Mariba Freizeitwelt Neustadt — Attraction in Neustadt in Sachsen

Ein schönes Freizeitbad. Die Kinder hatten Spaß. Beginnen wir am Anfang..... Parkplätze sind ausreichend vorhanden. (+) Wartezeit an der Kasse war ok, obwohl ich mich etwas ignoriert gefühlt habe, da sich die Dame weder entschuldigt hat, noch sonst etwas gesagt hat, sondern einfach sich umgedreht und Leute am Ausgang bedient hat. Dann ohne was zu sagen oder ohne Augenkontakt wurden wir bedient. Sehr unfreundlich. (+-) Eintrittspreise sind für die derzeitige Lage in Ordnung. (+) Umkleidekabinen waren sauber und größtenteils funktionstüchtig, man kann die Ablage gegenüber der Sitzbank nicht benutzen, da sie schief ist (entweder defekt oder absichtlich so angebracht) , ich war nicht in jeder nachschauen, nur in zwei (Eingang/Ausgang), kann also nicht für alle sprechen... (+-) Schließfächer waren auch in ausreichender Form vorhanden.... (+) Duschen und Toiletten waren sauber und funktionstüchtig (++) Wassertemperatur war ok, Luft fand ich etwas zu kühl und zugig, als wären Fenster offen, ich fand es etwas unangenehm (+-) Stühle und Liegen gibt es reichlich, um seine Sachen abzulegen. (+) Die Attraktionen haben alle funktioniert und waren toll. (+) Die Ringe sind super, allerdings zu wenig, da müsste man aufstocken oder zumindest eine andere Leihregelung finden, damit alle was davon haben. (-) Die Gastronomie war preislich moderat, allerdings mit sehr unfreundlichem Personal und das Essen bekamen wir auch nur so hingeklatscht.....(--) Mülleimer gibt es in ausreichender Zahl, es lag kein Müll rum. (+) Der Zahn der Zeit nagt an vielen Stellen, so sind manche Stellen der Rutschen ausgeblichen und defekt (ausgebessert) sieht nicht schön aus, der Boden hat an manchen Stellen so komische Unebenheiten, da hab ich mich leider etwas verletzt, der Stufenbelag der großen Rutsche ist ausbesserungswürdig, noch geht es, es bleibt noch keiner hängen, aber es ist schon löchrig. In der großen Rutsche selbst könnte auch mal wieder geputzt werden. Um die Orientierung nicht zu verlieren, ließ ich meine Hände an die Seiten gleiten und bemerkte dabei Ablagerungen oder Schmutz o.ä. Das fand ich sehr unangenehm. Die breite Rutsche links neben der großen Rutsche hat ein Fußbecken, dass sehr bräunliches Wasser hat, selbst die Kinder fanden das eklig. (--) Das Bad hat bis 22:00 offen gehabt, die Mitarbeiter fingen um 20:30 an aufzuräumen, das hatte schon was von Rausschmeisskommando.....ein paar vereinzelte Mitarbeiter hat man mal rumlaufen gesehen, der Rest hat im Trupp zusammengestanden und Kaffee getrunken. Es machte den Eindruck, die Gäste interessieren sie nicht, außer zum Wellengang.....wenn die Mitarbeiter alleine anzutreffen waren, zogen sie ein schlecht gelauntes Gesicht und wirkten auf mich sehr unfreundlich. (--) Um 21:30 wurde man hinausgeschickt, die Zeit reicht gut aus, um sich fertig zu machen, allerdings sollte man sich einen eigenen Fön mitbringen, denn es gibt nur zwei, das muss man selbst entscheiden, aber zwei sind besser als gar keiner....(+) Der Auslass und bezahlen funktioniert entweder über Automaten oder über Mitarbeiter, ich hab Mitarbeiter gewählt, weil ich nur bar zahle. Hier hat mir die Mitarbeiterin wenigstens einen schönen Abend gewünscht. (+)

Im großen und ganzen war es ein schöner Tag und wer nicht so genau hinschaut, wird den Aufenthalt sicher mehr genießen als ich. Ich bin halt sehr pingelig, dafür gibt es aber auch ausführliche...

Heute zum Männertag etwas Entspannung gesucht und sind ins Mariba gefahren. Das Gute, es gibt sehr viel Grün und es gibt viele Angebote für Familien mit kleineren Kindern. Für Erwachsene gibt es tatsächlich nur das Schwimmerbecken und 1x stündlich das Wellen Becken. Sowie die Größe Rutsche. Jedoch wird der Spaß gleich etwas weniger, da ständig in dem Wellenbecken Badegäste, mit dort vorhandenen Schwimmreifen, mit dabei sind. Diese bekommt man an den Kopf und man kann nicht wirklich ausweichen, weil es keinen Platz gibt. Die Reifen haben zum Wellengang nix darin zu suchen!!!

Mariba ist zwar groß, jedoch gibt es leider keinen Außenbereich. Nur im Saunateil. Das ist schade. Beim Essen muss man ewig warten bis 1 Tisch frei wird. Hier ist auf jeden Fall aufholbedarf!

In der Sauna angekommen, finden wir einen tollen Herrn mit einem FC Bayern Handtuch (kenne den Namen nicht), dieser schüttet den Aufguss lieblos über die Steine und beim verteilen der Luft, trifft er oft die Besucher ins Gesicht/ Kopfhöhe mit seinem Handtuch! Ich war in vielen Aufgüssen, jedoch schießt er den Vogel ab. Spielt Musik während dem Aufguss, wobei es da einem vergeht. Musik ist zwar Geschmackssache, aber Musik an zu machen, diese laut zu lassen, nur um zu signalisieren, dass die Gespräche beendet werden, ist etwas sehr übertrieben und nicht passend.

Philipp, der den Knoblauchaufguss gemacht hat, war einsame Spitze und hat es sehr gut gemacht! Ist auf alle eingegangen. Auf die Kinder und auf die Erwachsenen. War freundlich und hat auch einige Späßchen mit gemacht.

Möchte man sich entspannen, will man keine lauten Durchsagen hören, ausser es ist was wichtiges. Aber es waren Durchsagen von Bons fürs Essen dabei. Das war sehr störend und man konnte nicht wirklich abschalten.

Zudem hatten wir noch nie erlebt, dass man Plätze in den verschiedenen Saunabereichen, wo saniert wird, mit Handtüchern belegt. Und somit "gezwungen" wird, eher oben oder unten einen Platz zu suchen. Das fanden wir sehr irritierend.

Leider gibt es auch zu wenig Liegen, dafür sehr viele unbequeme Plastikgartenstühle. Im Ruheraum ist für die Liegen selbst nicht viel Platz. Daher sind sie schnell vergriffen. Im Ruheraum hätte ich mir noch ein wenig leise Musik gewünscht, wobei man sich besser entspannen und die Außengeräusche besser ausblenden könnte.

Im Großen und Ganzen war es leider eine herbe Enttäuschung für ein...

Schönes Freizeitbad mit einigen Defiziten

Das Bad kenne ich nun seit über 30 Jahren. Bereits vor der Wende konnten wir als Jugendliche die damalige Schwimmhalle und die im Keller befindliche Sauna besuchen. Über die Jahre verfolgten wir dann den Bau des Monte Mare und den Übergang zum Mariba.

Die Gastronomie ist eher durchschnittlich, jedoch dem Freizeitbad entsprechend und letztlich völlig ausreichend und zufriedenstellend.

Positiv zu erwähnen ist der große Saunabereich und die umfangreiche Badelandschaft. Hier gibt es vielfältige Möglichkeiten und es ist für jeden etwas dabei.

Wie fast jeden Mittwoch waren wir auch in dieser Woche wieder zu Gast im Freizeitbad Mariba in Neustadt. Nach ein paar Bahnen Schwimmen geht es dann meistens für zwei bis drei Saunagänge in den weitläufigen, wunderschönen Saunabereich.

In dieser Woche mussten wir eine für uns unangenehme Erfahrung machen. Nach dem Saunagang waren alle vorhandenen Außentüren geöffnet und ein starker, sehr unangenehmer Durchzug im gesamten Innenbereich spürbar. Ein Hinweis an den Saunameister wurde nicht ernstgenommen.

Da dieses Erlebnis sehr ärgerlich war, wurde dieses Thema sachlich der Mitarbeiterin an der Kasse geschildert. Verständnis oder ein Interesse, diese Kritik aufzunehmen, war dabei leider eher nicht zu spüren. Als Antwort wurde gesagt: "Wenn es zieht, dann sollten Sie einfach die Tür zumachen."

Ein Besuch im Freizeitbad sollte entspannend sein. Nach einem langen Arbeitstag erwartet man ein entsprechendes Niveau an Kommunikation und Service.

Trotz einiger klarer Defizite im Servicebereich sind wir gern weiter Gäste in dem schönen Bad und hoffen, dass unsere Kritik zu einer positiven Entwicklung beiträgt.

Dem Team vom Mariba wünschen wir alles Gute, viel Erfolg und allzeit...