elypso Freizeit- und Erlebnisbad Deggendorf — Attraction in Deggendorf

The pools are nice, a lot of people though in winter season. My bad review goes to the staff , specifically one girl/women (with short blondy bob hair)working in a bar where the hot pool is. I was taking a picture of my mom and dad and she approached me and start yelling at me that it's not allowed, that I need to delete pictures, all the time yelling, I was telling her that she can just nicely explain without that ton of the voice, to lower it down, but she continued and looking at my phone to delete. I of course delete everything, but i felt terrible, because I didn't know what I did wrong. She was very rude. So 1 star for customer service, people here don't know what is that. For the...

Die Polizei wurde zu mir gerufen, weil ich mich freiwillig meldete, um meine Freunde zu beschützen, die "die Türen zur Sauna zu laut geschlossen hatten und zu spät kamen". Wir waren zwei Minuten früher schon da.. Mir gefiel auch nicht, dass man keine Maske benutzen darf, als Frau nach dem Schwimmbad würde ich mir in dieser Hinsicht bessere Bedingungen und Möglichkeiten wünschen. Ein bisschen wie in der Sowjetunion und nicht gerade eine günstige Atmosphäre. Aber jeder zeigt sein Gesicht. Im Allgemeinen sind wir positive Kerle und sind selbstbewusst, das hat wahrscheinlich einen gewissen Energie-Neid verursacht..... Wie bei der Polizei erzählten uns vor allem die Frauen eine Menge nicht der Realität entsprechender "Beweise" für unsere Unvernunft,(wahrscheinlich ihre Männer hatten uns angeguckt, ja ukrainische Frauen sind 🔥)während keiner von uns trinkt oder raucht, cool sind wir und entwickeln uns. Ein sehr unangenehmes Gefühl bei einer solchen Qualität von Dienstleistungen. Auch bei der Polizei wurde mir nicht die Möglichkeit gegeben, mit dem Besitzer in Kontakt zu treten, nur irgendein beleidigter Angestellter, der mein Argument nicht akzeptierte und mir auch noch folgte und in die Sauna ging, um mir etwas zu beweisen. Typisch männliches Ego. Außer, dass ich eine Frau bin und mit mir in einem anderen Ton gesprochen werden muss. Die Polizei wurde gerufen, weil ich gesagt habe, dass ich nichts hören will und meine Ruhe im Sauna haben will, nachdem einer respektlosen Handlung seitens der Mitarbeiter. Ich verteidige mein Wort und habe mich sogar über diesen Zirkus amüsiert. Habe aber die Clownerie nicht bestellt. Ich glaube aber nicht, dass die Qualität bei euch gestiegen, sondern eher gesunken ist. Sie haben mir das Geld auch nicht zurückgegeben nachdem ich rausgeschmissen wurde (Sie müssen mir bei meinem Abschied von Ihrer Einrichtung durch die Polizei nicht helfen. Ich nutze meine bezahlte Zeit und gehe alleine, brauche keine Hilfe). Nun, als ob klar wäre, wer das tut, werde ich es nicht nennen. In solchen Fällen kommt die Rechnung immer wegen Problemen, sorry, das sind die...

Ich war dort und hatte mit meiner Frau eine schöne Zeit, allerdings muss ich die 2 Sterne rechtfertigen. Ich habe eine kinderportion Pommes bestellt, da war ein Klecks Ketchup drauf der gerade so für die Fischstäbchen gereicht haben, als ich vor ging und nach pommesoße (so nenen sie Mayonnaise) gefragt habe, wollten die nochmal 30 Cent, da wusste ich warum am anfang nur ein Miniklecks Ketchup oben war. Als ich 3 mal Pommessoße gesagt habe, habe ich auf einmal einen großen Klecks Ketchup bekommen, ich habe es dr frau gesagt (eher geschrien weil es da drinnen sehr laut ist) die frau hat mich 3 mal nicht verstanden, dann war mir das zu blöd. Damit bin ich zurecht gekommen. Am Ende nach dem umziehen als wir bezahlen wollten haben wir gesehen das die bezahl Automaten nicht gehen und da es anscheinend nicht nur an der Technik mangelt sondern auch an Mitarbeitern war eine sehr lange Schlange vor uns. Da nur 1 Mitarbeiter abgerechnet und nebenbei die Leute für das Freibad abkassiert hat war die Wartezeit lange, ist natürlich super wenn ich ein weinenden Kind dabei habe. Als ich meine Kritik wegen dem kleinen Mini Klecks Ketchup berichtete, sagte man mir ich solle doch am Montag anrufen und dies dem Chef mitteilen. Anscheinend denkt der Mitarbeiter das ich zu viel Zeit habe und wegen einem Klecks Ketchup nochmal Anrufe (dies sollte doch eher er dem Chef mitteilen).Ich sagte ihm das ich nicht wegen 30 Cent Ketchup anrufen werde. Als ich sagte das ich das Bad sowieso bei google bewerte (es wären da noch 4 Sterne gewesen) antwortet es mir im sehr frechen Ton:" Beim Chef anrufen ist zu viel, aber für ne Google Bewertung haben Sie Zeit". Ich arbeite auch im Verkauf und der Tonfall hat mich sehr schockiert. Daraufhin bin ich gegangen. Daher 2 Sterne, ich behandel in meinem Beruf wo ich auch mit Endkunden zu tun habe, jeden mit Respekt egal wer es ist und Kritik an etwas auszuüben ist für mich völlig in Ordnung. Ich wollte lediglich sagen das ich das unverschämt finde mit dem Ketchup und die Reaktion daraufhin war ich am Ende sehr wütend...