Kletterwald Hennef — Attraction in Hennef (Sieg)

Ich war mit meinem Sohn dort. Ich ging eigentlich davon aus, dass auf Corona geachtet wird. Dies war allerdings nicht der Fall. Zum Glück hatten wir selbst Desinfektionsmittel dabei. Die Einweisung mit dem Trainer fand mit 20 Leuten statt. Anstelle darauf zu achten, dass man Abstand hält, wurde uns gesagt, dass wir näher und näher zusammen rücken sollen. Beim AnweisungsKlettern standen wir sehr dicht aneinander, es war aufgrund der hohen Personen Anzahl nicht möglich Abstand zu halten. Ich habe zu diesem Zeitpunkt nirgends Desinfektionsmittel gesehen. Vom klettern an sich hatten wir nicht viel. Bei dem ersten Parcours, auf den wir gingen (Mittelschwer!!!), hatten wir 3 kleine Kinder vor uns, im Alter zwischen 8 bis 12 Jahren, die allen Anschein nach Höhen Angst hatten. Sie trauten sich nicht die verschiedenen Dinge entlang zu klettern, sodass wir jeder mal sehr lange warten mussten, bis sie es geschafft haben. Die dicken dunkel pigmentierten Eltern standen unten und filmten dies immer wieder. Für diesen Parcour brauchten wir 2 1/2 Stunden. Ich beschwerte mich lautstark immer wieder. Ich rief auch einem Trainer zu, dass wir runter möchten, weil die Kinder, die alleine klettern und kaum an die Dinge kommen, uns zu lange brauchen, dieser sagte es sei heute ohnehin voll. Danach waren wir noch auf einem weiteren parcour und mussten dann den Park verlassen. Der Park war brechend voll.... Eigentlich ging ich davon aus, dass in Corona Zeiten, eine maximal Anzahl an Menschen nur in den Park dürfen.. Dies war absolut nicht so. Es gab ein einziges Desinfektionsmittel, dies stand Nähe des Imbisses, wo sich ohnehin die ganzen Leute tummelten um Essen zu kaufen. .... Wirklich hygienisch, sah dieses spray aber auch nicht aus. Mehr Sinn hätten einzelne sprays, an den Ausgängen der Parcoure, gemacht und eine deutlich geringere Personen Anzahl. Die Parcoure möchte ich nicht bewerten, da ich nur auf 2 war, von diesen waren wir nicht begeistert. Allen in allem waren wir absolut nicht zufrieden. Wir würden daher einen anderen Park wohl...

An sich ein sehr schöner und gepflegter Kletterwald. Wir hatten 3h an einem Samstag gebucht für 2 Personen 54,-€. Dazu kamen nochmal um die 4€ dazu für das Parkhaus. Leider scheint es kein oder ein zu hohes Besucherlimit zu geben. Das der Park vor allem in den Sommermonaten gut besucht ist und man dementsprechend Wartezeit einplanen sollte ist selbstverständlich, allerdings sollte man mit Blick auf Kundenzufriedenheit darüber nachdenken, die Besucherzahlen für die Zeitslots zu minimieren. Außerdem muss man leider sagen, dass das Personal nicht sonderlich motiviert ist. Reaktion auf „Trainer“-Rufe erfolgen nur sehr langsam, außerdem scheinen die sich auch nicht größer dafür zu interessieren, wenn Kletterer offensichtlich zu klein sind und den Parcours nicht bewältigen können. Wir mussten heute leider 60 Minuten in einem Parcours warten, da mehrere Kinder durch den Parcours geführt wurden, welche offensichtlich zu schwer für die Kinder waren (Einsicht seitens Aufsichtspersonen war auch nicht da, da kann aber der Parkbetreiber nichts für). Dies führte dann leider dazu dass wir nur 3 Parcours machen konnten. Als wir dies den Trainern bei Abgabe der Ausrüstung schilderten hieß es lediglich: „ Tja, passiert halt.“ Ich halte es zumindest für angemessen, dass sich entschuldigt wird. Ich finde es sehr schade, dass bei so einem rücksichtslosen Verhalten von Eltern/Aufsichtspersonen keine Konsequenzen folgen, auch bei vermehrtem Regelverstoß (mehrere Personen im Element). Andere Kletterer können dadurch ihre Zeit (die ja auch gut Geld kostet) nicht vernünftig nutzen. Wir werden diesen Kletterwald vorerst nicht mehr besuchen, was schade ist, da uns die liebevolle und kreative Gestaltung sehr...

Positiv: Gute Anlage, gepflegt, freundliches Personal, das beste Sicherungssystem das ich kenne. Negativ: Irreführende Angaben: Mindestalter 6 Jahre Ich war mit meiner 7 jährigen (nicht kleinwüchsigen) Tochter da und es war unmöglich für Sie sich selbstständig in das Sicherungsseil ein oder auszuklinken. Hier wäre eine Mindestgrösse als Angabe sinnvoller. Ich behaupte alle Menschen unter 140cm können das nicht. Selbst wenn ein Erwachsener mit auf den Parcours geht, kann er ja nich von und hinter dem Element parat stehen. Also: wenn unter 140cm mindestens 2 Erwachsene pro Kind. Einer vor dem Element und einer hinter dem Element.

Fazit: eine der besten Anlagen die ich kenne für Erwachsene und Kinder über 140cm.

Dieser Absatz bezieht sich auf die Antwort des Eigentümers: Ich will nicht kleinlich sein, aber ein Erwachsener pro 2 Kinder (wie in den FAQs erwähnt) funktioniert in meinen Augen nicht. Bei der Einweisung wird ausdrücklich gesagt: „nur eine Person im Element“ (was ich sehr gut und sinnvoll finde) Ich helfe meinem Kind also ans Sicherungsseil und mein Kind klettert vor, da ich ja nicht zeitgleich an das Sicherungsseil des Elements soll, kommt mein Kind auf dem nächsten Plateau an und steckt dann fest. Es kann sich nicht selbstständig aus dem Element lösen und ich darf (streng genommen) nicht hinterher, da das Element noch nicht frei ist. Ich kann Eltern nur den gutgemeinten Rat geben: planen sie so, dass ein Elternteil vor und ein Teil hinter dem Kind / den...