Wurzelrudis Erlebniswelt & Skiarena Eibenstock (Touristenzentrum Am Adlerfelsen GmbH) — Attraction in Eibenstock

Wir waren heute mit einem Kleinkind zum Rodeln da. An sich eine tolle Idee, ein Skigebiet mit Rodelmöglichkeit & dem Zauberteppich. Leider waren wir nicht ganz zufrieden.

Die Parkfläche ist auf einem Berg, recht klein aber wir haben dennoch auf Anhieb einen Platz gefunden, er ist kostenlos aber er war sau glatt! Ein Mitarbeiter war regelmäßig auf dem Parkplatz unterwegs. Wir haben mehrere Autos gesehen, die gefährlich gerutscht sind & beinahe parkende Autos gerammt hätten. Keine Ahnung, warum da kein Sand, Splitt oder irgendwas anderes gestreut wird.. Ein Eingangsschild vom Parkplatz aus war nicht zu sehen & unübersichtlich. Die Rodelstrecke bzw. Länge ist zu kurz. Besonders wenn man unten wartet, seine Kinder abfangen möchte oder sich am Zauberteppich anstellt. Für den Zugang zum Zauberteppich muss man ein Ticket kaufen, bis wir den Schalter gefunden haben, irrten wir umher. Die Schlange war lang & der einzelne Vorgang hat ewig gedauert. Lediglich eine Person hat Karten verkauft. Um Zugang zum Lift & Zauberteppich zu bekommen, musste erhält man eine Karte, die mit 2€ Pfand berechnet wird. Sehr unpraktisch, da man die Hände voll hat (Schlitten, Stöcke etc.) & dann noch Handschuhe..2 Stück haben wir verloren. Der Zugang zum Zauberteppich ist sehr eng & unpraktisch mit großen Schlitten. An sich ist der Zauberteppich ganz praktisch, man muss nicht immer & immer wieder einen Berg hochlaufen & auf herunterrodelnde achten. Es wirkt sehr zusammen gequetscht & erzwungen. Trotz 2 Rollteppichen kommt es immer wieder zu Wartezeiten. Ärgerlich ist, dass sich die Leute von der Skischule vordrängeln mit dem Satz „sie haben Vorrang“ obwohl das Ticket für die Nutzung des Teppich zeitlich begrenzt ist. Oben auf dem Berg ist es recht simple, die Fläche ist eingegrenzt & beschildert, durch die Breite „verläuft“ sich die Menge & man findet immer einen Platz zum rodeln. Die Rodelstrecke war heute sehr holprig, weshalb es einige Unfälle gab & Kinder vom Schlitten abgehoben sind. Im Rodelbereich waren etliche Leute die rauchend herumstanden, nicht so schön, da die kleinen Besucher sich dort ebenso aufhalten. Die erworbene Karte muss nach Ablauf wieder am gleichen Schalter abgegeben werden, das ist zeitaufwendig. Der Preis zum Schlitten ausleihen ist völlig in Ordnung. Es gab eine gute Auswahl an verschiedenen Rodelmöglichkeiten. Das Personal war freundlich, die Anlage sauber & ordentlich aber doch recht eng &...

Die Erlebniswelt wurde uns im Hotel empfohlen und unserer Tochter wurde die Schatzsuche "schmackhaft" gemacht. Wir waren voller Vorfreude auf einen entspannten Urlaubstag bei herrlichem Wetter. Beim Wurzelrudi angekommen, stellte sich aber schnell die Ernüchterung ein. Der Sessellift war augenscheinlich außer Betrieb und das Personal sagte uns, dass wir für die Schatzsuche zu Fuß hoch zum Gipfel müssen. An sich ist das absolut kein Problem, aber für ein 3jähriges Kind nicht schaffbar. Auf die Frage hin, ob der Weg mit dem Buggy begehbar ist, sagte man uns, dass es kein Problem sei. Gesagt, getan! Nach etwa 300 Metern entpuppte sich der wirklich steile Weg jedoch...Schotter, abschüssige Wiesen und Trampelwege über Wurzeln. Absolut NICHT für Kinderwagen oder Buggys geeignet!!! Unsere Laune war im Keller und wir an den Punkt, dass wir umdrehen wollten. Wir taten es nicht und wurden auf dem Berg mit einem tollen Ausblick belohnt und unsere Tochter hatte sehr viel Spaß beim Murmeln und Spielen. Leider sind die Murmelbahnen an verschiedenen Stellen defekt, so dass Murmeln hängen bleiben oder aus der Bahn geworfen werden. Hier bedarf es einiger kleiner Reparaturen. Auch die Wege zwischen den verschiedenen Bahnen sind rutschig und durch die Wurzeln besonders für kleine Kinder etwas unsicher. Da oben außer den sehr gepflegten Toiletten alles geschlossen war, nutzen wir das gastronomische Angebot im Tal. Die Auswahl ist okay, das Essen war lecker und die Preise absolut okay. Auch das Personal war sehr freundlich und wirkte motiviert. Das Konzept mit den Wurzeltalern ist für uns ebenfalls völlig stimmig. Man zahlt nur für das, was man auch nutzt. Ebenfalls eine super Idee ist die Schatzkarte für Kinder. Die muss man zwar extra bezahlen, aber die Belohnung ist auch nicht 0815 ;-) Auf dem Wasserspielplatz müssten auch kleine Schönheitsreparaturen vorgenommen werden. Nicht alle wollen beim Benutzen nass werden! Auch wenn das für die Kinder ein riesen Spaß ist! ;-) Am Ende war der Tag hier doch noch ganz schön und wir würden auch wiederkommen wenn der Lift fährt und/ oder unsere Tochter...

Unser gestriger Besuch war einfach toll! Die Kinder 6 und 10 Jahre haben den Aufenthalt mega genossen. Personal sehr freundlich, an der Kasse wird das Zahlungssystem erklärt. Wir haben 50 Münzen für 1 Erwachsenen und 130 Münzen für Kinder gekauft und das hat für uns so gepasst. Wir mussten nirgends lange anstehen und alle Attraktionen waren Klasse. Beim Lift hatte ich das Problem, dass die zwei 6 jährigen eine weitere Begleitperson benötigten, da die 10 jährige zu klein sei. Daher mussten wir auf eine Erwachsenengruppe warten, die ein Kind mitnehmen sollten. Runter war das dann kein Problem mehr. Hier also aufpassen, mit wem ihr anreist, damit das mit dem Alter passt. Ist z.B. bei der Bobbahn oder den Dreirädern sehr wichtig. Für Alleinerziehende z.B. etwas schwierig, lieber jemanden ab 12J. noch mitnehmen. Der neue Spielplatz Seedorf ist besonders gelungen 👍🏻 Unbedingt Umziehsachen mitnehmen, da sich die Kids in der Wasserwelt sicherlich nass machen und man will ja kein Spielverderber sein. ☝🏻 Wegen dem Wetter am Morgen sind wir erst um 13 Uhr angereist und uns wurde die Zeit knapp, ein ganzer Tag wäre besser gewesen. Der Murmelwald war auch toll, wobei hin und wieder die Murmeln aus der Bahn fielen und wir diese suchen mussten. Bei jeweils 5€ Pfand will man die nicht unbedingt verlieren. Wichtig: merkt euch eure Murmelnummer, da sich diese oft mit anderen Murmeln vermischen und wie schon gesagt, der ein oder andere seine Murmel sucht. Nicht dass dann einer eure mitnimmt und ihr ohne Murmel dasteht. Die Kids hatten Wiener Würste, die wurden sofort serviert, auf meinen Hotdog musste ich etwa 20 Minuten warten. Gerne wollten wir noch das Softeis probieren, haben es zeitlich aber nicht mehr geschafft, ab 17 Uhr war der Stand unten schon geschlossen. Es gab dann halt Stieleis😁 Auf unseren Guthabenkarten sind jeweils 1 und 2 Münzen übriggeblieben, die wir verfallen ließen. Wie das mit der Rückzahlung funktioniert, weiß ich also leider nicht. Für uns ein gelungener Tag, wir kommen gerne wieder und ich kann den Wurzelrudi einfach nur...