Fürst Carl Sommerrodelbahn Pleinfeld — Attraction in Pleinfeld

Wir waren heute spontan zu Besuch, aufgrund von überraschend einsetzenden Regen konnte unser Ausflug leider nicht wie geplant stattfinden. Auch wenn wir die Anlage nicht ausgiebig nutzen konnten, der erste Eindruck sah sehr einladend und nach einer Portion Spaß aus! Da wir aufgrund von Regen dies leider nicht nutzen konnten sondern uns ausschließlich im Restaurant niedergelassen haben, kann ich über die Attraktionen nicht mehr berichten. Warum nur 2 Sterne ist dem Restaurant geschuldet... Bei unserem eintreffen (Restaurant zu dem Zeitpunkt noch leer, da Regen erst 5 min später beginnend) waren bereits alle Tische im Restaurant dreckig, klebrig und mit Essensresten anderer Gäste. Kurz darauf strömten alle Gäste der Außenanlage in das Restaurant aufgrund des Regens. Die Tische blieben weiterhin bis zu unserem Verlassen des Restaurants dreckig, obwohl zwischenzeitlich 95% der Gäste das Lokal schon wieder verlassen haben. Das Personal hielt es für notwendiger nach beenden des Regenfalls die Bänke im Biergarten draußen zu trocknen (wo sich auch einige Zeit später kein Gast niedergelassen hat, somit also null Priorität). Nicht nur dass die Tische dreckig waren, auch die slush Eis Maschinen zum selbst abfüllen waren dreckig und klebrig, der Tisch mit Strohhalmen etc direkt nebenan war großflächig verklebt, in der Kinderspielecke herrschte größtes Chaos und die Toilettenräume werden vermutlich auch mit verbundenen Augen geputzt (nicht nur der Mülleimer in den Toiletten stand vor Dreck, wo man sich die Frage stellt ob es so ein großer Aufwand wäre diesen sauber zu halten oder kostengünstig auszutauschen?!). Auch den Boden haben die Angestellten irgendwann mal grob durch gewischt. An all den dreckigen Tischen ist sämtliches Personal aber unseren ganzen Besuch über mit verbundenen Augen vorbei gelaufen, oder sie waren einfach zu sehr mit ihren privaten Handys oder hielten es für wichtiger ihr Gesicht mit einem Handventilator zu beglücken.

Alles in einem sehr schade, da wir von der Anlage nach dem ersten Eindruck echt was erwartet haben, das Restaurant aber alle Eindrücke zerstört hat.

Somit können wir nur empfehlen, Spaß in den Außenanlagen zu haben und euch euer Essen / trinken selbst mit...

1€ Hygienepauschale.... Für was??? Dafür, dass ein Mitarbeiter mit desinfektionsspray mal kurz über die Schlittengriffe sprüht und mehr nicht. Bei der Menge an Besuchern riecht das eher nach Zusatzeinnahmen anstatt kostendeckend die Coronamaßnahmen zu finanzieren. Auch die Organisation ist ein Graus. Wir standen heute 30 min am Eingang, dann nochmal 15 min an der Kasse, nochmal 45 min bevor wir überhaupt in den Rodelbereich gekommen sind, in dem die Schlitten stehen und dann nochmal locker 10-15 min um überhaupt bis zum Lift zu kommen und endlich hoch zu fahren. Sorry aber für die kurze Fahrt von unter 2 Minuten ist das viel zu lange, immerhin zahle ich für die Fahrt und nicht fürs Beine in den Bauch stehen!!! Wenn man einmal im Bereich der Bahnen steht und einen Schlitten hat, dauert es meist nur noch 5-10 Minuten bis man wieder fahren kann. Auch die Tatsache dass man den Rodelschlitten alleine aus der Bahn heben und Stück für Stück immer wieder bis zum Lift tragen muss geht gar nicht, vor allem den schwereren Zweisitzer. Auch wenn man oben auf dem Berg ist, muss man den Schlitten alleine aus der Bahn heben und neu in eine der Beiden Abfahrten einlegen.Hier saß zwar ein Mitarbeiter, allerdings hat er lediglich auf den Abstand der Losfahrenden je Bahn geachtet, anstatt den Besuchern beim Transfer der Schlitten in eine der beiden Bahnen zu helfen. Mir als kräftiger Mann macht das nix aus, aber Mamas mit Kids, die mal eben Rodeln wollen, stehen hier schon vor einer nicht so einfach zu lösenden Herausforderung! Alles in allem werden wir nicht wieder kommen, dafür muss man einfach zu lange warten, die Organisation ist nicht gut abgestimmt, das Ticketsystem mit Fahrkarten nicht mehr zeitgemäß, das Rumtragen der Schlitten viel zu umständlich und auch der Spielplatz ist eher für ganz kleine Kinder und bietet nicht wirklich viel für Kids ab 5 oder 6.

Andere Rodelbahnen sind da wesentlich besser, vlt. sollte sich die Geschäftsführung hier auch mal bei Wettbewerbern umsehen, wie man da das ein oder andere...

Bin schwer enttäuscht. Wir waren vor ca. 2 Jahren dort und es war wunderbar. Diesmal sind wir(mein Sohn u. Ich) zu schnell aus der letzten Kurve gekommen und erst recht spät zum Stehen gekommen. Eine sichtlich verärgerte Dame kam aus Ihrem Häuschen gestürmt und hat uns lautstark belehrt. Ich habe versucht ihr zu erklären dass dies unsere erste Fahrt war und Besserung gelobt. Das war Ihr nicht genug und Sie hat weiterhin stürmisch geklagt. An dieser Stelle war ich mir um den Hinweis nicht zu Schade, dass ich unmittelbar nach der Kurve komplett gebremst habe, die Bremse aber nicht besonders gut gegriffen hat. Oh weia, jetzt ging's erst richtig los und der wütende Monolog ging weiter bis eine andere Kundin(!) die Situation beruhigt hat. Anschließend hat sich dann noch der vormals nette Mann am Einstieg an uns ausgelassen und mir erklärt wie schwierig es für sie ist und wie oft das vorkommt. Ich habe Ihm erklärt dass ich selbst im Dienstleistungsbereich bin und wenn ich 5 doofe Kunden hatte muss ich leider zum 6. auch noch nett sein und mich außerdem einsichtig gezeigt habe. Oh weia, nun hat er losgelegt...noch als der Schlitten den Hang hochgezogen wurde und ich 10m entfernt war hat er mit mir lamentiert und erzählt was der TÜV alles mache usw.(ich habe da schon lange nichts mehr gesagt).

Die 2 € "Servicepauschale" am Eingang sind der letzte Tropfen für das Fass. Habe ich bisher in keinem Geschäft erlebt und zumindest ein Hinweis auf der Homepage damit man nicht vor Ort überrumpelt wird wäre fair.

Krasser Laden.

edit: Hallo Google, diese Rezension gefällt dem Inhaber aus offensichtlichen Gründen nicht, wurde daher gemeldet und wegen "möglichen" Verstoß gegen Richtlinien geblockt. Bitte korrekt prüfen; Diese Rezension verstößt nicht gegen Richtlinien. Bitte...