Kidsplanet — Attraction in Samtgemeinde Harsefeld

Nach dem kompletten Umbau ist es ein wirklich schöner indoorspielplatz mit vielen unterschiedlichen Spielmöglichkeiten. Der Eingangsbereich ist top, mit den vielen Schließfächern und das der gesamte Indoorbereich somit Sockenzone ist. Der Preis für Erwachsene ist trotz inkl. einem Heißgetränk jedoch echt sehr hoch,8€ hätten es auch locker getan! (UPDATE: Seit 2025 gibt es nicht mal mehr das inkludierte Heißgetränk dabei für Erwachsene - schade, denn jetzt ist der Eintrittspreis für Erwachsene wirklich außergewöhnlich hoch)

Eine einzige Kaffeemaschine ist dadurch natürlich auch extrem wenig, 20Min Wartezeit für einen Kaffee ist schon lang & es war an diesem Tag nicht mal extrem voll. Also mindestens eine zweite ist eigentlich ein Muss.

Die Preise für warmes Essen sind in Ordnung und auch die Portionen sind ok außer der winzige Klecks Mayo/Ketchup - für 50ct und es war weniger als in den bekannten Tütchen. Currywurst mit wirklich sehr wenig curryketchup ist auch nicht gerade prickelnd, denn wer mag schon currywurst ohne sauce. Das die Küche zur Abendessenszeit dann eine halbe Stunde zu macht ist ziemlich unpraktisch. Auch das am Wochenende kein Mozzarella und kein Salat vorrätig ist, also das einzig relative gesunde von der Karte ist natürlich nicht so super. Gerade am Wochenenden ist mit hohem gästeaufkommen zu rechnen und es muss alles vorrätig sein. 50Minuten Wartezeit auf zwei Portionen pommes & eine Currywurst ist absolut unangemessen. Das sollte nicht länger als 15Minuten dauern. An der Küche muss auf jeden fall dringend gearbeitet werden. Allgemein sind die Wartezeiten im Gastrobereich sehr hoch. Da man seine Heißgetränke selbst zapft und dann zur Kasse geht ist es ärgerlich, wenn man dann ewig wartet um zu zahlen, denn dann ist der Kaffee nur noch lauwarm. Das Konzept ist leider nicht ganz durchdacht.

Positiv ist das es wasser für 1€ gibt und Obst und Gemüse mitgebracht werden darf.

Die Toiletten sind modern und ansich sauber, aber da man überall nur auf Socken hin darf, sollte auch hier zwischendurch mal durchgewischt werden.

Im großen und ganzen waren wir sehr Zufrieden mit dem Angebot und auch der Sauberkeit. Wir kommen gerne wieder. Nur Essen werden wir dort nicht mehr, denn es dauert einfach viel viel zu lange und ist dem ganzen nicht angemessen.

Positiv ist, dass es wirklich sehr viele Sitzgelegenheiten gibt & auch das Personal präsent ist und ignorante Gäste darauf hinweißt, dass selbst mitgebrachte Speisen und Getränke nicht gestattet sind.

Ich hoffe die Kritik kommt an und es wird noch weiter an allem...

Wir haben den 7. Geburtstag von unserer Tochter am Dienstag dort gefeiert und es war angenehm weil nicht so viel los war . Die kinder hatten spaß das war die Hauptsache! Nur paar Punkte gibt es die zu bemängeln sind . Wir haben das Große Geburtstagspaket gebucht "Saturn" was sehr teuer ist und haben zusätzlich anstatt 5 Kinder nur , 8 kinder mit zu gebucht und leider haben 2 davon am tag der feier abgesagt wegen Krankheit, sodass wir für 2 kinder umsonst gezahlt haben . Wir haben an der Kasse bescheid gesagt das die heute erst abgesagt haben da wurde uns nur gesagt wir bekommen das Geld leider nicht zurück erstattet da man 24 stunden vorher die kinder abmelden muss falls eins nicht kommen kann ! Verstehen wir einfach nicht weil es kann immer am tag des Geschehens was sein und das nicht alles kinder kommen können . Finden wir bisschen frech weil das sind immerhin fast 70 euro die wir nicht wieder bekommen ! Denn das Essens Angebot ist ein Witz , die kinder wollten Salami Pizza und zuerst wurde das auch so abgesprochen ne Stunde später kam das Personal auf uns zu und sagte "wir haben keine Salami Pizza mehr " ihr müsst euch anders entscheiden. Verstehen wir auch nicht dieser Geburtstag war fast einen Monat vorher geplant die wussten das ein großer Kindergeburtstag ansteht wie kann das sein das man so viel Geld bezahlt aber nicht das bekommt was man gerne haben möchte . Die Pizzen sind auch einfach zu klein und wenn man Nuggets und Pommes bestellt sind 4 Nuggets für 7 oder 8 Jährige kinder einfach zu wenig . Denn war in dem Großen Paket eine Überraschungstütte für das Geburtstagskind versprochen , die wir auch nicht bekommen haben ! Der Geburtstag hat uns fast 400 Euro gekostet dort und es hat sich nicht gelohnt für den Preis ! Wir feiern auch nie wieder dort mehr ein Geburtstag , so kommen wir gerne mal wieder aber kein Geburtstag mehr . Schade ums Geld ! Früher wo man selber noch alles mitbringen durfte an Essen auch hat sich das mehr gelohnt . So an sich toller Indoor Spielplatz geworden aber einige Dinge müssten noch verbessert werden! Und das man das Geld nicht wieder bekommt obwohl man so viel Geld da gelassen hat bei den, für 2 kranke kinder die nicht kommen konnten, ist sehr traurig und meiner meinung nach abzocke man kann den Eltern da doch schon entgegen kommen meiner...

Wir waren heute das erste Mal im Kidsplanet (Dienstag Nachmittag, Hamburger Schulferien). Wir hatten aus Hamburg eine längere Anreise (50min). Zu unserer Überraschung war es nicht voll und meine Kinder konnten sich ohne anstehen austoben. Die "Halle" ist übersichtlich gestaltet. Viele (fast zu viele) Sitzmöglichkeiten für Erwachsene, großer Eingangsbereich zum Ablegen von Schuhen/Jacken usw. Man merkt, dass, der Indoor-Spielplatz erst neu modernisiert wurde, weil alles noch intakt und nicht abgenutzt ist. Ich finde die Preise für den Eintritt als auch für das Essen/Getränke (Stilles Wasser 1€) völlig in Ordnung, da kenne ich in Hamburg viel teurere Indoor-Spielplätze. Man darf Babynahrung , Gemüse und Obst mitnehmen, alles andere ist untersagt aber bei 1€ für 0,3l Wasser völlig in Ordnung. Als Erwachsener bekommt man eine Wertmarke für ein Heißgetränk nach Wahl. Außerdem bekommt man Mengenrabatt für die Coins für die Elektroautos und Spielautomaten. Alles in allem ein toller Indoor-Spielplatz mit folgenden negativen ausbaufähigen Punkten : in den Toiletten gibt es kein Desinfektionsmittel und man muss die Toilette mit seinen Socken betreten, Überzieher oä wären hier sinnvoll ich hatte den Eindruck als würde es an Personal fehlen, wir haben 55 Minuten auf unser "einfaches", Essen gewartet und das Personal wirkte oft überfordert von 5 Elektroautos funktionierten 2 nicht und unser eingeworfenes Geld haben wir nicht wieder rausbekommen und der Fahrspaß dauert nur kurz an bei den drehbaren Elektroautos funktionierten 2 auch nicht , auch hier war das Geld futsch bei dem Greifautomaten mit Kuscheltieren ist es fast unmöglich was herauszubekommen. Der Greifer nimmt das Kuscheltier und schüttelt es kurz vorm Ende ab eine Hüpfburg war nicht aufgeblasen

Nachtrag : leider konnte ich keine eigenen...