Das Essen war soweit gut. Leider wurde uns fast der doppelte Betrag dafür in Rechnung gestellt. Glücklicherweise haben wir es bemerkt und damit leider die Bedienung verärgert. Nach einer Diskussion was wir denn tatsächlich verzehrt hatten, wurden wir erstmal sitzen gelassen und mussten auf die Klärung der Angelegenheit warten. Da angeblich noch irgendein Manager zu Rate gezogen werden sollte, denn es lag wohl an der bösen KASSE. So vergingen weitere 10 Minuten, ohne eine Reaktion. Vielleicht hoffte man wir verschwinden wenn es uns zu lange dauert. Endlich geschafft dachten wir, beim nächsten Anlauf den tatsächlichen Preis bezahlen zu können. Falsch gedacht, obwohl die Speisen und Getränke nochmals mit dem Kellner abgestimmt wurden, kam wieder eine falsche Rechnung auf den Tisch, mit Speisen die auch nicht von uns verzehrt wurden...
Sorry, aber muss ich mich als Gast wirklich noch rechtfertigen warum ich nicht alles so verzehrt habe wie es auf einer offensichtlich falschen Rechnung steht.
Irgendwann konnte man nach mehrmaligem hin und her reichen von Geldscheinen und Retourezettel endlich sagen es stimmt soooo.
Es können sich mit Sicherheit immer Fehler einschleichen, ohne Frage. Dann sollte es aber möglich sein, dass das Personal etwas umsichtiger mit Reklamationen umgeht. Vielleicht wäre das eine Sache für...
Read moreEin Stern ist eigentlich zu viel. Sehr, sehr schlechter Service. Die Frage, ob der Hund mit ins Restaurant darf wurde mit einem Schulterzucken beantwortet. Das Personal machte geschlossen Pause in der Gaststube. Nachdem wir schon eine zeitlang am Tisch saßen und warteten, stand doch jemand auf und fragte nach unseren Wünschen. Die Frage nach Kuchen wurde quer durch die Gaststätte beantwortet. Er wurde wortlos serviert. Geschmeckt hat der Kuchen nach Kühlschrank. Obwohl unsere Teller und Tassen leer waren und die Geldbörse zum Bezahlen auf dem Tisch lag, interessierte sich niemand mehr für uns. Die Frage, ob der miese Service heute kostenlos sei und die Bitte zu bezahlen, wurde nur mit einem spöttischem Lächeln beantwortet. Die Rechnung bekamen wir allerdings noch lange nicht. Am Ende wurden wir noch gemaßregelt, wir hätten kein Verständnis, die Kollegen machen die erste Pause am Tag. Können sie auch gerne machen. Aber nicht alle zur gleichen Zeit, provokant inmitten der Gäste und wenn doch, dann muß das Restaurant für diese Zeit geschlossen werden. Im Supermarkt stehen auch nicht die Kassen für eine...
Read moreWas für ein wunderschönes Kleinod! Wir haben die Schönburg am späten Nachmittag spontan entdeckt und waren absolut begeistert! Die Burganlage ist wunderschön erhalten und bietet beeindruckende Ausblicke auf die Saale und Naumburg. Genau so stellt man sich eine alte "Ritterburg" vor! Auch für unser leibliches Wohl wurde bestens gesorgt. Das Schnitzel war eine Wucht und hat bei diesem Blick besonders gut geschmeckt. Bei einem kleinen Plausch mit dem neuen Betreiber haben wir von den tollen Plänen erfahren, die für die Schönburg in Arbeit sind. Wir sind jetzt schon gespannt und wünschen für die Zukunft viel Erfolg! Es ist wundervoll zu sehen, mit wie viel Herzblut und Liebe zum Detail sich das neue Team dieser Idylle widmet. So bleibt Geschichte lebendig! Vielen Dank für diesen wundervollen Ausklang...
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