DDR Museum Pirna — Attraction in Pirna

This is a nostalgic fantasy. It shows what the DDR was dreamed to be, not what it was actually like. No mention of anything remotely negative or even basic information on how the DDR was formed and how it ended, it's just room after room of products and nothing else. Very unrealistic with shops overflowing with an abundance of quite luxurious groceries, everything is shiny happy. Coupled with the mannequins it has an eery surrealist vibe to it. It even has a room showing the airplanes that according to the signs you could simply take to go to Amsterdam if you felt like it. Ha. It also feels pretty expensive for what it is at ten euros. The one thing that made it feel a bit DDR is they ask you up front if you're going to take pictures and charge an extra fee for it, so they have cameras up to make sure you are not taking pictures after not paying the...

Museum absolut TOP, Kassenpersonal dagegen leider FLOP ! Eigentlich hat das Museum eine weitaus bessere Bewertung verdient !!!

Ich war heute mit meiner Frau, meinen beiden Kindern und meinen Schwiegereltern zu Besuch im DDR-Museum Pirna. Den Besuch hatten wir seit einiger Zeit geplant und heute ging es auf nach Pirna um mit den Kindern, sowie Oma und Opa in den Osterferien das Museum zu besichtigen. Wir betraten den Eingangsbereich des Museums, Oma + Opa sowie meine Frau mit den Kindern stellten sich zum bezahlen an die Kasse. Gegenüber des Kassenbereiches hängen einige Bilder an der hohen Wand, auf die ich voller Neugierde zu ging. Völlig unerwartet und für mich überhaupt nicht nachvollziehbar wurde ich vom Kassenpersonal hart und unfreundlich zurück gepfiffen, was ich mir raus nehme schon in Richtung Ausstellung zu gehen, es müsse erst bezahlt werden. Sowohl meine Schwiegermutter als auch die Frau des nach uns eingetretenen Pärchens zeigten sich sehr erstaunt über das Verhalten der Kassiererin, da der Eingang zur Ausstellung in der unteren Etage noch einige Meter entfernt war. Nachdem der Eintritt bezahlt war gingen wir in die Ausstellung. Ich muss gestehen das ich über dieses harsche Verhalten der Kassiererin einige Minuten verärgert war. Ich ging nochmal kurz zurück in Richtung des Einganges und sah wie die Kollegin der Kassiererin nun ein blaues Absperrband mit zwei Standpfosten im Eingangsbereich des Museums hinstellte. Das diese Absperrung normalerweise in diesem Bereich steht, konnte ich natürlich nicht Hellsehen. So weit so gut. Der Besuch des Museums selbst ist sehr zu empfehlen. Es gibt sehr viele schöne Dinge des Lebens in der DDR zu entdecken. Die mit viel Liebe zusammen gestellten Exponate sind wirklich einen Besuch des Museums wert. Beim verlassen des Museums stellten wir gemeinsam fest, das es ein schöner Besuch war, wobei ich der Kassiererin mitteilte das mir der unfreundliche Empfang nicht gefallen hatte, was von Ihr (mit der gleichen schlechten Laune wie beim betreten des Museums) komplett ignoriert wurde. Da sich in den Rezensionen des Museums, sowohl bei Google, als auch bei TripAdvisor, mehrere Bewertungen über unfreundliches Personal finden lassen, wäre es für den Betreiber ganz sicher an der Zeit das Verhalten seines Personals gegenüber den Gästen in Zukunft zu verbessern.

Mit freundlichen...

Bin heute voller Erwartungen mit Frau und Tochter und mit guten Freunden aus den alten Bundesländern nach Pirna in das DDR Museum gereist. Ich persönlich wollte Erinnerungen aufleben lassen und meinem Kumpel die DDR Geschichte näher bringen. Leider wurde mein Vorhaben durch ein absolut unhöfliches Auftreten und Benehmen des Personals getrübt. Ohne uns auch nur ansatzweise zu begrüßen, wurden wir mit dem Vermerk -das ist privat- hier dürfen sie nicht rein begrüßt. Dabei sahen die beiden Kinder von aussen ein altes Klettergerüst und wollten sich dieses näher anschauen. Man kann von aussen nicht erkennen, dass dies zum Privatbereich gehört. Dann die unfreundliche Abfertigung an der Kasse. Unsere Frage nach einem möglichen Familienticket wurde eiskalt ignoriert. Dabei ist so etwas üblich und auch legitim. Ab diesem Zeitpunkt waren wir abgestempelt. Unseren Kindern wurde der Erwerb von Süßigkeiten verwehrt und meine Frau durfte trotz erworbener Eintrittskarte und überschaubarer Besucheranzahl das Gebäude nicht verlassen um aus dem Auto noch etwas holen zu können bzw. um eine Zigarette zu rauchen. Sie hätte noch einmal Eintritt bezahlen müssen!!! Meinen Kindern wurde mitgeteilt, dass alle Süßigkeiten ausverkauft wären und stellte dies einfach unter die Kasse. Auf meine Nachfrage wurde mir vom Bier trinkenden und rauchenden Personal mitgeteilt, man mache soeben Inventur, Pause und jetzt überhaupt nicht!!! Man muss sich eine solche Bodenlosigkeit einmal vorstellen. Ich möchte mich an dieser Stelle bei der Stadt Pirna und dieser Institution entschuldigen überhaupt einen Besuch unternommen zu haben. Und ich werde natürlich allen und jedem von einem Besuch in dieser Einrichtung abraten. Lassen sie sich von mir sagen, sie sind das absolut unfähigste und niveauärmste Personal für solch eine Aufgabe und Einrichtung. Möge ihre Eintichtung niemand mehr aufsuchen. Und ich werde selbstverständlich auch diese Beschwerde an die Stadt Pirna weiterleiten. ...um es mit ihren, mir zur Verabschiedung vermittelten Worten zu kommentieren...sie mich auch und noch einen...