IKEA Bari — Attraction in Bari

IKEA è una multinazionale svedese fondata nel 1943 da Ingvar Kamprad. È specializzata nella vendita al dettaglio di mobili, complementi d'arredo e oggettistica per la casa a prezzi accessibili. La sede legale principale si trova a Leida, nei Paesi Bassi. IKEA è nota per il suo design funzionale, l'approccio "fai-da-te" (i mobili vengono venduti smontati in imballaggi piatti) e i suoi grandi negozi-magazzino con percorsi prestabiliti. Storia: Fondazione: Ingvar Kamprad fondò IKEA all'età di 17 anni come attività di vendita per corrispondenza vendendo inizialmente penne, portafogli e altri piccoli oggetti. Il nome IKEA è un acronimo formato dalle iniziali del suo nome (Ingvar Kamprad), della fattoria in cui è cresciuto (Elmtaryd) e del suo villaggio natale (Agunnaryd). Mobili: Alla fine degli anni '40, IKEA iniziò a includere i mobili nel suo assortimento, che presto divenne il suo focus principale. Catalogo: Nel 1951 fu pubblicato il primo catalogo IKEA, diventando un elemento distintivo del marketing dell'azienda fino alla sua cessazione nel 2021. Primo negozio: Il primo negozio IKEA aprì nel 1958 ad Älmhult, in Svezia, che oggi ospita l'IKEA Museum. Espansione internazionale: Negli anni '60, IKEA iniziò la sua espansione internazionale, aprendo negozi in Norvegia e Danimarca. Seguirono poi molti altri paesi in Europa, Nord America, Asia e Australia. Concetto del mobile in kit: Negli anni '50, IKEA introdusse l'innovativo concetto di vendere mobili smontati in imballaggi piatti, riducendo i costi di trasporto e consentendo ai clienti di assemblarli a casa. Prodotti e Caratteristiche: Ampia gamma: IKEA offre una vasta gamma di prodotti per tutte le aree della casa, inclusi mobili, illuminazione, tessili, utensili da cucina, decorazioni e altro ancora. Design funzionale e minimalista: Il design dei prodotti IKEA è spesso caratterizzato da linee semplici, funzionalità e un'estetica tipicamente scandinava. Prezzi accessibili: L'obiettivo di IKEA è offrire prodotti ben progettati a prezzi che la maggior parte delle persone possa permettersi. Sostenibilità: IKEA sta ponendo sempre più enfasi sulla sostenibilità, utilizzando materiali riciclati e rinnovabili e promuovendo pratiche di consumo responsabili. Nomi svedesi: Una caratteristica curiosa dei prodotti IKEA è che portano nomi svedesi, spesso ispirati a luoghi, persone o oggetti svedesi. Ristorante IKEA: La maggior parte dei negozi IKEA include un ristorante che serve piatti svedesi tradizionali come le polpette di carne, ma anche opzioni più internazionali. Il Concetto IKEA: Il successo di IKEA si basa su un modello di business unico che comprende diversi aspetti chiave: Design interno: I negozi IKEA sono progettati con un percorso prestabilito che guida i clienti attraverso diverse aree espositive, incoraggiando la scoperta di nuovi prodotti e acquisti d'impulso (il cosiddetto "effetto Gruen"). Libero servizio: I clienti sono incoraggiati a esplorare il negozio in autonomia, prendere i prodotti desiderati dal magazzino self-service e trasportarli a casa. Imballaggio piatto e montaggio fai-da-te: Questo riduce i costi di trasporto e stoccaggio per IKEA e i prezzi per i clienti, ma richiede che l'acquirente assembli il mobile a casa. Grandi volumi: IKEA produce grandi quantità dei suoi prodotti per abbassare i costi di produzione. IKEA Oggi: IKEA è uno dei marchi di arredamento più riconosciuti e popolari al mondo. Possiede centinaia di negozi in oltre 50 paesi. Oltre ai negozi fisici, IKEA ha sviluppato una forte presenza online con l'e-commerce. L'azienda continua a evolversi, sperimentando nuovi formati di negozio (come i "Plan and order points" più piccoli e i negozi cittadini) e concentrandosi sempre più sulla sostenibilità e l'omnicanalità. Spero che queste informazioni ti siano utili! Se hai altre domande su IKEA, non...

Since I know in several other countries how impressive the Ikea store shopping experience and service is , I can truly compare. The staff is very friendly but posting somebody at the exit door to push the happy button experience is not going to cut it here. The store is poorly dressed up and equipped with products. The restaurant is horribly bad. The que is ridiculous inefficiently long and never-ending. No vision, no quality, just very poor management. IF IKEA international would have the courage to look at this store they would feel very very ashamed. Beside the fact that Italians, like all other nations, have specific rules and habits, this cannot be what Ikea was initially intended to be. Lets hope...

MAI PIÙ DA IKEA .

È da domenica pomeriggio che continuo a raccontare la pessima esperienza che abbiamo avuto io e mio marito da Ikea a Bari . Ci siamo trovati con un vigilante davanti che voleva misurare (giustamente) la nostra temperatura corporea ma visto che si avvicinava troppo alle persone e puntava lo scanner toccando la fronte delle persone gli ho chiesto gentilmente di misurare la mia temperatura sul braccio ( in questo modo 1 non si avvicinava troppo a me e 2 non mi appoggiava il termoscanner sulla fronte).

Ripeto glielo chiesto gentilmente.

Non solo si è rifiutato come se fossimo all'ospedale o chissà dove , ma ci ha parlato in maniera sgarbata e con tono arrogante , cosa che ci ha fatto innervosire.

Ci ha detto che siamo noi casomai a radiare il termoscanner e non l'incontrario.

Un ragazzino che evidentemente non sa come comportarsi con un cliente e lo manda via creando un danno economico alla azienda che lo ha assunto.

Abbiamo dunque fatto da Taranto 80 km per arrivare lì e 80 km per tornare, il che ha rappresentato uno spreco di tempo e benzina.

"Il cliente ha sempre ragione " e oggi perdere 2 clienti vuol dire perderne molti altri domani.

Ecco noi abbiamo deciso che non ci torneremo mai e poi mai da Ikea e spenderemo i nostri soldi dove ci sentiamo accolti e non respinti come se fossimo malati o chissà che cosa.

Sarà mia premura inviare una email e chiamare personalmente il numero verde indicato sul sito per esprimere questa spiacevole esperienza che sicuramente sarà una delle tante perché se un dipendente manda via due clienti in quel modo lo fa sicuramente con molti altri.

Buon inizio chiusura, io ci metto una...