Pónifarm — Attraction in Szigetszentmiklósi járás

Tisztelt Üzemeltető!

Április 12-én látogattuk meg létesítményüket két gyermekkel. Az alábbiakban szeretném megosztani tapasztalatainkat, valamint hivatalosan kérem visszatéríteni a belépőjegyek árában kifizetett 8.800 Ft-ot.

Sajnálattal tapasztaltuk, hogy a nagy játszótér nem üzemel – feltehetően már hosszabb ideje –, erről azonban a látogatás előtt semmilyen tájékoztatást nem találtunk a hivatalos felületeken. A park általános állapota lehangoló volt: az a benyomásunk támadt, hogy vagy nem elegendő személyzet dolgozik a karbantartáson, vagy nem jut megfelelő figyelem az állagmegóvásra.

Az állatsimogatóban, illetve a nyulak környezetében jelentős mennyiségű ürülék halmozódott fel, ami higiéniai szempontból aggályos. A tengerimalacokkal való kontaktus – etetés, simogatás – gyakorlatilag lehetetlen volt. A trambulinok koszosak, az egyikben kifejezetten sok falevél és szennyeződés gyűlt össze.

Különösen aggasztónak tartjuk, hogy az egyik épület oldalán nyitva találtunk egy kapcsolószekrényt, amely baleset- és életveszélyes állapotban volt. Az park belső részében található két jármű – egy terepjáró és egy quad –, amelyekre a gyermekek szabadon felmászhattak. A terepjáró erősen korrodált, több éles, rozsdás felület is elérhető volt rajta, ami súlyos balesetveszélyt jelent. Az ilyen tárgyakat nem lenne szabad hozzáférhetővé tenni a gyermekek számára. Sajnos láttunk falnak támasztott fa lengőajtót és koporsót is, ami szintén balesetveszélyes.

Végül, de nem utolsósorban: a mosdók állapota is kifogásolható volt. Meleg vizet sehol nem találtunk, és kizárólag a női mosdóban állt rendelkezésre kézmosó szappan.

Felháborítónak tartjuk, hogy óvodák, iskolák által is gyakran látogatott parkban ilyen alapvető biztonsági és higiéniai hiányosságokkal kell szembesülni. Meggyőződésünk, hogy az Önök felelőssége olyan környezetet biztosítani, amely mentes a balesetveszélytől és megfelel a legalapvetőbb egészségügyi elvárásoknak.

Kérem, szíveskedjenek visszatéríteni a belépőjegyek árát, valamint fontolják meg a szükséges javító intézkedések haladéktalan...

3 éves és 16 hónapos lányainkkal mentünk. Direkt csak egy gyerek belépőt kértünk mivel két éves kor alatt ingyenes. Nem akarta elhinni a nagyon unszimpatikus nőszemély hogy a 16 hónapos még nincs két éves. Ami igaz hogy sajnos éppen nem voltak nálam a gyerekek iratai mert másik táskában maradtak, viszont MEG SEM KÉRDEZTE hogy elmúlt-e már 2, hanem automatikusan két gyerek belépőt számolt fel. A szavamra meg ugye nem lehet adni mert biztos azon a 990.- forinton akarunk cigánykodni. Az emailjeim között a telefonomban találtam szül. anyakönyvi kivonatot befotózva, mire vissza adta a pénzt. Nem az ezer forint fog földhöz vágni viszont a lehúzást meg a sunyizást nagyon nem szeretjük. Az állatok aranyosak, a pónit vezető úr szintén kedves, barátságos volt velünk. A nő miatt biztosan nem jövünk ide többet, nagyon...

It is a very nice place, most of it is in decent shape, the people there are very nice and helpful. Very nice place for children, they can pet rabbits and goats. Also the little horses are very nice, and even our almost 3 year old daughter could...