DARE2WALK מסעות אתגר וטבע בקמינו דה סנטיאגו

טלי שלום, בהמשך לתגובתך לבתי שקד- אעמיד ראשית כמה דברים על דיוקם: 1. ב2.5 פניתי אליך (ולא בסוף יוני כפי שאת טוענת- בדקתי בווטסאפ). הצעת לנו תוכנית מלאה. מעולם לא ציינת שאת לא מוכנה לקבל את ההזמנה כי מאוחר מדי, אולי את מתבלבלת עם לקוחות אחרים (יש לי תכתובת של הנושא). 2. לא היה מלון 5 כוכבים ברשימת בתי המלון - לכן לא ברור מדוע את אומרת שנתת לנו 5 כוכבים. אולי שוב את מתבלבלת עם לקוחות אחרים. 3. צויין בתוכנית שמלון אחד בלבד יהיה מחוץ לעיר. כמו כן צויין בתוכנית ואמרת לנו בפגישה שהמלון האחרון יהיה מפנק ושמוזמן לנו סיור ביקב וספא. להפתעתנו לאחר הליכה של 23 קמ גילנו שהמלון מחוץ למסלול (זה קרה 3 פעמים!). לא היה ספא ולא סיור ביקב (אמרו במלון שהסוכנת לא שיריינה לנו זמן). שילמנו את הסכום המלא שביקשת. סכום גבוה מתוך ידיעה שהכל מסודר ואת דואגת לכל מה שצריך. לצערנו, סגנון השיח שלך איתנו לאורך הדרך היה לא מכבד ולא נעים. באנו לקמינו ברצון למסע מאומץ ומיוחד. הקמינו מקסים. יש חברות נהדרות שמעבירות את הציוד ממלון למלון. הרבה תיירים עשו זאת. חשוב רק לדעת מה מקבלים ממך. נכון, נתת לנו מסלול ושירינת בתי מלון. פה זה נגמר. חשוב לא לצפות ליחס נעים ולא לליווי לאורך הדרך. מעבר לכך הקמינו נפלא. חשוב לדייק בציפיות ואז אין אכזבות. אני מציעה לעצור פה את ההתכתבות שרק מוסיפה וממחישה כמה לא נעים תהליך ליווי זה. גמר חתימה טובה.