Erlebnispark Teichland — Attraction in Peitz/Picnjo

Our visit to Erlebnispark Teichland was completely ruined by the terrible experience we had with the staff, specifically a man named Robert who was operating the zipline attraction. We had traveled there especially for this one activity, but from the moment we joined the group, Robert treated my family and me with disrespect and rudeness. He spoke to us in German in a very unfriendly and sarcastic tone, making inappropriate comments — not realizing that we actually understand German.

At the start, Robert handed me defective safety equipment. I pointed it out to him, but he simply tapped it and said it was fine. When we reached the beginning of the course, my younger sister had trouble attaching her carabiner to the first line. I tried to help her, but I also couldn’t properly secure it. Instead of assisting us, Robert came over, spoke to us rudely, accused us of breaking the equipment, and told us to leave immediately.

This behavior is absolutely unacceptable, especially at an attraction where the equipment is supposed to guarantee safety. Instead of replacing the faulty equipment and apologizing, the staff treated us poorly and even told us we would not get a refund.

After this unpleasant encounter, we went to the office to file a complaint. The manager initially only offered us park tokens, which were useless for us because the zipline was the only reason we visited. After some discussion, he finally agreed to refund our money, but even then, he did it with a very unfriendly attitude.

This experience was extremely disappointing and unprofessional. We would not recommend Erlebnispark Teichland to anyone looking for a safe and welcoming place to...

Parken kostet 3€ für 24 h und es gibt genug Parkplätze in Parknähe. Kein Eintritt, aber auch nicht viel da, was man ohne Chips erleben kann. Wir haben je 24 Kinder-/Erwachsenen-Chips für 2 Kinder (7 Jahre) und 3 Erwachsene geholt und los ging’s. Die Rodelbahn hat uns am besten gefallen. Wir hatten auch immer Glück, dass keine „Schleicher“ vor uns waren. Den „Abstand“ zum Vordermann kann man vergrößern, wenn man es beim einsteigen nicht eilig hat und noch ein paar Fragen stellt ;-) das selbstständige Bremsen am Ende der Bahn ist uns nicht schwer gefallen, es steht wirklich oft genug auf Hinweisschildern, die man nicht übersehen kann. Hier haben wir auch nicht lange angestanden.

Was ich persönlich nicht gut durchdacht fand, war das Procedere an der Tubing Bahn, bei der man sich eine nette kalte Dusche abholen konnte. Die Bahn war gut besucht, da es ein sehr heißer Tag war. Dementsprechend gegrillt fühlte man sich beim unten warten, dass man einen Reifen bekommt und nach oben fahren darf, dann oben warten, bis man endlich das Signal von unten bekommt, dass die Fahrt los geht, aber das hatte auch einen plausiblen Grund: Die eine Person, die dort das Start-Signal gibt, dann manuell die Wasserablage betätigt, dann dem Ankommenden den Reifen abnehmen muss, den neuen einen passenden Reifen geben muss, die Chips einsammelt und in regelmäßigen Abständen an der gegenüber liegenden Hütte abgeben muss, um die Hände frei zu haben, die Kinderreifen mit einem Gel einreiben muss, damit sie besser gleitet UND ständig aufpassen muss, dass niemand in den Auslaufbereich der Bahn rein läuft, ist eindeutig zu wenig!!! Wenigstens stand sie im Schatten!

2 Chips für 4 min in einem aufgepusteten Plastikball/Rolle fand ich persönlich zu teuer, aber den Kids hat es gut gefallen. Trampolin haben wir nicht ausprobiert, da es keinen Schatten gab und die Kinder ewig hätten anstehen müssen. Der „Elektroracer“ war den Kids zu langsam, für Monsterroller und Zipline waren die Kids zu jung. Minigolf war keine Schattenmöglichkeit und hätte uns die Chips aufgefressen.

Ein netter kleiner Spaziergang mit teilweise Schatten führte uns dann zum Labyrinth. Auf halber Strecke, mussten ein paar unserer Mini-Reisegruppe auf Toilette und andere hatten Durst, also beeilten wir uns nach oben zu kommen, da auf dem Park-Plan ausgewiesen war, oben beide Bedürfnisse zu stillen. Leider war alles geschlossen. Verschlossenes WC! Das geht meiner Meinung nach gar nicht und ein kleines Kind, kann man dann auch nicht zurück halten, also wurde die Botanik gedüngt!!! Das Labyrinth war kostenfrei betretbar und wir hatten Spaß dabei, die Glocke in der Mitte zu läuten. Wegen des ungestillten Durstes sind wir schnell wieder runter zur Rodelbahn.

Wir hatten uns ein paar Snacks eingepackt, da üblicherweise das Essen in solchen Parks weder nahrhaft noch bezahlbar ist (Erwartung wurde erfüllt mit Pizza/Pommes und Co.) und nachdem die Chips alle gerodelt waren, haben wir uns noch ein nettes Restaurant in der Nähe gesucht.

Fazit: Es war nett und die Kinder hatten Spaß. Haken an diesen Park, wir werden nicht...

Leider gibt es hier nur 5 Sterne also wir würden für diesen Erlebnispark viel viel mehr geben. Es ist echt ein so schöner Park, ich weiß gar nicht womit ich anfangen soll. Zu allererst ist zu erwähnen damit wir noch nie so einen Park gesehen haben wo einfach alle Mitarbeiter so so freundlich sind das ist echt unglaublich und wir kommen viel rum. Und noch nie waren wirklich alle Mitarbeiter so so freundlich. Es ist dort alles so sauber und ordentlich. Alles ist sehr schön gepflegt. Es gibt ganz viele Attraktionen die man sich auch alle auf der Homepage anschauen kann und alles macht so ein Spaß. Sogar für Erwachsene, wenn man dafür ist. Die Sommerrodelbahn ist natürlich ein Hit aber auch der Kletterfelsen und die Kletterleiter hat es unseren beiden Kinder (7 und 10 Jahre) angetan. Dort haben wir einen Mitarbeiter kennengelernt, der ist echt der Knaller. So freundlich also das ist schon gar nicht mehr zu überbieten. Er hat uns alles so toll beim klettern erklärt und mit so einer guten Laune damit er uns sofort sympathisch war. Man konnte viel mit ihm lachen. Dann gibt es noch eine coole Minigolfanlage mit unterschiedlichen Schwierigkeitsstufen. Wir haben sowas noch nie gemacht und fanden es aber mega. Auch wenn wir nicht immer den Golfball ins Loch bekommen haben war es dennoch ein richtig schönes Erlebnis und hat uns als Familie sehr viel Spaß gemacht. Dann gibt es noch den Aussichtsturm bei dem man starke Beine braucht, um hochzukommen aber wenn man dann oben ist, ist die Aussicht unglaublich schön. Die Preise sind auch super. Nicht zu teuer, sondern bezahlbar. Man bezahlt die Attraktionen mit Chips die man im Park kaufen muss und kann sie dann dort wo man mitmachen möchte abgeben. Der Eintritt ist frei, also wenn man mit den Enkelkindern da ist und selbst nichts mitmachen möchte sondern einfach nur den Kindern zuschauen möchte ist dies auch möglich und man muss kein Eintritt zahlen. Also alles in allem können wir diesen Park aufjedenfall weiter empfehlen und fahren definitiv wieder dorthin. Wir haben hier jetzt nicht alles aufgezählt denn dann wäre unsere Beurteilung noch länger aber es gibt auch nichts weiter zu sagen, außer damit dieser Park einfach alles in allem echt mega ist. Unser größtes Dankeschön geht noch mal an den Mitarbeiter der am Kletterfelsen viel für uns...