Freizeitzentrum Hardtsee — Attraction in Ubstadt-Weiher

Das Freizeitzentrum Hardtsee punktet auf den ersten Blick mit einer modernen Anlage und einem wunderschönen Kiessee, der den Aufenthalt sehr reizvoll macht. Die sanitären Anlagen sind gepflegt und werden regelmäßig gereinigt, Spülwasser ist angenehm heiß. Kleine Details wie fehlende Stöpsel an den Spülbecken stören, sind aber verschmerzbar. Duschen mit Warmwasser kosten 20 Cent – ein fairer Preis und gleichzeitig ein gutes Mittel gegen übermäßiges Duschen. Auch die Strompauschale von 1,50 Euro pro Nacht ist absolut angemessen. Sehr positiv: Es fällt keine Tourismusabgabe an.

Leider wird das positive Gesamtbild durch das Verhalten mancher Mitarbeiter deutlich getrübt. Nach einem schönen Wochenende (Freitag bis Sonntag) wollten wir gleich für das nächste Wochenende reservieren. Eine Woche später: Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass nur eine Übernachtung (Samstag auf Sonntag) eingetragen war. Ergebnis: Wir mussten für den Freitag auf eine andere Parzelle ausweichen - zum Glück war noch etwas frei. Besonders unverständlich war die Forderung, die alte Parzelle bis 12 Uhr zu räumen, die neue aber erst ab 15 Uhr beziehen zu dürfen – und das nur, weil es sich systemtechnisch um zwei Einzelbuchungen handelte. Absurd und praxisfern.

Der Gipfel: Am Sonntag lief eine Mitarbeiterin 10 Minuten vor Checkout-Zeit mit Liste über den Platz und motzte alle an, die noch nicht abgefahren waren. Wohnmobile sollten auf einen Parkplatz ausweichen, der aber eigentlich nur für Pkw freigegeben ist. Warum dieses rigide Verhalten, wenn zwischen Ab- und Anreise ohnehin drei Stunden liegen und auf einem Campingplatz kein Reinigungsaufwand wie im Hotel anfällt? Sinnvoller wäre eine kleine Pauschale für Spätabreisen, falls die Parzelle nicht sofort neu vergeben ist.

Das Personal wirkt sehr durchmischt: Einige freundlich, andere schlecht gelaunt oder schlicht unhöflich. Man bekommt den Eindruck, dass Dienst nach Vorschrift herrscht und wenig Freude an der Arbeit vorhanden ist. Das trübt das Urlaubsgefühl erheblich.

Zusätzlich negativ: Keine richtige Mülltrennung – Verpackungsmaterial landet im Restmüll, gelber Sack Fehlanzeige.

Fazit: Ein landschaftlich und infrastrukturell schöner Platz, leider durch unflexible und teils unfreundliche Mitarbeiter...

An sich schöner See, da wir in Vergangenheit schon öfter dort waren, jedoch seit diese eine ältere Dame an der Kasse arbeitet würde ich am liebsten null Sterne vergeben. Meine Freundin und ich wollten heute am Hardtsee schwimmen gehen und wir wussten nicht, dass wir für den Eintritt eine Maske brauchen, da dies auch an anderen Seen nicht nötig war. Ich bin aufgrund meines chronischem Asthmas von meinen Arzt mit einem Attest von der Maskenpflicht befreit worden. Dieses Attest hat die Dame nicht akzeptiert und meinte zu mir, dass ich dann auch nicht rein gehen dürfe. Was ist das denn für eine Art? Wir hatten bereits Tickets gekauft und mein ARZT hat mir dieses Attest genau deswegen ausgestellt, damit ich die Maske nicht tragen muss, da mich diese extrem beim Atmen beeinflusst/einschränkt. Welches Recht nimmt sie sich heraus über mich zu bestimmen und trotz der gekauften Tickets zu sagen ich dürfe dann nicht rein???? Wir sind einfach wieder gegangen und eins steht fest: wir werden definitiv nie wieder den Hardtsee besuchen. Schade eigentlich, aber Mitarbeiter können eben einiges...

Important : you need to buy TICKETS ONLINE ONLY (June 2022).

Amazing place! Especially if you come on weekdays. Not crowded at all. All the facilities available. Big spacious parking , even for bikes!Water is warm and crystal clear (June). Enough place in the shadow. Small kiosk available, a couple of playgrounds. Unfortunately, no changing...