Saya pergi ke Monstero Fishing Park pada tanggal 10/03/2019, tempatnya asri, sejuk dan luas, pastinya cocok untuk anda yang hobby memancing. Saya baru pertama kali memancing tapi telah berhasil strike beberapa kali, senang rasanya. Setelah strike agak banyak dan saya mulai lapar, akhirnya saya pun langsung menyerahkan 2 kg ikan hasil pancingan saya untuk segera dibakar. Sekedar informasi saja, saya menunggu menu ikan bakar diproses selama 1 jam lebih untuk 1 kg nya, jadi harap sabar ya untuk para pemancing yg lapar. Perasaan senang & bahagia itu berubah ketika kail saya digigit oleh ikan nila yg ukuranya sangat kecil, karena kurangnya pengetahuan saya dibidang memancing, saya memutuskan untuk melepaskan ikan tersebut (dengan harapan bisa tumbuh menjadi lebih besar). Tidak lama kemudian datang 2 orang dari pihak managemen, 1 orang pria & wanita. Mereka menegur saya mengenai tindakan saya yg telah memasukan ikan ke kolam, dengan nada tinggi " disini ikan kecil atau besar, ya harus diambil, tidak boleh dikembalikan", langsung saya menjawab " iya pak, saya minta maaf, karena saya pertama kali memancing saya tidak paham", pria itupun kembali menjawab dengan menaruh tanganya di pinggang dan pandangan mengintimidasi, lain kali jangan seperti ini, kalau tidak saya denda 10x lipat dari harga ikan per kilo. Saya pun kembali menjawab "iya pak maaf saya tidak tau". Tidak menurun, nadanya kembali naik dan menjawab " awas ya km saya awasi lewat cctv". Sekejap langsung saya merasa sangat tidak nyaman dengan perlakuan tersebut. Setelah selesai menyantap ikan panggang saya, saya pun ke kasir, sekedar informasi, kasir sangat tidak berpengalaman, nota hanya ditumpuk, terlihat bingung, double check & double hitung (hingga 3-4 kali), tapi masih salah, saya tanyakan harga yg tertera untuk item apa, masih bingung dan akhirnya tidak bisa menjawab. Waktu itu saya menghabiskan sekitar Rp. 400.000, hanya untuk 1 pitcher teh manis, 3 gelas es teh manis, 2 kg ikan nila beserta masak, 4 mangkok nasi & 11 ekor nila berukuran kecil, mika pembungkus ikan juga harus bayar sendiri ya, harga 3500. Setelah saya bayar, saya minta nota dan kasir menjawab, disini tidak ada nota, kalau mau nota nunggu lama. Saya pun geram, saya menjawab, saya minta nota & saya tunggu. Ketika nota dibuat, kasir kembali melakukan kesalahan hingga jumlah bayar terhitung lebih. Saran saya, perbaiki service pegawai anda, apapun jabatanya, karena kepuasan pelanggan adalah yg terpenting dalam sebuah...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
