König-Otto-Tropfsteinhöhle — Attraction in Velburg

Zunächst fange ich bei der nicht vorhanden Kompetenz an. Wir hatten vor am 15.08. (Mittwoch/Mariahimmelfahrt) einen Ausflug in den Kletterwald zu unternehmen. Also riefen wir vorab an, um uns einen Platz zu reservieren. Wir wurden angewiesen einfach so zu kommen da wir so oder so einen Platz bekämen. Das traf auch zu, nur dass wir 1 1/2 Stunden Wartezeit in Kauf nehmen durften. Wie zu erwarten war der Park überfüllt und vom Personal her unterbesetzt. Während unserer Einführung in das Sicherheitssystem verschwand der sehr jung aussehende, fast schon nicht ernstzunehmende Mann (ich glaube sein name war Manuel) der uns beim Anlegen der Kletterausrüstung helfen sollte, zu ganzen 3 "Rettungsmissionen". Ich war sichtlich genervt und brachte dann zugegebener Weise auch einen dementsprechenden Kommentar ab (er lautet ungefähr :" So, dürfen wir dann weitermachen ?") Darauf hin kam der sehr unfreudlich Mitarbeiter zu mir und zerte an den Spannschlaufen so, dass mir sämtliche Gleidmaßen zwischen den Beinen (ich schätze man weiß was gemeint ist) komplett abgeschnürt waren. Anschließend folgte eine lächerliche Drohung, dass er mich rausschmeiße wenn ich nochmal einem Kommentar anbringe. Während des Einführungsparkours erklärte er alles genau wie was zu machen ist. Allerdings kammen sehr oft falsche Aussagen. Eine davon war zum Beispiel "Auf die zwischen Platform dürfen maximal 2" dabei stand auf jedem Schild, dass maximal 3 erlaubt seien. Ein weiteres Beispiel wäre dann noch die Aussage "...Ich trag hier nämlich die Verantwortung für euch..." das ist natürlich auch falsch, denn dafür unterschreibt man vor dem ganzen klettern eine Einverständniserklärung bzw. einen Haftungsausschluss. Zu den einzelnen Routen bleibt mir nur soviel zu sagen, dass die im Gegensatz zu den meisten Hochseilgärten, sehr nervig und eintönig waren. Zur Gastronmie bleibt nur zu sagen, dass ich dort nichts gegessen habe, da die Küche um 17:30 (wohl gemerkt an einem Feiertag) geschlossen hat. Das war meine Bewertung hierzu. Meine abschließenden Worte sind dazu noch, dass ich extra 2 Tage gewartet habe um nicht völlig aus Emotion zu schreiben. Mit freundlichen...

Wir starteten unseren Familienausflug mit einer Besichtigung der wirklich atemberaubenden Höhle. Wunderschön, was die Zeit und das Wasser da für uns zum Bestaunen geformt haben ! Sympathischer Führer, der sich wirklich Zeit genommen hat.

Weiter ging es mit Klettern für klein & Groß. Die Preise sind für eine Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder) mit 66.- Euro schon im oberen Preissegment. Eure Einweisung war lustig, das Klettern okay. Die Parcours sind sehr kurz aber technisch in Ordnung. Alles wirklich sehr überschaubar - deshalb waren wir von dem Preis so überrascht. Als "Gernkletterer" haben wir durchaus Vergleichspotenzial (Hochseilgärten am Bodensee, Igelsbachsee, Schloss Scherneck, Tegernsee...) und sagen deshalb: Da geht noch was ;-)

Eure Bewirtung im Biergarten fanden wir sehr gut. Alles ging zügig und das Servicepersonal war freundlich. Das Essen war biergartentypisch und lecker. Großes Lob ! Nachdem mein Sohn beim Essen von einer Wespe in die Lippe gestochen wurde sind wir in den Innenbereich umgezogen und haben dort fertig gegessen.

Ein Tipp: Gegen diese enorme Wespenplage kann man etwas tun ! Es gibt Wespenfallen zu kaufen und weitere, natürliche Möglichkeiten (z.B. braune Papiertüten mit der Öffnung nach unten aufhängen um Fremdnester zu immitieren, so bleiben die Wespen fern !!). Liebes Erlebnisweltteam - bitte lasst Euch beraten !!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt (bis auf die Plagegeister!!!) und den Tag mit einem erfrischenden Bad im nahegelegenen Naturfreibad ausklingen lassen.

Zum Naturbad: Kurze Anfahrt. Ab Velburg gut ausgeschildert. Faire Eintrittspreise. Große Liegebereiche, netter Spielplatz, Beachvolleyballfeld, Kiesfläche zum "Graben & Spielen", Sonnensegel über dem Babybereich. Frischwasserzulauf für den Badesee vorhanden. Bademeister vor Ort.

Geheimtipp: Es gibt dort im Kiosk ein breitgefächertes Sortiment an Leckereien - auch superleckere Pizzas vom Italiener. Schnell zubereitet und ein Genuss. Ebenso das Eis ! Preis-Leistung hier topp!

Zusammenfassend: Gastfreundlichkeit * Service * Kletterwald (für Ausstattung, Länge der Parcours) ** Preise Kletterwald ** Tropfsteinhöhle...

Gültiger Groupon Gutschein wurde nicht angenommen. Man zeigte sich an der Kasse uneinsichtig und damit die Fahrt nicht umsonst war, musste vor Ort erneut ein Familienticket bezahlt werden. Ohne Groupon hätte ich niemals von eurer Existenz überhaupt erfahren. Es mag zwar sein das ihr aktuell nicht auf Groupon seid, aber das ändert trotzdem nichts an der Gültigkeit von dem bereits erworbenen Gutschein welche mit einem Jahr Gültigkeit verkauft worden sind.

Update: An der Kasse wurde behauptet "seit Ende letzten Jahres" nicht mehr. Ich habe den Gutschein mitte letzten Jahres gekauft. Jetzt steht hier in der Rezension aufeinmal etwas von 2022. Außerdem war euch das Problem ja anscheinend bekannt, eine Homepage habt ihr auch, einen Hinweis dazu hat es dort allerdings nicht gegeben. Fakt ist ihr habt irgendwann mal die Entscheidung getroffen Groupon zu nutzen um eure Reichweite zu erhöhen. Dies hat in meinem Fall ja auch so funktioniert. Die daraus resultierenden Probleme auf den Kunden abzuwälzen ist aber besonders schwach. Es ist ja nicht so das die Führung euch materielle kosten verursacht es hat auch nicht den Eindruck gemacht als würden tagtäglich viele Leute mit diesem Gutschein zu euch kommen. Deshalb ist es für mich nicht nachvollziehbar wie man den kompletten Eintrittspreis verlangen kann wenn es wann man ehrlich ist keinen großen Unterschied macht ob jetzt 4 Leute mehr oder weniger dabei sind in der Führung. Wenn ihr mit eurem Problem professioneller Umgegangen wärt hätte ich euch mehreren Leuten empfohlen und ihr hättet schlussendlich mehr Gewinn gemacht, bei so einem verhalten kann ich allerdings...