greifhöhe! Es standen dann auf allen Plattformen ständig 3-4 Kinder und man kam einfach nicht weiter. An diesem Parcours waren die Haken extrem weit oben angebracht, das fiel sogar als Erwachsener auf. Eltern waren übrigens weit und breit nicht zu sehen. Den unten herumstehenden Angestellten machten wir auf das Problem aufmerksam, dass die Kinder sich nicht umhaken können, weil sie nicht an ihre Haken hinkommen. Er meinte nur, es ginge da auch um "Teamwork" (was hat das damit zu tun? Es darf ohnehin immer nur 1 Person gleichzeitig im Bereich sein. Helfen konnte da niemand, die Kinder hatten einfach nicht die erforderliche Körpergröße für den Parcours). Ende vom Lied war, wir konnten den "20-Minuten"-Parcours in 50 Minuten nur einmal machen und mussten sogar noch bangen, dass wir nicht nachzahlen müssen (absoluter Wucher, weil man die Dauer NULL beeinflussen kann - besser man geht eine halbe Stunde vor Ende der Zeit nirgendwo mehr hinauf! So werden aus 3 Stunden eher 2, und das für den Preis...)

Und dazu völlig inkompetentes Personal. Die lassen Kinder ohne Begleitung auf Erwachsenenparcours, obwohl es extra Kinderstrecken gibt. Kann diesen Park aus dem Grund nicht weiterempfehlen. Man steht mehr rum als das man klettert und das Personal fühlt sich für nichts zuständig. An einem anderen Parcours (ebenfalls für Erwachsene) hing z.B. ein Junge, der sich hoffnungslos mit seinem Gurt verdreht hatte, weil er sein Gurtzeug bei jedem umhaken immer wieder verdreht eingehängt hatte. Der wurde dann von unten gecoacht, wie er die Seile wieder umhängen soll, und war damit absolut überfordert. Er hat einfach nicht kapiert, was man von ihm will, und so ging das Spiel mind. 10 Minuten lang. Währenddessen stehen hintendran alle weiteren Besucher blöd herum. Kostet ja nichts. So jemand gehört direkt aus der Strecke geholt und auf die Kinderstrecke gebracht! Aber anscheinend ist man hier als zahlender Erwachsener einfach nicht...

It was a spontaneous visit with the family. We booked a slot online and got a spot on the same day! The crew working at the Waldhochseilgarten were super nice and had a great sense of humor. On a serious note, they made sure you got the gear setup right and that you follow the safety rules and guidelines of the forest.

The routes were exciting and very creative, the levels ranged from doable to quite challenging. Mind you, if you are afraid of heights, this will definitely give you the opportunity to test your mental extremes, and hopefully unlock your phobia a tiny bit. We had a blast, started with greens and blues and ended the day with a black route.

One minor aspect which might require some attention, our 9 year old 5th grader had some height issues on some of the obstacles on the green line; it was hard to detach the smarties due to the position of the wires and the distance between the safety line and balance wire.

All in all it was awesome.

(Sorry, no pictures available, because we weren’t allowed to take our phones with us -...