Bumi Talaga Sundayana — Attraction in West Java

Dari semua costumer yang komplen kesimpulan permasalahan nya sebenernya ada di time management nya yang gak bisa ngatur sesuai tempat yang harus nya buat house kiping minimal 4 waiter 8 buat stand bay di vila bila ada keluhan dari costumer dan malah sebaliknya ini waktu malam disini malah ngumpul d bar satu lagi disini yang d salah kan para pekerja nya bukan tim yang mengatur nya yang kena imbas anak buah nya bukan bos nya soalnya anak buah selalu mengikuti peraturan tapi yang pengalaman pernah d bidang nya malah d suruh pindah nyapu nyiram seharusnya kalo udah bagian situ ya disitu satu lagi kalo mau ngasih arahan kasih sesuai tempat yang d atur jangan d satuin d satu tempat Karyaman banyak sebenernya tapi tim yang ngatur nya ngelantur asal asalan bingung jadi nya ke Karyaman nya kasian lah mereka niat kerja yang berpengalaman satu lagi bukan pekerjanya melainkan yang mengatur penempatan kerja nya masih kacow,saya ulangi kasih penempatan yang sesuai ke 1,buat stand bay d penginapan minimal 5 cukup bila ada mau pesen minuman makanan dll ke 2, sebelum ada yang chek in prawatan dulu toilet air dan kebersihan lingkungan dan yang lain minimal ada 6 perawat dalam penginapan ke 3, buat saung stand bay 4 orang buat ada yang mau pesen dll 4, waiter 8 orang buat d masing masing meja biar gak Ling lung ke 5,buat menjaga kebersihan lingkungan nyiram nyapu ngepel dll minimal ada 4 orang ke 6, tambah dua kasir biar gak lupa meja mana yang udah order duluan dan siapa dulu yang harus d gercepin ke 7, taro 2 orang buat jaga parkir sama markirin d motor sama mobil ke 8,penjaga gerbang buat ngarahin masuk biar gak bingung costumer nya bisa d arahin dari saya cuma segitu buak kritikan dan masukannya yang d perhatiin khususya buat pengelola liat kenerja pembing Bing pengarah nya buat gak acak acakan biar Ter kesan profesional meskipun ada baru lulus udah lanjut usia pegawai nya yang d utamain harus nya pembing Bing nya sekian terimasih...

SANGAT AMAT MENGECEWAKAN !!! Berikut saya sampaikan review villa yang telah saya sewa (harusnya DP untuk 10 kamar, tapi tiba-tiba 1 kamar sudah ada yg booked. mau heran tapi BUMI TALAGA SUNDAYANA) hehe...

review kamar : Ada tikus di dalam kamar ! (kamar 02) Gorden kamar berjamur. ( kamar 04 dan 05) Flush closet macet ! (kamar 05) Handle pintu kamar mandi copot ! (kamar 09) Kamar Bau (hampir di semua kamar) AC kamar 07 lantai atas tidak menyala ! Balkon kamar 10 banyak kotoran cicak dan tikus! AC kamar 05 bocor ! -Air tidak menyala pada pagi hari di semua kamar !

review fasilitas dan FnB : order makan malam untuk keluarga baru datang jam 20.00 rasa makanan? hahaha tanya ke masing-masing pengunjung saja ya! bilangnya dikasih fasilitas karaoke untuk di joglo tapi cuma ada smart tv aja, karena sound dan speakernya dibawa keluar oleh pihak resto (untung ada keluarga yg inisiatif bawa speaker sendiri) order kopi dll payment duluan tapi ada beberapa yang gak datang! sarapan untuk 9 kamar tapi belum semua orang makan udah habis lagi.(porsi makan kami sedikit padahal) fasilitas bebek bebekan dan vr sih not bad lah.

dear Ibu Owner, bisa banget dong mempekerjakan beberapa orang yang sudah berpengalaman di bidangnya dulu atau minimal ada trainer untuk masing" pekerjanya, agar orang yang datang itu gak kapok cukup sekali aja berkunjung kesana dan agar manajemen bumi talaga sundayana ini terstruktur, gak semua ibu handle sendiri. biar ibu gak pusing sendiri gituuu :)

note : yuk bisa yuk ganti invoice villa nya biar gak kaya nota pecel lele banget, minimal ada niat beli kwitansi dan gak pake pulpen merah ya ibuuuu 😬

terimakasih bumi talaga sundayana. bikin lebaran kita semakin...

Amat sangat mengecewakan dan sama sekali Not Recommended. Mulai dari owner dan karyawannya tidak/belum profesional. Kami datang jam 4 sore order dan langsung payment tapi sampai jam 5 sore 1 pun pesanan belum dtg, ketika didatangi ternyata belum dibuatkan sama sekali. Setelah 2x didatangin minuman kami datang jam 17.59. Makanan tidak ada 1pun yg datang. Lalu sy mendatangi untuk menanyakan dan komplain kenapa pesanan yg sudah dibayar sudah 2 jam tidak datang padahal resto tidak dalam kondisi ramai sama sekali (banyak tempat² yang kosong). Di kasir dan kitchen banyak yang sedang komplain dengan case yg sama. Saya meminta untuk dicancel pesanan makanan dan refund uang. Ownernya ada, tp tidak menjelaskan kenapa bs terjadi seperti itu hanya bertanya "kenapa?" Lalu meninggalkan customer² yg sedang komplain. Jam 18.45 baru bisa direfund.

Review minuman : Lemon tea tidak pake gula sama sekali, hanya asam dan banyak biji jeruk tidak dibuang. Thai tea juga tidak pake gula sama sekali dan masih banyak bubuk teh.

Review makanan : belum sempat karena ampir 3 jam tidak datang² dan BELUM dibuatkan.

Amat disayangkan hal ini bisa terjadi, seharusnya jika karyawan belum memadai dan management tidak siap/tidak berpengalaman, jangan dulu...