An sich ist die Anlage gut – auch wenn die Preise deutlich überteuert wirken. Was jedoch absolut inakzeptabel ist: Das Personal hat es zugelassen, dass ein fremder erwachsener Besucher Kontakt zu fremden Kindern aufnimmt – inklusive Beschimpfungen und aggressivem Verhalten gegenüber den Kindern.
Dass so etwas nicht sofort unterbunden, sondern stillschweigend geduldet wird, ist äußerst bedauerlich und macht mich als Elternteil fassungslos. Kinder sollten sich dort sicher fühlen können. Leider war das in unserem Fall ganz und gar nicht so.
Abschließende Mitteilung zum Vorfall: Die genaue Info habe ich Ihnen per Mail gesendet.
Der Vorfall hat mich nachhaltig belastet – sowohl als Mutter ( die wegen Schwangerschaft leider nicht mit den Kindern drin sein könnte ) als auch als Mensch und Frau. Es war sehr schwer mitanzusehen, wie mein Kind in dieser Situation mehrfach getroffen wurde und dabei keinerlei Schutz oder Unterstützung erfuhr – weder vom Umfeld noch vom Personal. Dass ein fremder Erwachsener die Kinder zunächst anschrie, anstatt deeskalierend zu handeln, war inakzeptabel. Noch schwerer wiegt für mich jedoch, dass mir als Mutter nicht die Möglichkeit gegeben wurde, gehört zu werden oder die Perspektive meiner Kinder einzubringen.
Ich habe mich bewusst bemüht, diesen Vorfall sachlich zu schildern und um eine Klärung gebeten. Leider blieb mein Eindruck bestehen, dass auf die Aussagen eines außenstehenden Erwachsenen mehr Wert gelegt wurde als auf einen fairen Umgang mit uns als Familie.
Ich bedauere, dass dieser Vorfall ausgerechnet an einem Tag stattgefunden hat, an dem es um Kinderrechte ging – und genau diese nicht geachtet wurden.
Für mich persönlich ist es wichtig, diesen Schritt nun abzuschließen. Ich hoffe, dass künftig sensibler und gerechter mit solchen Situationen umgegangen wird – zum Schutz aller Kinder und im Sinne einer respektvollen...
Read moreIch war vor kurzem dort und habe meinen ehemaligen Arbeitskollegen besucht. Sobald man ins Fly&Fly reinkommt, wird man herzlich begrüßt. Ist niemand an der Kasse, so hat man die Möglichkeit mittels einer Klingel zu läuten, ggf ist eine Beschilderung vorhanden, dass man vorne zum Tresen gehen kann. Vorab füllst du natürlich eine Haftungsbeschränkung aus. diese kannst du online vorab oder direkt vor Ort an einer der Tablets ausfüllen. Im Grunde genommen ist es einfach gemacht. Du bezahlst, wirst in einen Raum geführt, wo dir von einem Supervisor noch einmal erklärt wird, dass ein kleines Video kommt, welches die Regeln erklärt. Die Regeln selbst sind sehr simpel und verständlich für Klein und Groß. Ich hatte die Möglichkeit den Supervisor Tobias zu begleiten in seinem Alltag. Er erklärte und zeigte mir sehr viel, was mich auf die Halle neugierig gemacht hat. Man hat die Möglichkeit seine Privatsachen in einem Spint oder ggf nur in eine Box zu legen. Die Socken die du bei der Anmeldung bekommst, darfst du natürlich auch behalten. Sowohl Speisen und Getränke werden angeboten gegen ein kleines Entgelt. Eis und eine Slashy-Maschine machen Lust auf mehr. Zu den Trampolinen brauch ich nicht viel sagen, auch hier ist alles dabei was das Herz begehrt. Fußball, Basketball (natürlich mit leichten Bällen) und ein Turm, wo man die Möglichkeit hat innerhalb von 20 sek hoch und runter zu klettern - Bei erfolgreichem Absolvieren bekommt man ein Slashy
Read moreIch hatte zum Anfang große Bedenken, ob es sich wirklich lohnt. Auf der Internetseite hört sich alles so ernst an und die Preise sind auch nicht ohne. Ein Erwachsener und ein Kind, zwei Stunden springen, mit Socken kaufen und für den Spint bezahlen, schon mal 50€ weg! 😳 Das Personal am Empfang war sehr freundlich, hat meiner Meinung nach zu schnell gesprochen. Jemand der das erste Mal da ist, ist leicht überfordert. Bei dem Video am Anfang, hört man nur mach dies nicht, mach das nicht und das ist auch verboten. Ich dachte nur, dass fängt ja gut an. Das System, dass zur jeden vollen Stunde Sprungzeit ist, finde ich gut. Nur vllt könnte man es überdenken nicht nur eine Stunde zu springen, sondern auch 90 min. Eine Stunde finde ich zu wenig und zwei Stunden zu viel. Wenn ich ehrlich bin, aus Sicht eines Erwachsenen wird es ganz schnell langweilig. Man hat fix alles durch, zu wenig Abwechslung. Für Kinder ideal, die sind nur am springen und ausprobieren. Ich fand das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Kind ist mit dem Arm verkehrt aufgekommen und gleich kam ein Mitarbeiter und fragte ob alles okay sei. (ist nichts passiert und es wurde gleich weiter gesprungen 😉) Das Personal ist sehr jung. Ich hoffe das sie im Notfall auch wirklich helfen können. Die Musik war meines Erachtens sehr angenehm. Die Umkleidekabinen und die sanitären Anlagen waren sauber. Das Essen und die Getränke lagen gut in der Preisspanne. Wenn man also aus Sicht eines Kindes spricht, lohnt sich dieser Besuch auf jeden Fall und wir werden es...
Read more