Amusement park Ketteler Hof GmbH — Attraction in Haltern am See

A Day Full of Fun at Ketteler Hof GmbH

Our recent visit to Ketteler Hof GmbH was nothing short of fantastic! This amusement park is a paradise for families and friends looking for a day filled with excitement and enjoyment.

From the moment we entered the park, we were greeted by a variety of attractions suitable for all age groups. The park is beautifully laid out, making it easy to navigate through the different zones, each packed with unique activities and rides.

For kids, the park offers a magical experience with numerous playful areas, imaginative rides, and interactive games that are both safe and thrilling. Adults aren't left out either. There are adventurous rides that amp up the adrenaline alongside more relaxed options for those who prefer a laid-back day.

One of the highlights of our visit was the grill area. It's a perfect spot for a family picnic or a friendly gathering. The facilities were clean and well-maintained, and it provided a lovely break between the excitement of the rides and activities.

The staff at Ketteler Hof GmbH deserves a special mention too. They were incredibly friendly and helpful, ensuring that our visit was smooth and enjoyable. The park was clean, well organized, and felt very safe, which added to our peace of mind as we let the kids explore freely.

Whether you're a thrill-seeker or just looking to spend some quality time with loved ones, Ketteler Hof GmbH offers a perfect mix of fun and relaxation. We left with great memories and look forward to our next visit!

Rating: ★★★★★ - Highly recommend for a fantastic...

Herzloser Kinderpark ! Unfreundlicher und enttäuschter Besuch!

Wir waren heute im Hof und hatten uns am Morgen ein Tagesticket und zwei Jahreskarten gekauft, da wir öfter dort sind. Wir dachten, dass wir mit den Jahreskarten etwas sparen könnten, aber das war ein Fehler. Wir hatten die Webseite gründlich durchgelesen, aber anscheinend muss man ein zusätzliches Fenster öffnen, um alle Regeln zur Jahreskarte zu sehen. Warum wird das nicht klar und deutlich an erster Stelle angegeben, wann und wie die Karte gültig ist?

Wir sind extra eine Stunde zu dem Hof gefahren, unser Kind hat sich die ganze Woche darauf gefreut, und dann konnte man uns nicht einmal eine Ausnahme machen und uns zwei zusätzliche Tickets verkaufen. Jeder kann mal etwas übersehen, aber es ist unverständlich, dass eine Familie so gnadenlos nach Hause geschickt wird, obwohl viele andere Besucher auch schon gegangen sind – angeblich aus „Sicherheitsgründen“. Der Hof sagte, es könnte ja sein, dass die Familie zurückkommt und noch einmal ins Gelände geht. Ich habe dann einem anderen Besucher auf dem Parkplatz ein Ticket abgekauft, der schon seit vier Stunden im Park war und nach Hause wollte. An der Kasse hätte ich selbstverständlich auch für das Ticket noch einmal bezahlt, aber auch dort wurde ich wieder abgewiesen.

Wo ist bitte der Unterschied, wenn ich nun dieses Ticket benutze, im Vergleich zu der Familie, die längst nicht mehr da ist? Ich verstehe es einfach nicht. Bei jedem anderen Indoorspielplatz gibt es keine Einlassbegrenzung. In Deutschland gelten doch für alle Indoorspielplätze die gleichen Sicherheitsvorschriften – warum dürfen bei manchen unbegrenzt viele Leute rein und hier nicht?

Die Damen an der Kasse waren zudem äußerst unfreundlich. Das hätte man auch viel herzlicher und verständnisvoller regeln können. Wir hatten ja immerhin bereits drei Tickets gekauft, aber an der Kasse schien man uns einfach schnell loswerden zu wollen. Unser Bild vom Park hat sich jetzt völlig verändert – wir fanden ihn zuvor wirklich toll, aber jetzt ist er für uns eher unsympathisch geworden. Besonders die Dame an der Kasse schien die Chefin oder eine verantwortliche Person zu sein und wirkte vollkommen herzlos.

Ich bin sicher, man hätte in unserer Situation eine Lösung finden können, aber vielleicht wollten sie nicht, weil wir einen Migrationshintergrund haben. Die schwangere Dame war von Anfang an missmutig, warum auch immer, obwohl ich die ganze Zeit ruhig und freundlich geblieben bin. Jeder, der in meiner Situation gewesen wäre, hätte sicherlich noch einmal nachgefragt, um zu sehen, ob es nicht doch noch eine Möglichkeit gibt, hineinzugehen. Dass man dafür so wenig Verständnis zeigt, ist sehr enttäuschend und unsympathisch.

Wir haben heute 200 € für die Tickets bezahlt und wurden dennoch nicht...

We never even made it inside the park – and we arrived 1.5 hours before closing. People were still leaving, so the park was clearly not full.

Our 3-year-old son was in tears after we drove 60 minutes and spent the whole morning showing him pictures and building up excitement. Still, the woman at the entrance coldly refused us. She was arrogant, completely inflexible, and frankly, her attitude came off as discriminative. When I asked to speak with a manager, she flat-out refused and continued speaking only in German, despite my repeated attempts in English.

This 1-star is not about the park itself – we never got in – but about the disgraceful lack of flexibility and the unacceptable behavior at the entrance.

Next time, yes, we’ll double-check the ticketing process in advance – but come on, this isn’t Disneyland. Very...