Aquafelix — Attraction in Civitavecchia

A great day out for the family. The prices are really reasonable to get in. It is much cheaper to buy your tickets online in advance, however, we could not get the website to accept any of our credit card details (UK banks) so we had to pay on the door. It was €8 more expensive per person to do this. You can hire a locker when you arrive but you must pay for this in cash - €5 for the hire and a €5 deposit. You can pay for food etc inside by card but it is expensive, circa €13 for burger and chips. Take your own food if you can. There are only a small number of water slides (5 for adults in total) but 3 huge pools and a further pool with a lazy river so plenty for the whole family. There is also a smaller pool with small slides for babies/toddlers. There are lots of sun loungers but these get occupied immediately so do t delay when you arrive, find a sun lounger first and then purchase a locker. If you wait, you won’t get a bed. Also, everyone arrives for 10am opening, so if you arrive late, you won’t get a sun lounger either. There is a queue to get in but it goes very quickly. If you don’t have tickets in advance, don’t wait in the queue, go and buy from the cash desk straight away and then queue and save your place (or get someone to queue while you get tickets). Hope...

Una Delusione Totale: Da Boicottare Assolutamente!

Siamo stati frequentatori assidui di questo parco, e sebbene l'anno scorso mostrasse già i primi segni di decadenza, ci eravamo comunque sempre divertiti. Oggi, invece, siamo tornati per la prima volta in questa stagione, convinti di trovarlo sistemato e rinnovato dopo la riapertura e un intero inverno a disposizione per i lavori. Quello che abbiamo trovato ci ha lasciato assolutamente sconvolti e basiti. Partiamo dalla sporcizia, onnipresente e plateale, sia all'interno che all'esterno delle piscine. I lettini erano imbrattati di escrementi di uccelli, le foglie accumulate sembravano cadute dall'autunno scorso. La pulizia delle piscine era a dir poco agghiacciante: il fondale era un tappeto di foglie e detriti vari, facendoci seriamente dubitare sulla nostra salute. Ma l'assurdità più grande è la pavimentazione delle vasche: non rifatta, probabilmente non a norma, si sgretolava a contatto con il cloro, rendendo le piscine ruvide e piene di fastidiosi pezzetti, persino quella dei più piccoli. Un vero e proprio scandalo igienico. Passando agli scivoli, l'esperienza è stata un incubo. Io e mia figlia di sei anni ci siamo bloccate all'interno dello scivolo "Vortice". La bagnina, molto gentile, è dovuta scendere per spingerci, ma ci siamo bloccate di nuovo in discesa. La situazione era estremamente pericolosa, e ho dovuto fare di tutto per sbloccarci, altrimenti le conseguenze sarebbero state gravissime. Poco dopo, metà degli scivoli sono stati chiusi per problemi di "flusso dell'acqua". L'unico scivolo rimasto aperto era lentissimo perché le bagnine, posizionate in alto e in basso, non riuscivano a comunicare a causa delle radio rotte. Gli scivoli al buio, poi, ne funzionava uno solo. Abbiamo semplicemente rinunciato. Le delusioni sono continuate al bar. Il piccolo bar nella zona VIP era deserto, e il ragazzo ci ha detto di non avere nulla, solo acqua, che però non poteva venderci perché la cassa non funzionava. L'unico bar funzionante era quello centrale, inavvicinabile per la quantità di persone in fila, e comunque più della metà dei prodotti non erano disponibili. Gli armadietti erano per metà rotti e inutilizzabili. Ma arriviamo al culmine della vergogna: le docce. Nel settore donne, su dieci docce, ne funzionava a malapena una, e male. Nel settore uomini, nemmeno una! Tutto era immerso in una sporcizia che non vedeva pulizie da anni. Mi chiedo, come è possibile che un luogo in queste condizioni abbia ottenuto l'autorizzazione alla riapertura? L'ASL non effettua controlli? È veramente scandaloso e inaccettabile! Nonostante tutte queste incredibili mancanze e le terribili condizioni di lavoro in cui versano, ci tengo a sottolineare un aspetto positivo: il personale è stato in ogni occasione estremamente carino e disponibile. Questo rende ancora più frustrante la situazione, sapendo che l'impegno e la gentilezza dello staff sono vanificati da una gestione così carente. In sintesi: evitate questo parco a tutti i costi. È assolutamente...

Siamo andati a fine luglio in un giorno feriale per la nostra prima volta. Parco che necessiterebbe di una ristrutturazione in tutte le aree. (Bagni, armadietti, aree comuni ecc). I giochi sono prettamente per bambini, meno per gli adulti. Era un venerdì ed abbiamo trovato facilmente posto con ombrellone e lettini. Il problema è nato quando ho iniziato a notare che i ragazzi addetti alla sorveglianza delle attrazioni chiacchieravano tra di loro con le ricetrasmittenti senza controllare i bambini che le utilizzavano. Cose che succedono ma nel mentre abbiamo notato tre infortuni. Addirittura ragazzi che partivano in piedi sullo scivolo senza che nessuno dicesse nulla. Ad un certo punto io e mio figlio di sette anni usiamo la nuova attrazione col cilindro. Nessun supporto all’inizio da parte dell’addetto che, come i suoi colleghi, chiacchierava col walkie-talkie. Dopo varie sollecitazioni, mentre chiacchiera, con un piede ferma il canotto (sempre stando seduto, come tutti). Arrivati al termine, la sua collega non ci dice che dobbiamo alzarci ed uscire anche se eravamo ancora nel cono, finché non lo facciamo di corsa perché sentiamo le grida del successivo canotto. Lo rifacciamo e stessa storia. Ragazzi sempre seduto con walkie-talkie. Mentre scendiamo nel percorso al chiuso sento delle voci, ma non possiamo fare altro che travolgere l’altro canotto in velocità. Ho avuto la freddezza di far ritirare le gambe a mio figlio. Insieme ci catapultiamo nel cilindro ed ognuno prende una direzione differente. Dal punto più alto si riscende in velocità è noto che nell’altro canotto c’è un ragazzo con una bambina di circa tre anni. Ho problemi seri alla schiena, e penso alla bimba e a mio figlio. Cerco di far scontrare i canotti dal mio lato, rimbalziamo e al ritorno mio figlio colpisce con la testa il ginocchio del ragazzo. Finalmente ci fermiamo, e solo sentendo il pianto di mio figlio, l’addetta si è avvicinata, ma di corsa ci siamo dovuti allontanare perché il ragazzo sopra aveva fatto scendere ancora canotti. Ho segnalato la cosa all’infermeria, e l’addetta alla parte bassa ha ammesso che spesso si fermano i canotti. Quando le ho detto che il loro compito è proprio quello di segnalare la partenza e l’arrivo dei canotti per far partire il successivo, mi ha guardato “come se avesse scoperto l’acqua calda”. Ho scritto una mail l parco informandoli dell’accaduto e del fatto che questo sarebbe potuto accadere nuovamente. Sono due settimane e nessuno ha pensato...