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Some positives: the summer discount deal they have is nice. I can’t remember the price, but it includes the entry price with 2 tickets for hot drinks, a drink for your child, and fries with sauce. A good deal.
It’s one large space so it makes locating your child a bit easier than some of the other indoor playgrounds that have multiple rooms.
The women’s bathroom was clean and stocked.
Along with our free fries we also ordered chicken nuggets and they were tasty.
My negatives are that the ventilation needs to be better. It was a warm day and there was no fresh air coming into the place so it was stuffy and it smelled a bit. As we entered it smelled a bit like urine.
My other negative is that the place needs a good cleaning. There’s thick layers of dust all over the tops of all the apparatuses and spiderwebs. In the back where the trampolines are is the worst with spiderwebs and thick dust all along the walls. I also noticed dust in areas of the climbing towers.
It was enough for me to question whether I’d come back. The heat and stuffiness inside combined with the dust and dirt were...
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Terrible place!!! From the beginning: You have to park almost on the field, 1km away from the entrance. No parking places. Then you wait 10 minutes just to buy tickets. Inside you realise that there ale lockers but you need a key which costs 10€ by the cashier, but there is already 20m queue waiting to buy play tokens. There is at least 2 times too many people and it is hot. Nervous parents are looking for their missing children, which are hard to find in such crowd. You pay 9,50€ for entrance of One kid but inside there are maybe 5 things which are not paid extra. Every 5 meters there are toy dispensers standing waiting for your money. Kids cannot escape it. The buffet I even did not try to Visit - 20 people queue. We have been to other places (Monkey Town, Ballorig) and all there is much better. And now I will overtake question of owners: “if you do not like it why won’t you go somewhere else”: I will! This was our first time there and after 1 hour my kids asked me if we can go away and maybe go to ice cream. Many things must be improved before this place has any standard including...
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Guten Tag.
Also meine Bewertung ist vielleicht ein hartes Urteil meinerseits, aber ich schildere eben das, was ich gesehen habe.
Vielleicht erstmal das Positive:
Die Spielgeräte waren cool, meine Kinder hatten durchweg Spaß und haben sich in der Halle gut zurecht gefunden. Deswegen auch zwei Sterne.
Nun aber das Negative:
Die Toiletten waren mehr als dreckig und unhygienisch. Die Kids laufen mit Socken rein und pinkeln durchaus mal daneben. Danach wird mit den Socken wieder im Spielbereich getobt und gemacht. Bitte auf den Toiletten unbedingt Schuhe zur Pflicht machen! Im Zweifel einen Mitarbeiter für diesen Bereich einstellen, der die Schuhpflicht auch prüft. Das ist einfach ekelhaft!!
Die Halle sieht im allgemeinen sehr alt aus. Die Schilder mit dem Essen abgebildet sehen aus, wie aus den 90er Jahren, als ich selbst noch Kind war. Kaffeepreise oder Ähnliches hängen nicht an der Tafel, sondern muss man sich aus einem Flyer entnehmen. Hier wird scheinbar Geld für eine neue Ausstattung / Tafeln gespart.
Die Mitarbeiter. Vielen von Ihnen merkt man an, dass sie nur als Minijobber tätig sind. Sie waren lustlos, nur halbherzig dabei und genervt. Beim Abräumen der Teller etc. wurde nur die Hälfte mitgebracht. Beim Bestellen eines Kaffees war der Kollege unfähig direkt zu kassieren und wiederholt sich erst dreifach, man müsste doch bezahlen. Genau dafür bestellen wir doch, damit man abkassiert wird.
Die Geburtstagsräume.. Sorry, ein braunes Stofftuch, was einfach nur schrecklich aussieht als Decke zu benutzen verschönert überhaupt kein Foto! Hinzu kommt die Sicherheitsbeleuchtung, die mit einer Leitung eingespeist wird, die nicht mal einen Mantel mehr aufweist. Ein Wunder, dass die Adern nicht blank aufliegen.
Leider war eines unserer Würstchen nicht mehr so ganz frisch und wir hatten echt eine unangenehme Nacht. Ich würde mir wünschen, wenn Sie bei Ihren Kontrollen bei Lieferung und auch generell noch etwas deutlicher schauen würden. Ich möchte Ihnen damit auch kein Vorwurf machen, ist so passiert, aber möchte dies als Kritikpunkt einmal erwähnen.
Ich weiß, dass alles teurer wurde, aber dann nehmt einfach pro Besucher einfach einen Euro mehr ein und reinvestiert es in Sauberkeit und auch in der Gestaltung der Räumlichkeiten. Man könnte diese Halle so viel schöner gestalten. Und fördert die Mitarbeiter, dass sie lernen mit der Lautstärke besser umgehen zu können, entlastet sie. & vielleicht hilft es, digitaler zu werden. RFID Karten, auf denen alle Dinge gebucht werden und am Ende bezahlt man Bar oder mit Karte am Ausgang. Bestellen der Getränke / Essen per Tablet o. Ä. .. Gibt so viele Möglichkeiten.
Auf Ihre Antwort habe ich in einem weiteren Bild, aufgrund der begrenzen Zeichen ebenfalls geantwortet. Gerne können Sie sich in einer weiteren Antwort mit mir auseinandersetzen, dann überarbeite ich auch gerne meine scharfe...
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